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suppression d'un commentaire négatif !!

j'ai acheté une miniature auto chez [Pseudo],soi disant en très bon état

il manquait un essuie glace et un phare ,le vendeur [Pseudo] ne m'a pas pas cru et m'a demandé une photo !!

il m' a répondu  qu'il ne voyait pas le phare manquant ! et que l'essuie glace absent était visible sur la photo d'annonce , ce que je n'avais pas remarqué

A noter que ce manque n'est pas signalé dans l'annonce !!!

Je lui ai donc écrit un commentaire négatif qu'il a réussi à faire retirer avec votre aide,je pense...!!

Est- ce normal dans la politique d'EBAY d'etre complaisant avec un vendeur qui ne respecte pas la politique d'EBAY? (essuie glace absent non signalé)

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3 RÉPONSES 3

Re: suppression d'un commentaire négatif !!

"avec votre aide,je pense...!!" = le service client c'est en bas à droite rubrique "aide" (ici c'est un forum entre utilisateurs)

Message 2 sur 4
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Re: suppression d'un commentaire négatif !!

Bonjour ,

tout dépend des termes que vous avez employés dans votre commentaire .

Avant l'évaluation avez vous ouvert un litige pour objet non conforme ?

C'est certainement ce qu'il y à faire en premier lieu .

Cdlt.

Message 3 sur 4
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Re: suppression d'un commentaire négatif !!

non je n'ai pas ouvert de litige

Un vendeur sui arrive à faire supprimer un commentaire négatif, c'est forcément qq qui a eu de l'aide de la part d'ebay, donc forcément ,je vous laisse deviner la conclusion quant à mon litige.....

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