impossible d'annuler une transaction avec le nouveau systeme

[eric-78000]

Bonjour,

j'ai vendu un objet comme d'habitude il y a le logo Paypal et ebay a ajouté les logos visa etc du nouveau systeme de paiement.

je n'ai pas de compte bancaire lié a ebay

l'acheteur a payé en carte visa

depuis la transaction est bloquée

l'acheteur a été débité

moi je n'ai pas été crédité sur paypal

l'acheteur a annulé la transaction de son coté , j'ai fait pareil mais rien ne bouge

la transaction est toujours bloquée

quelle est la solution ?

merci

[max2661953]

Bonjour, @eric-78000 ,

  Sans cpte bancaire lié à EB, vous ne pouvez plus encaisser le produit de vos ventes et même bientôt vous ne pourrez plus vendre !

  Votre acheteur devrait récupérer sous peu son argent.

[eric-78000]

merci pour votre réponse , on va attendre un peu

[Anonymous]

Bonjour 

Il serait sage de faire opposition à votre banque de tout prélèvement en provenance de ebay et trustly 

[eric-78000]

bonjour,

je n'ai pas ajouté mes coordonnées bancaires donc normalment il n'y a pas de souci

merci

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Vous vous êtes inscrit au Service de paiement. Les logos affichés sur vos annonces,

sont les modes de paiement proposés aux acheteurs.
Pas des modes d'encaissement pour vendeur. Le seul lui étant proposé est le Compte bancaire.
Sans lui vos fonds actuels et à venir sont/seront et resterons bloqués sur eBay.

_____

"quelle est la solution ?"  : finaliser votre inscription ou la résilier.

"on va attendre un peu" : Non ! "On" prend une décision.

Et si "on" rejète ce Service, "on" retire ses annonces,

afin de ne pas s'embourber et y entraîner ses acheteurs à leur insu. _ Cdlt

[eric-78000]

bonjour,

merci pour vos précisions

moi je n'ai jamais selectionné un autre mode de paiement que paypal , c'est ebay qui ajouté les autres logos

[eric-78000]

comment je fais pour résilier c'est inscription que je n'ai pas souscrit ?

[setteuom.sel.elgsov]

Commencez par retirer vos annonces.

De mémoire, vous en aviez 7 en lignes à 11 heures, 18 à cette heure.

Soit 18 sources de problèmes potentiels avec eBay & acheteurs.

_____

Si je m'en tiens à votre profil, vos annonces ont basculé aux environs du 02 mai.

Quoi que vous en pensiez, vous êtes bel et bien inscrit.

Vous disposez d'un droit de rétractation qui expire 14 jours après inscription.

Si cette date du 2 mai est celle de votre inscription,

il vous reste 2 ou 3 jours. pour vous rétracter.

Clic sur le (+) de ce lien : CGU Serv paiement 00. Informations sur le droit de rétractation 

[setteuom.sel.elgsov]

Une fois inscrit au Service de paiement, vous n'avez plus possibilité de choisir les modes de paiement mis à disposition de l'acheteur. PayPal inclus. eBay le fait pour vous,

que ces modes vous conviennent ou pas.

L'acheteur quant à lui, n'ayant pas d'autre choix que de sélectionner sur votre annonce,

celui qui lui convient. Que vous ayez finalisé votre inscription ou pas.

Penchez-vous sur ce lien et autres internes : Présentation des services de paiement 

[eric-78000]

Bonjour,

merci en retard pour ces précisions (je n'ai pas eu d'alerte de nouvelle réponse)

meme si je retire mes annonces et que j'en refait ca ne change rien ebay imposera toujours

ses choix

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Les alertes/notifications de nouvelle réponses sont activables à partir de votre profil forum : Clic sur votre avatar / Aide etc ...

_____

Oui, une fois qu'eBay a décidé que votre compte était éligible au Service de paiement,

vous ne pouvez plus publier d'annonce sous l'ancien format de paiement.

Vous avez vendu un objet sous ce régime, sans avoir lié de compte bancaire à  votre eBay.

Résultat : eBay n'a pas possibilité de vous transmettre le produit de votre vente.

Vous avez 18 annonces en ligne au format enchères.

Si 1 enchérisseur se manifeste, vous aurez un 2ème problème, et ainsi jusqu'à 18.

Les acheteurs ne vont pas s'occuper de savoir si vous avez encaissé leur argent ou pas.

Ce qu'ils retiendront à raison, c'est que leur compte a été débité,

et qu'en retour ils attendent la réception de l'objet payé.

Soit vous renseignez un compte bancaire sur eBay, soit vous arrêtez de vendre.

C'est aussi simple que cela. Et ce n'est pas moi qui vous l'impose, mais eBay. _ Cdlt

[eric-78000]

bonjour,

sans rien changer j'ai eu une alerte cette fois ci , encore un mystere 🙂

et bien je vais réfléchir a une solution , peut etre créer un autre compte bancaire

quand je lis les expériences des autres vendeurs ca n'encourage pas a prendre leur systeme de paiement

merci et bon week end

[setteuom.sel.elgsov]

Ben non pas de mystère, vu que votre inscription n'est pas finalisée. Vous en aurez d'autres jusqu'à ce qu' eBay retire lui même vos annonces et vous empêche de les remettre en ligne.

Le rattachement d'un compte bancaire dédié à eBay est une solution.

Un compte en ligne tel que NICKEL pour exemple :

Pas de chèques, une CB activable/désactivable, virement et prélèvement, dépôt et retrait de liquide, relevé d'opérations en temps réel. 20 balles par an. Ouverture en 10' en bureau de tabac. Compte tout autant sécurisé que n'importe quel autre digne de ce nom.

Reste à vous à le gérer avec transfert ou pas de vos fonds sur un compte "familial".

_____

Pour ce qui est des "expériences des autres vendeurs" rapportées ici : à consommer avec modération. Elles ne sont pas (loin s'en faut), représentatives ni des 24 000 vendeurs pros,

ni des 5 millions d'acheteurs actifs recensés en France en 2020.

[eric-78000]

le mystere etait pour les notification de réponse par mail 🙂

des fois j'en ai d'autres fois rien

[setteuom.sel.elgsov]

Bah... Là où il n'y a pas mystère,

c'est sur la remise en ligne automatique de vos 18 annonces,

sur la date de rétractation de votre souscription désormais passée en DLU,

et sur votre addiction au jeu de la roulette russe. _ Pourvu que ça dure. 🙂