Salut tous le monde
Me voici avec un acheteur totalement mythomane qui essai de ce faire rembourser paypal.
Je suis en panique car c'est mon premier litige de toute ma vie sur ebay.
Il a acheter 2 lot de pour un total de 85 livres pour 20 euros + les frais de port..;
Il m'ecrit un premier mail pour me dire qu'il manque des livres 13 et exige le remboursement, je lui demande peser les colis j'aurais pu voir si oui ou non il mentait j'avais le poids exacte des colis, et finalement il ne lui manque plus que 3 livres apres plusieurs mail echanger.
Bref ! aujourd'hui il a ouvert un litige sur paypal pour "Ne correspond pas à la description"
j'ai vu que je pouvais repondre simplement ou rembourser integralement (dans ces reves !) ou transformer le litige en reclame.
Qu'elle est la meilleurs solution?
Si j'ouvre reclamation j'explique qu'il refuse de renvoyer le colis selon l'article truc muche dans les 7 jours ca marche ca?
Me voici avec un acheteur totalement mythomane qui essai de ce faire rembourser paypal.
Je suis en panique car c'est mon premier litige de toute ma vie sur ebay.
Il a acheter 2 lot de pour un total de 85 livres pour 20 euros + les frais de port..;
Il m'ecrit un premier mail pour me dire qu'il manque des livres 13 et exige le remboursement, je lui demande peser les colis j'aurais pu voir si oui ou non il mentait j'avais le poids exacte des colis, et finalement il ne lui manque plus que 3 livres apres plusieurs mail echanger.
Bref ! aujourd'hui il a ouvert un litige sur paypal pour "Ne correspond pas à la description"
j'ai vu que je pouvais repondre simplement ou rembourser integralement (dans ces reves !) ou transformer le litige en reclame.
Qu'elle est la meilleurs solution?
Si j'ouvre reclamation j'explique qu'il refuse de renvoyer le colis selon l'article truc muche dans les 7 jours ca marche ca?
En theorie le vendeur devrait etre un peu plus proteger parce que c'est quand meme sur nous qu'il prennent une com.
Alors ca serait bien que cette com serve "d'assuranc"
Alors ca serait bien que cette com serve "d'assuranc"
Voila !
J'annonce mon divorce officiel avec paypal !
J'ai retirer l'option de toute mes annonces.
Pour le fin mot de l'histoire, l'acheteur m'a retourner 1/4 de la marchandises et a envoyé son numero de suivi a paypal.
J'ai contacté paypal pour leur expliquer car moi j'avais 2 numeros de suivi lui un seule mais il l'ont rembourser integralement.
Mais n'etant pas totalement bete j'ai toujours fait en sorte qu'il ne reste rien sur mon compte paypal.
Du coup je me retrouve a moins et pour etre sur qu'il le reste j'abandonne paypal.
Ca va rejouir bourly ca 😉
a+
J'annonce mon divorce officiel avec paypal !
J'ai retirer l'option de toute mes annonces.
Pour le fin mot de l'histoire, l'acheteur m'a retourner 1/4 de la marchandises et a envoyé son numero de suivi a paypal.
J'ai contacté paypal pour leur expliquer car moi j'avais 2 numeros de suivi lui un seule mais il l'ont rembourser integralement.
Mais n'etant pas totalement bete j'ai toujours fait en sorte qu'il ne reste rien sur mon compte paypal.
Du coup je me retrouve a moins et pour etre sur qu'il le reste j'abandonne paypal.
Ca va rejouir bourly ca 😉
a+
Effectivement c'est mon premier litige paypal !
Les frais (ebay + paypal) sont devenu tellement important que il y a quelque mois je refusais les paiements paypal en dessous d'une certaine somme.
Et les gens s'en accomaudait tres bien, certain payait quand meme, je remboursais avec explication et il comprenait.
Mon compte paypal est bloquer et il risque de l'etre pour un petit moment.
le pourcentage de personne qui me paie par paypal represente 1/4 environ ... le reste en cheque et j'ai regulierement des paiements en timbre postaux.
Je verrais vite si cela me fait perdre des ventes normalement.
Bref ! Divorcé ne veut pas dire plus jamais ;)
Les frais (ebay + paypal) sont devenu tellement important que il y a quelque mois je refusais les paiements paypal en dessous d'une certaine somme.
Et les gens s'en accomaudait tres bien, certain payait quand meme, je remboursais avec explication et il comprenait.
Mon compte paypal est bloquer et il risque de l'etre pour un petit moment.
le pourcentage de personne qui me paie par paypal represente 1/4 environ ... le reste en cheque et j'ai regulierement des paiements en timbre postaux.
Je verrais vite si cela me fait perdre des ventes normalement.
Bref ! Divorcé ne veut pas dire plus jamais ;)
désolé mais le plus fort c'est moi !!
J'ai remboursé 53 euros une figurine à un anglais sans attendre le litige mais au bout d'un mois.
Je suis un malin je ne l'avais pas envoyé en suivi.
Et surprise il a vendu une figurine identique 10 jours plus tard avec ma photo ( la figurine pas ma tronche) pour 102 euros.
J'ai remboursé 53 euros une figurine à un anglais sans attendre le litige mais au bout d'un mois.
Je suis un malin je ne l'avais pas envoyé en suivi.
Et surprise il a vendu une figurine identique 10 jours plus tard avec ma photo ( la figurine pas ma tronche) pour 102 euros.
Comme il n'y a que des anti PP sur ce forum,
nAN MOI JAIME BIEN PAYPAL 🙂 PEU DE LITIGE ET AUCUN DE PERDU 🙂
Mais bon comme on approche de la fin de ma societe plus de boutique ebay , plus de gestionnaire , pro , plus de rapport detaillé , j ai fermé mon activité sur ebay il y a 5 mn .
Ca sent le sapin :)
nAN MOI JAIME BIEN PAYPAL 🙂 PEU DE LITIGE ET AUCUN DE PERDU 🙂
Mais bon comme on approche de la fin de ma societe plus de boutique ebay , plus de gestionnaire , pro , plus de rapport detaillé , j ai fermé mon activité sur ebay il y a 5 mn .
Ca sent le sapin :)
pour 2007 c est vacances je verrai en 2008 si je reouvre uen structure en france si on recompense le travail plutot que l assistanat sinon je me delocaliserai dans lunion européenne 🙂
Pour 2007 ca me coutera moins cher de rien faire que de bosser cotiser et gagner une msiere :)
Pour 2007 ca me coutera moins cher de rien faire que de bosser cotiser et gagner une msiere :)
