oui c'est bien ce que je disais : l'ouverture d'un litige sur ppal a clos le litige sur ebay....
je comprends mal pourquoi on vous a conseillé ça alors que vous aviez un litige ebay en cours, et qu'il fallait aller au bout. 
maintenant sur ppal le retour (en suivi) est à votre charge (remboursement après retour), mais vous pouvez souscrire au module ppal pour remboursement de 12 retours par an max (plafonné à 30€/retour) sur présentation des justificatifs (voir conditions sur paypal).
maintenant que c'est fait il n'y a plus rien d'autre à vous conseiller...
le litige ppal a été clos ??? 
vous ne l'avez pas transformé en réclamation dans les 20 jrs ?
dans ce cas c'est de votre fait, et je doute que vous puissiez en ouvrir un autre...
comment peut-on vous renseigner si vous ne dîtes pas tout ?
quant à la "plainte" euh... ça va être TRES compliqué... surtout si vous vous êtes vous-même fermé l'accès à ppal en n'actant pas en temps et en heure, un litige ça se gère...
Il est certes malheureux que vous ayiez été mal renseigné par une seule et unique personne mais il ne faut pas se lancer à l'aveuglette sans lire les CGUs (ebay/ppal) ni se renseigner sur les forums (ebay/ppal), nous vous aurions prévenu.
