Et voila, mon compte vient d'être restreint, je suis dans la mer...

[prix-facile]

Bonjour
Et voila, mon compte a été restreint ce matin car le taux de satisfaction de mes acheteurs n'est pas suffisant.
Bizarre car j'ai pourtant 99,5% d'évaluation positive et je ne pense pas être un mauvais vendeur ! En fait, j'ai été restreint car ce mois ci, j'ai eu beaucoup moins d'évaluations positives que les autres mois (car moins de ventes) et seulement 2 évaluations neutres ont suffit pour mettre en place cette restriction sortie de nulle part !

Cette restriction est maintenue 4 semaines le temps que j'améliore la note de satisfaction de mes acheteurs. Ca va être dur car je ne peux plus rien mettre en vente ! Et puis il suffit qu'un acheteur se soit levé du pied gauche et me mette une évaluation neutre ou négative, et mon compte est définitivement perdu. Il suffit que la Poste prenne du retard ou perdre un colis, mon compte est perdu.


J'ai quasiment que eBay comme canal de vente alors eBay peut-il m'expliquer comment je fais ??? Je suis une petite entreprise et si mon compte n'est pas réactivé au plus vite, je vais devoir aller résilier mon RCS (comment je paye mes charges bordel ???)

Je vous demande de l'aide car je suis dans une mer... pas possible à cause d'eBay et je demande à ce dernier de bien vouloir me réactiver mon compte au plus vite et de me laisser vendre en paix !!!
Toute façon, je vais harceler votre service consommateur jusqu'à ce que j'obtienne satisfaction. Je n'ai pas l'habitude de gueuler ni d'être méchant, mais la je vais faire une exception devant vos absurdités !

Vous avez pouvoir de vie ou de mort sur les commerces des vendeurs pro d'eBay, ceci est inadmissible et ce n'est sûrement pas cela qui va faire que nous satisferons mieux nos acheteurs (parce qu'on dort moins quand on sait qu'on peut se réveiller le matin avec l'impossibilité de vendre et la mort de son commerce)

Vos pratiques me dégoûtent

[hobys_fr]

Bienvenue au Club, moi aussi ce matin même nouvelle, je viens de poster plus bas à ce sujet, n'hésite pas à contacter erentole (www.erentole.fr), association qui vient de se créer à ce sujet, il y a plusieur post de promolinge aussi et d'autres.

L'union fait la force

[prix-facile]

Merci decobar
Je connais erentole car je lis leurs actions depuis le début et vraiment c'est assez extraordinaire ce qu'ils font !

Je viens d'appeler le service power seller eBay, je leur ai expliqué que même si mon compte était réactivé dans 4 semaines, ce serait trop tard, j'aurais déjà résilier mon RCS ! Ils m'ont alors proposé d'envoyer un courrier expliquant la situation à eBay France SA - 21 rue de la Banque - 75002 Paris

Mais enfin bon, le temps que ce courrier soit traité, je crains que ce soit trop tard mais je vais quand même l'envoyer dès aujourd'hui ! Et puis même si le courrier est traité, rien ne me dis que mon compte sera réactivé !

[lacogi29]

référé au Tribunal de Commerce
Ils n'ont pas le DROIT d'agir ainsi, et il va falloir leur faire comprendre...

[konektikpc-c0m]

@prix facile

Contact Luc d'urgence son tel est dans ses annonces (pseudo: promolinge) -------------------------------------------------------------------
Association de vendeur professionnel du e-commerce : www.erentole .fr

[konektikpc-c0m]

@prix facile

M'autorise tu à utiliser les écrits de ce thread afin de les envoyer (sans te nommer) à différents organisme (presse)

Merci de ta réponse par email (dans mes annonces)
Romain -------------------------------------------------------------------
Association de vendeur professionnel du e-commerce : www.erentole .fr

[Anonymous]

Et voià, on est à la merçi de n'importe quel acheteur mal luné ...
J'avais peur pour mes 9 rouges à venir j'ai encore plus peur si il suffit de 2 neutres ....

Bravo bravo E bay, continuez comme ça, bientôt plus de vendeurs chez vous ... (Je suis trop contente j'ai fait 75 euros sur mon site perso hier et 90 aujourd'hui). Je vais bientôt pouvoir vous envoyer aux fraises ...

[prix-facile]

2 neutres, 2 litiges pour objets non-reçus (c'est sûr que ça m'amuse de ne pas envoyer les commandes aux clients), et trop de mauvaises évaluations détaillées... selon eBay

En fait, je suis puni de ne pas avoir assez vendu ce mois. J'ai eu seulement 45 positives ce mois ci, et deux neutres ont suffit à restreindre mon compte. J'aurais eu 150 positives, je ne pense pas que mon compte aurait été restreint

[eveiloriental]

evite aussi le nom de ton site perso sur ton logo...

[dessus2sous]

NON INCROYABLE ! ça recommence ! l'article de la Tribune où j'ai même accepté de voir mon nom cité n'a pas suffit ! ne t'inquiète pas, l'association va t'aider, appelle Luc, on va te réintégrer... marre de chez marre d'être malmenés comme ça !!!!!!

[eveiloriental]

pourquoi, c'était censé avoir cessé ???

[cricrimassilia]

Rien n'a cessé, toujours en automatique jusqu'à octobre/novembre, qu'y z'ont dit .

[cricrimassilia]

Z'ont aussi dit à la nénette de la tribune que c'était volontaire que le délai soit reporté pour finir d'éradiquer les "mauvais vendeurs" :^O




:_|

[dessus2sous]

c'est nous les mauvais vendeurs alors ? pur ma part, mon tableau de bord affiche "respect des règlements : non conforme" en rouge !! je ne sais plus ce que je dois faire pour m'améliorer... :_|

[zone1267]

Pareil pour moi.
Tableau de bord en rouge sans en connaitre la raison. Ebay m'a promis une réponse, je l'attend depuis le mois d'aout.
Si j'étais aussi brouillon et si je traitais mes clients comme vous le faites (et vous avez la prétention de nous apprendre ce qu'est la relation clientèle), j'aurais déjà été traduit en justice et mis la clé sous la porte.
Vous devriez avoir honte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[prix-facile]

Bonsoir
Mon compte a été bloqué ce matin et réactivé vers 18H grâce à l'intervention d'Erentole, ça n'a pas trainé ! On dirait que cette association a une grosse influence et apparemment, elle fait peur à eBay, alors allez vous inscrire à cette association si vous souhaitez lutter contre les mesures débiles d'eBay !
Je voulais faire un don pour les remercier mais comment faire ??? C'est un petit don par rapport à ce que j'aurai perdu sans leur intervention...

Je vais reprendre les ventes un peu plus sereinement...

Merci milles fois à Erentole 🙂

[prix-facile]

J'ai oublié de remercier tout le monde pour leur soutien 🙂 🙂 🙂

[konektikpc-c0m]

La première bonne nouvelle de la journée !

T'occupe pas des dons 😉 Remplis ton compte en banque avec plein de ventes c'est le meilleur remerciement que tu pourra nous faire 😉

Romain -------------------------------------------------------------------
Association de vendeurs professionnels du e-commerce : www.erentole .fr

[Anonymous]

super bonne nouvelle. Il faut vraiment qu'E bay comprenne que ce n'est pas son interet de restreindre .....

[alivres]

Il faut vraiment qu'E bay comprenne que ce n'est pas son interet de restreindre ...

bis reptitA placent :^O

(des problèmes avec les déclinaisons latines cricri :^O ) --------

Pourquoi pas ERENTOLE ???

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