Bonjour, J'ai un litige avec un acheteur américain. Il m'a acheté 2 objets, l'un deux est arrivé cassé, je lui ai remboursé l'objet et m'a mis une négative car je ne voulais pas lui remboursé les frais de livraison. Il a réceptionné tel quel et m'a fait un litige Paypal. Paypal lui a demandé de retourner l'objet, chose qu'il a fait en chronopost à 128 USD plus cher que moi à l'envoi. Il doit être coutumier et pensait bien être remoubrsé de 147 USD. Ebay.fr devait donc lui rembourser les frais de livraison d'un montant de 47 USD uniquement mais vient de lui rembourser la totalité soit 92 USD, ils ont vu que 55 usd avait été remboursé. Je lui aurait livré dans le colis 10 objets, ebay auraient remboursé le montant des 10 objets ?? Quelqu'un a peut-être vécu la même situation ? J'ai envoyé 2 mails à ebay mais pas de réponse pour l'instant. Merci de vos infos si vous avez vécu la même situation et obtenu le rétablissement de la situation.. Bonne soirée.
