@estjeux:
il m'est arrivé, à moi aussi, d'avoir reçu une nég que j'ai pu "supprimer" 🙂
Mais ça n'a rien à voir avec le service PS : des fois un simple contact avec l'acheteur peux faire changer des choses : j'ai eu l'affaire avec des personnes "normales", de bonne foi, qui se sont trompées, par exemple, dans la déscription de l'objet ("plus petit (plus grand) que je pensais" etc)
En deux minutes on réglait cette affaire au tél.
Mais (je me repète) il s'agîssait des acheteurs de bonne foi, car, hélas, pour les magouilleurs, ebay reste la porte ouverte 😞