Remboursement retour

[leilmessaou_0]

Bonjour,

J'ai acheté un objet qui, une fois recu, ne correspondait pas a sa description. J'ai demandé au vendeur de pouvoir le retourner, il a refusé. J'ai contacté ebay qui a statué en ma faveur et m'a remboursée. Quelle est la suite des operations ? Comment renvoyer l'objet ? Merci de votre aide

[jabal88]

Bonjour demandez au vendeur son adresse

[petanq57]

                                            Bonjour @leilmessaou_0  ;

                          Vous n'êtes plus obligé de retourner l'objet au vendeur : il a refusé votre demande de retour et eBay à statué en votre faveur en donnant l'ordre à paypal de vous rembourser .

                          Si vous y tenez , il doit vous envoyer un bon de retour si c'était un achat en France ; si achat à l'étranger , il doit vous payer les frais de retours .

Cordialement .