impossible de chercher dans le monde entier, accès seulement zone europe ?

[ibncrob]

Impossible ce matin de rechercher un objet dans le monde entier, je n'ai accès qu'à la zone europe ( même en sélectionnant monde entier .....)

Quelqu'un sait-il pourquoi?

Merci d'avance

Fred

[jmdujour]

Bonjour, j'ai le même problème ce matin, et j'ignore la raison. Peut-être un bug temporaire ?

[2010sparda]

J'ai exactement le même problème que vous. C'est assez gênant, j'espère que c'est un bug et que ça va vite passer.

[jmdujour]

J'ai essayé de faire une recherche approfondie, en sélectionnant comme lieu le monde entier, mais cela ne change rien. J'ai déja eu ce problème vers minuit, ce matin ça continue. Espérons que cela ne dure pas trop longtemps !

[jag1055]

Effectivemment pas d'acces monde entier ..avez vous prevenu ebay ?

[jmdujour]

oui, j'ai contacté ebay par chat, l'opératrice a constaté le problème et m'a dit l'avoir signalé au service technique. C'était vers midi, pas d'autres nouvelles.

[julie.fr]

Bonjour,

En effet, c'est un problème technique affectant la majorité de nos sites.

Cela a été transmis à l'équipe technique depuis ce matin. Ces derniers travaillent activement à la résolution de ce problème.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

[lacaveajouets]

Bonjour,

On a tous le même problème.

Par contre, sur l'application de l'iphone, j'ai toujours toutes mes recherches intactes.

Iphone : 1551 résultats pour ma recherche favorite dans le monde

PC ou Ipad (sans application)  : 492 résultats pour la même recherche

Bon courage à tous 😉

[osplit]

Ce qui est plus grave c'est que même sur ebay.com en essayant 2 navigateur different.

je n'arrive pas a voir les objet en vente en france et en livraison mondial    !!!!!!!!!!!

ebay devra s'expliquer clairement et surtout pour ceux qui ont mis en ventes aux enchéres. des objets.

[jmdujour]

Tout-à-fait d'accord avec vous, au bout de 24 heures le problème persiste, j'ai personnellement près de 300 objets en vente sur Ebay et j'attends de leur part une réaction !

[julie.fr]

Bonjour à tous,

Ce problème est maintenant résolu. Nous vous conseillons de nettoyer les caches et cookies afin de vous assurer que cette fonction est optimale.

@osplit comme indiqué, dans mon commentaire précédent, ce problème a impacté la plupart de nos sites, incluant eBay.com

Lorsque nous indiquons que nous rencontré un problème technique lié au site, il n'est pas nécessaire de changer de navigateur, le problème provenant, ds ce cas là, de notre site.

[fjfij]

Bonsoir Julie, Non le problème n'est pas du tout résolu ! Cela dure depuis plus d'une semaine, une semaine et trois jours exactement, et absolument rien n'est fait ! J'ai remonté le problème cinq fois pour m'entendre répondre qu'il n'y avait pas de problème... Pourquoi répondre que le problème est résolu ??

[lester_li]

Bonjour fjfij,

Je vous invite à suivre la discussion ici :

http://communaute.ebay.fr/t5/Rechercher-un-objet-dans-les/Problème-avec-la-recherche-dans-le-monde-e...

Cordialement.

[jacqueline57]

Merci beaucoup de vos réponses et témoignages !

Attendons donc que le problème technique soir résolu par Ebay...

Bonne journée à tous

[julie.fr]

Bonjour @jacqueline57

Comme mentionné précédemment, "Ce problème est maintenant résolu. Nous vous conseillons de nettoyer les caches et cookies afin de vous assurer que cette fonction est optimale."

[celluleverte75]

Bonjour à tous. Ben c'est pas pour insister; mais de mon côté çà coince toujours. Jai pourtant SCRUPULEUSEMENT suivi les conseils d'ebay (au niveau des cookies). En l'ocurence, il m'est impossible de finaliser la recherche suivante : miniatures - militaires - monde entier. Cà reste bloqué sur "europe". So...what :  ??? !!! eric

[fjfij]

Bonjour Julie, C'est assez incroyable que vous répondiez justement cela car j'ai contacté plus de 5 fois le service Clients qui m'a répondu qu'ils ne connaissaient pas d'autres cas que moi et que cela ne provenait pas de la plateforme ebay ?? Donc, il m'a été dit que ce n'était pas la peine d'ouvrir un dossier pour cela car le service Technique ne ferait rien du tout !! Je vais donc rappeler quelqu'un lundi car ce genre de réponse est difficilement acceptable. Je suis déçue du peu de motivation dans les réponses.