adresse pour paiement par chèque non fournie

[astum]

Bonsoir à Tous

Rien de plus ralant  que d'etre obligé de contacter le vendeur pour se faire communiquer l'adresse de paiement.

Pourquoi ebay ne la délivre t elle  pas automatiquement dans la dernière phase du processus de paiement par chèque?

Merci d'avance pour vos commentaires.

Une explication de la part d'ebay serait la bienvenue

[statuinfo]

Bsr

Si le vendeur à rentre son adresse de payement, elle est en effet délivré automatiquement par ebay sur la dernière phase du processus si choix: payement par chèque.

Cdlt

[astum]

Bonjour,

merci pour vos réponses mais la question primordiale est :

pourquoi ebay n'impose pas la fourniture de leur adresse postale  aux vendeurs acceptant le paiement par chèque ??

Une réponse du représentant d'ebay sur le forum est plus que souhaitable.

Cordialement

[julie.fr]

Bonjour,

Le vendeur est libre de choisir la méthode de finalisation d'achat qui lui convient le mieux.

Si ce dernier n'a pas choisit la procédure de finalisation de l'achat, c'est à lui de prendre contact directement avec son acheteur.

[chatouni]

Bonjour,

Julie, je viens de regarder dans "mes préférences de vente",  la finalisation de l'achat est bien coché,

effectivement,  il m'arrive aussi,que certains acheteurs (mais pas tous         ) me demandent mon adresse car effectivement incomplète, alors que tout est rentré sur mon compte

Je n'ai pas fait enormément de vente ces temps-ci (enfin, je veux dire des vraies ventes, pas celles d'acheteurs fantomes avec litiges  ),

donc je ne me souviens plus d'un détail , mais est ce que cela pourrait venir du fait que l'acheteur m'a devancé dans la question avant mon envoi de la facture ?

c'est à dire :

=> envoi de la facture  :  demande de coordonnées

=> non envoi de la facture à l'acheteur (car acheteur plus rapide que le vendeur ) : pas de coordonnées

Merci et bonne journée

[julie.fr]

Bonjour,

Si vous avez la finalisation d'achat activé, non, l'acheteur doit recevoir toutes les informations nécessaires sans actions de votre part.

Pour pouvoir être plus précis, il faudrait un exemple, pour lequel l'acheteur dit avoir reçu des infos incomplètes, alors que la procédure de finalisation est bien completée, et récupérer le dit mail reçu.

[chatouni]

Re...

Ouh la la !  je vais essayer de voir si je trouve quelque chose

en général, je supprime assez rapidement les mails..mais il y a peut être des archives de mails sur l'ordi, je vais fouiller un peu !
Je reviens vers vous si jamais !

Merci

[chatouni]

=> Julie, envoi du mail sur votre messagerie privée

Merci

[maxime588]

Bonjour, vous voulez des exemples j'en ai un tout frais : Je fais un achat, le vendeur veut un paiement par chèque mais son adresse n'apparait nulle part.( on se demande pourquoi...). Je demande au vendeur, puis je reçois une facture, mais l'adresse est incomplète, juste un nom et une ville. Donc je ne peux toujours rien faire. Et je commence à me dire qu'il y a surement une embrouille quelque part, et ... finalement, j'ai peur de me faire arnaquer. Alors je décide de ne plus rien faire, mais pour provoquer une réaction, je met une évaluation négative au vendeur. Qu'on se rassure, j'enleverrai avec plaisir cette évaluation, dès que possible. Mais même si j'arrive à résoudre le problème avec le vendeur, cela ne changera rien car le problème est régulier.

Voilà où mène l'incroyable mécanique mise en place par Ebay : des acheteurs et des vendeurs qui sont montés les uns contre les autres, juste parce qu'Ebay s'en moque. Me voilà réduit à éviter systématiquement les paiements par chèque, simplement parce que c'est juste n'importe quoi. 

Quand à contacter Ebay... vous savez que c'est impossible, donc il faut créer un deuxième problème, pour avoir la solution au premier.