le
17-11-2023
12:25
- dernière modification le
17-11-2023
14:54
par
lester_li
j'ai acheté une miniature auto chez [Pseudo],soi disant en très bon état
il manquait un essuie glace et un phare ,le vendeur [Pseudo] ne m'a pas pas cru et m'a demandé une photo !!
il m' a répondu qu'il ne voyait pas le phare manquant ! et que l'essuie glace absent était visible sur la photo d'annonce , ce que je n'avais pas remarqué
A noter que ce manque n'est pas signalé dans l'annonce !!!
Je lui ai donc écrit un commentaire négatif qu'il a réussi à faire retirer avec votre aide,je pense...!!
Est- ce normal dans la politique d'EBAY d'etre complaisant avec un vendeur qui ne respecte pas la politique d'EBAY? (essuie glace absent non signalé)
le 17-11-2023 12:29
"avec votre aide,je pense...!!" = le service client c'est en bas à droite rubrique "aide" (ici c'est un forum entre utilisateurs)
le 17-11-2023 12:54
Bonjour ,
tout dépend des termes que vous avez employés dans votre commentaire .
Avant l'évaluation avez vous ouvert un litige pour objet non conforme ?
C'est certainement ce qu'il y à faire en premier lieu .
Cdlt.
le 29-11-2023 11:30
non je n'ai pas ouvert de litige
Un vendeur sui arrive à faire supprimer un commentaire négatif, c'est forcément qq qui a eu de l'aide de la part d'ebay, donc forcément ,je vous laisse deviner la conclusion quant à mon litige.....