(Problème] Retour sur expédition

[Anonymous]

Bonjour 🙂

Voilà j'ai un p'tit problème avec un retour de commande.

Il est écrit sur le colis:
- Pas de numéro de rue
- Pas de nom dans cette rue

Le client m'affirme (lol chose qui est of course fausse) qu'il m'a transmis CA VRAIS ADRRESs PAR EMAIL)
je ne traite les commande ebay ou modifs commande uniquement par la messagerie ebay.

Que faire :

- attendre le règlement du port pour une autre expédition (8 Euro)
- Le rembourser via paypal

8 euros c'est pas la mer à boire, mais ça me soule ce genre d'individu complètement d.ébile !

j'aurais aimé savoir si il y a moyen d'entreprendre quelque chose avec ebay, comme ces informations d'adresse enregistrées sur ebay sont fausse...


D'avance merci pour votre aide 🙂

[Anonymous]

oui j'ai la preuve d'envoi, papier vert
mais aussi la preuve de retout pour fausse coordonnées:

http://www.capwebinformatique.fr/pub/1240-COUTENAY-B.jpg

[konektikpc-c0m]

La preuve de retour tu t'en cogne pour l'instant ce qui leur importe à paypal c'est la preuve d'envois !
Le reste il ont pas besoin de le savoir !;-)

repond au litige en leur faxant la preuve d'envois

[Anonymous]

oui sur colisimo.fr et numéro du suivi, l'info qui tue:

27/09/08
Colis retourné à l'expéditeur car le destinataire du colis n'habite pas à l'adresse indiquée.

Centre Courrier 39

[jano.630]

:-x :-x B-)

[konektikpc-c0m]

Moi je serais toi comme le gars est de super mauvaise foie en mettant ce litige paypal , je préviendrai ebay de la mauvaise adresse ( cela dit en passant ça t'évitera la tomate ) et je répondrais au litige paypal avec le fax du bon de colissimo !

Et l'affaire est close !
Pas de pitié pour les mauvais clients !

[Anonymous]

info transmise à paypal...a l'étude

par contre Konec "...je préviendrai ebay de la mauvaise adresse ..."

Comment via ouverture litige ?

[konektikpc-c0m]

Hotline !

[Anonymous]

hotline fait...

il faut attendre "...ce que vas donner le litige Paypal..."

LLooLL

[Anonymous]

Un grand merci pour votre aide 🙂

[ibdepot]

Décidement, il faut être ingénieur Es-Paymal pour bosser ici !!!
?:| Xavier

[Anonymous]

--> il faut être ingénieur Es-Paymal pour bosser ici

LLooLL

[lefildemma]

es-tu sur que l'adresse soit fausse?
tu as vérifié sur les pages jaunes par exemple?
Parce que des facteurs pas dégourdis, ou remplaçant, ça existe...

[Anonymous]

oui l'adresse est complètement fausse, comme le nom d'aileur..

Il vas bien ce faire avoir, juste remboursement du produit, pas des frais d'expédition.
Et si il dépose une tomate, je dois recontacter le service P.S et ils le font sauter de suite ! Suppréssion du compte ..KLR il doit y avoir lasbas un tres tres gros Bouton rouge

je vois pas sur la photo
--> Salle ebay

Enfin c'est ce que m'a confirmé la charmente p'tit voix 🙂

[chrysilla*jewelry]

de toutes facons si le type a demande a etre livre a une adresse autre que celle enregistree sur eBay et Paypal. il est en tort.

Ca m'arrive assez souvent et je precise a mes clients que je ne livre qu'aux adresses mentionnees lors du paiement Paypal.

Je me suis faite trop avoir avec ces trucs la.