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le 13-08-2008 17:19
j'ai besoin de vous car j'ai une très bonne amie qui est inscrite ici en tant que vendeur pro qui vient de se faire pirater son compte ebay et son compte hotmail !!!
Résultat : elle ne peut plus se connecter à son compte ebay et ne peut même plus se connecter sur hotmail car même sa question secrète a été modifiée!!!
donc elle peut mm plus changer son mot de passe ebay!!!
comment elle peut faire car elle a vraiment peur de se faire detruire son bulot !!!!
MERCI DE VOTRE AIDE !!!
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le 13-08-2008 17:48
merci de ton aide !
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le 13-08-2008 17:55
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le 13-08-2008 18:41
Regarde ce lien, je crois que tu trouveras de l'aide :
http://forums.ebay.fr/thread.jspa?threadID=600021109&tstart=0&mod=1218092587009
.


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le 13-08-2008 18:48
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le 13-08-2008 18:57
Est-ce qu'elle a phoné a BB pour voir ça en direct avec eux ?
.


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le 13-08-2008 18:59
c'est vrai qu'elle est bien dans la m***de !
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le 13-08-2008 19:08
:_|:_|:_| c'est la grosse misère sur ce site :_|:_|:_|
si on se permettait un centième de leur propre incapacité... quand on pense que ce sont ces mêmes personnes qui nous demandent d'être au top X-(
No respect pour ces gens-là
.


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le 13-08-2008 19:16
Je viens d'avoir la dame titulaire du compte au téléphone.
J'ai acheté un objet dans cette boutique et j'ai demandé au vendeur une adresse pour l'envoi de mon chèque. Si le faux vendeur envoie une adresse de paiement il est piégé.
La dame titulaire du compte est au courant de ma démarche, je la recontacte par téléphone dès que j'ai du nouveau.
Dès que cette dame aura récupéré son compte je lui paierai mon achat.
Le poisson mordra t il ou pas ?
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le 13-08-2008 20:10
En esperant qu'ils comprenent.
Enfin, quand a la technique c'est tres simple,
La faille vient de Hotmail,je me permets de vous conseiller d'accorder un peu plus d'importance a cette fameuse question secrete.
La problème et que sur les comptes mails Hotmail de + de 3 ans les questions secretes etaient predefinis "couleur preferee" "chiffre prefere" etc ...
il me suffit de suivre la procedure "oublie de mot de passe" rentrer l'adresse email que l'on veut pirater repondre a la question secrete (bleue, rouge, jaune, vert ... y en a pas des millions en principes)
et hop on peut changer le mot de passe et acceder a tes mails, evidement apres on peut se connecter sur ebay, sur la banque en ligne etc ....
C'est une faille parmis tant d'autres, je me permets (encore) un conseil n'utilisez pas pour vos correspondances "importantes" hotmail ni les mails a la lycos, yahoo etc ...
Bon courage.
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le 13-08-2008 20:15
Il y a bien une usurpation de compte
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le 13-08-2008 20:17
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le 13-08-2008 20:18
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le 13-08-2008 20:57
tant mieux.
J'ai conseillé à la dame d'envoyer un message à paypal et de leur téléphoner. J'ai donné à la dame le numéro de téléphone de paypal.
J'ai conseillé à la dame de changer son adresse mail sur Ebay et paypal.
Pas de nouvelle du faux vendeur, je m'y attendais un peu.
Vous n'avez pas à me remercier ce que j'ai fait est normal
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le 13-08-2008 21:02
Aide > Règlements eBay > Règlements communs à tous > Usurpation d'identité > Usurpation d'identité
Copie du mail direct à : frrswebhelp@ebay.com
Plusieurs fois jusqu'à ce que le pseudo soit suspendu ou que vous ayez récupéré l'accès . Faites vous communiquer au service tel PS d'ebay le numéro "urgences identifiants" (ou quelque chose du genre) .
Pour se protéger contre les "pirates à la question secrète", il faut mettre en réponse une réponse qui n'a rien à voir avec la question (exemple : votre couleur préférée = nom de jeune fille de votre belle mère, par ex.)
Bon courage

Arf, i did it again ...
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le 13-08-2008 21:12
merci pour l'info je ne le savais pas ça.
La dame va avoir du mal à se faire entendre car elle n'est pas PS donc pas de tel
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le 13-08-2008 21:24
on tourne en rond sur ebay c'est fou !!!
merci beaucoup pour les infos!!
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le 13-08-2008 21:43
le gars a mis une annonce de voiture avec cet adresse !!!!
j'y crois pas
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le 13-08-2008 21:51
Demain j'informe Ebay, je pense que nous ne seront pas de trop à être deux sur ce coup là.
Faudrait pas que la bagnole soit piquée d'où l'intérét d'avertir paypal
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le 13-08-2008 21:53
j'ai vraiment mal au coeur pour elle car c'est une personne qui ne ferait pas de mal à une mouche!!!
je suis dégoutée !!
c'est dingue on vit dans quel monde
