Bonjour,
Un problème que nous rencontrons tous. Le défaut compte vendeur. Ce qui entraine une visibilité moindre de vos annonces, à minima. Avant, je prévenais ebay en amont, qui me répondait "bien sûr vous devez répondre à la demande de votre client et nous enlèverons le défaut", mais comme ce n'est jamais la m^me personne qui vous répond quand il s'agit d'enlever le dit défaut, c'est la galère.
Bref, maintenant, je préviens le client que ebay m'oblige à indiquer l'objet comme envoyé, ce que je fais, puis, que les détails d'envoi et le numéro de suivi lui seront envoyés par mail le moment voulu. C'est la seule solution valable que j'ai trouvé pour contourner ce satané défaut.
Bonnes ventes
