Problème acheteur très embêtant
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le 14-12-2008 22:02
Voilà je vous expose brièvement mon problème :
ce soir un acheteur potentiel a voulu enchérir sur un de mes objets et m'a demandé avant si j'acceptais le virement bancaire . Je lui ai répondu que non puisque cela n'était pas spécifié dans mes conditions de vente . Suite à ma réponse il m'a envoyé toute une tartine d'articles de lois comme quoi je n'avais pas le droit de refuser , que j'étais dans l'illégalité etc ... et que de toute facon il encherirait quand meme en m imposant son mode de règlement . Donc étant sure que ce mr était un emm...eur j'ai annulé son enchère et je l'ai bloqué .
Quand il s'en est rendu compte , il m' a dit je cite "vous venez de faire la plus grosse bêtise de l'année !
Vous allez être poursuivie pour refus de vente et pratique discriminatoire
car la liste d'enchérisseurs interdits est illégale en France!
et dès demain je saisis aux fins de contrôle la DGCCRF
du ressort de votre département,c'est à dire
192 av Thiers 69006 LYON " et encore bien d'autres choses qui prendraient des pages . De plus il me marque "Un autre point illégal !
Vous imposez un paiement sous huit jours
vous oubliez le délai de rétractation de 7 jours
que vous avez omis de mentionner !
Par ailleurs Vous ne pouvez pas obliger un acheteur à vous régler par retour !"
Et pour finir en beauté histoire de me gonfler un peu plus "Je n'admets pas votre comportement
et je ne vous ferai aucun cadeau croyez moi !
Il est urgent d'assainir ce site "
Mes questions sont donc : étant donné que mes conditions de vente sont claires ce mr a-t-il le droit de m'imposer un mode de règlement que je n'accepte pas ?
Est ce que je risque réellement quelque chose ?
La petite info qui m'a bien fait rire :^O , il est vendeur particulier , a plus de 100 objets en vente et n'accepte que le virement bancaire voire le chèque sur demande !!!!
Merci de m'aider il m'a énervée pour la soirée !!!
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le 14-12-2008 22:13
réponds lui que les menaces sont punis par l'article de loi 222-17 du code penal.
et que pour son informations, ses mails sont directement transmis a ton assistance juridique
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le 14-12-2008 22:18
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le 14-12-2008 22:35
pas longtemps que je suis ici et vraimment c'est du n'importe quoi!!!de mon coté on me propose meme de payer en timbres poste!!non mais je reve!!je prefere les louis d'or!lol!
cet e...erdeur n'a qua allez ce faire ... tout est ecrit
tu est dans tes droits point barre.
Allez laisse couler et joyeux noel!!
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le 14-12-2008 22:38
je vais quand même appeler ebay demain , avec l'argent qu'on leur laisse ils peuvent bien faire quelque chose de temps en temps ?:|
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le 14-12-2008 22:39
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le 14-12-2008 22:41
Ce n'est pas marqué dans mes conditions de vente mais si on me le demande gentiment je le fais quand même par contre dans ce cas là je n'avais pas trop envie d'être commerçante 🙂
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le 15-12-2008 11:01
y a un truc qui m'echappe 😉
Sinon effectivement le refus de vente est illégal en france a l'attention du particulier, mais le refus d un moyen de règlement n'est pas illégal.
Maintenant dans la pratique, au pire la dgccrf zont d'autres chat a fouetter 😛
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le 15-12-2008 13:15
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le 15-12-2008 13:19
C'est beaucoup plus rapide que le virement
il arrive que des clients achetent le matin
que nous postions l'apres-midi
que le client le reçoive le landemain
et cela ils aiment bcp
donc un client satisfait t'ajoute à ses vendeurs favoris
et un jour il recommande
Finalement c'est du commerce, non?
Bonne journée toutes et tous
François
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le 15-12-2008 13:22
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le 15-12-2008 15:53
mouais, je n'ai pas dit qu il ne fallait pas accepter que paypal, juste que je ne comprends pas que tu te prives d'un mode de règlement qui ne te coute rien et que quelques personnes aiment bien utiliser.
J'entends bien le fait que paypal soit plus rapide en terme de visu règlement, je fais la meme chose que toi, mais quand on me demande de payer en direct en CB/virement ou chèque, je suis pour le faite de gagner quelques euros de commissions paypal, c'est aussi ca le commerce 😉
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le 15-12-2008 20:01
Ebay a été contacté et m'a dit qu'ils prenaient des mesures à l'encontre de cet acheteur , est ce qu'ils vont le faire je ne sais pas mais bon au moins ils seront prévenus 🙂
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le 15-12-2008 20:20
ma position est définitive et comme prévu dans 2j maintenant je fais ma réclamation pour objets non livrés. vous vous débrouillerez avec les services et les sanctions prévues. seule possibilité si vous voulez un chèque: vous expédiez d'abord et chèque à réception (moi j'ai une parole)car je n'ai aucune confiance en vous. inutile de me donner de réponse, je me baserai sur des actes uniquement. et derriere cela j'ai pris 2 négatives normal ou pas
- uverlord
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le 15-12-2008 20:36
A la rigueur tu peux demander de faire le paiement en contre remboursement mais bon si finalement il les veux plus a réception tu auras perdu ton temps
bonne chance !
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le 15-12-2008 21:14
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le 15-12-2008 21:22
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le 15-12-2008 22:08
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le 15-12-2008 22:08
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le 16-12-2008 12:14
