Cornavirus et ventes. Le chaos ?

[jp261032]

Bonjour.

Je m’étonne de voir peu de discutions concernent la situation actuelle concernant les ventes.

Aujourd’hui 23 mars 2020. Durcissement du confinement.

On est en plein brouillard j’ai l’impression, concernant l’activité de vente.

Et chaque jour de ce beau printemps on ne voit pas poindre le soleil le jour suivant concernant les ventes.

De plus, de nouvelles mesures sont prises au jour le jour par le gouvernement. Chaque semaine apporte(ra) son lot de complications avec des nouvelles mesures.

Infos ebay Covid 19: https://espacevendeurs.ebay.fr/infos-coronavirus

L’un des problèmes principaux c’est l’acheminement de nos colis, et plus particulièrement l’expédition. Mais il y à d’autres inconnus dans l’équation.

Mondial Relay, c’est réglé ; fini pour une période indéterminée.

Les contraintes en présence.

1e point : L’expédition

La Poste et Colissimo

La prise en charge.

• La poste est un service d’utilité publique utile au bon fonctionnement du Pays, décrit comme tel par le gouvernement, qui dicte les déplacements autorisés ou pas en ce moment.

      En ces jours on à, plus ou moins, accès à la Poste. Les forces de l’ordre considèrent-elles la dépose d’un colis comme un

      déplacement autorisé (pour les colis qui ne peuvent pas être expédiés, vu leur taille, depuis notre boite aux lettres).

      La poste pour sa part dit aux utilisateurs, sur son site, d’expédier au guichet que les colis les plus indispensables.

      https://www.groupelaposte.com/fr/article/informations-liees-au-virus-covid-19

      Si on à besoin d’argent, est-ce indispensable !?

• 80% des bureaux de Poste fermés.
• Prise en compte des colis dans certaines Postes et pas d’autres.
• Fil d’attente, avec colis(s) sur les bras et risque de contamination.
• Colis pris en compte ou pas, toujours selon les régions, des petits colis qui peuvent être expédiées depuis notre boite aux lettres avec le service de ramassage de la Poste. Gros colis s’abstenir pour ce service.

L’acheminement.

• Les colis sont plus ou moins bien acheminés selon les régions.
• Avec des risques de stockage qui entraînent la possibilité de détérioration et vol pour ceux en attente de livraison, vu cette crise sanitaire. Car comme le disait un intervenant, ça va durait des mois, et probablement pas qu’un ou deux, c’est quasi certains.

• Et les ventes à l’international, parlons seulement de l’Europe déjà, pour simplifier.                                         

      C’est le brouillard complet pour avoir une visibilité d’acheminement pays par pays, et ça le restera des semaines au moins.

2e point: L’attitude des clients

Les clients sont, et vont être de plus en plus nombreux à ne pas acheter ces mois troubles.

Les raisons :

• Crainte de recevoir leur colis à une date qui peut être lointaine.
• Peur de ne pas être livré.
• Peur que le colis arrive détérioré à cause d’un stockage.
• Crainte de récession économique, thésaurisation chez les clients.

Cette liste des contraintes n’est probablement pas exhaustive.

Elle peut néanmoins permette de poser les bases pour définir quelle attitude adoptée.

Pour toutes ces raisons, vous, que comptez-vous faire, quelle stratégie allez-vous mettre en oeuvre  ?

Continuer à placer des annonces.

Retirer les annonces placées.

Interrompre de placer de nouvelles ventes provisoirement, jusqu’à la fin de la crise, ou pour une période, un nombre de semaines, que vous allez décider.

J’espère que ce fil va se poursuivre dans les semaines à venir. Ne serait-ce qu'au regard de l'évolution de la situation.

Bonne chance à tous !

[jp261032]

Ajout:

"Les clients sont, et vont être de plus en plus nombreux à ne pas acheter en ces mois troubles."

Dans le 2e point : L'attitude des clients

• Crainte de la contamination par le colis, ou par le facteur pour une remise d'un colis volumineux qui ne peut-être mis dans la boite.

[pannim4]

bonjour  si ce n est  se renseigner sur les aides gouvernementales concernant l arret d activité et le chomage ??

[Anonymous]

bj les vendeurs particulier avec des aides gouvernementale ? du n´importe quoi

[pannim4]

vous  venez de répondre à toutes les questions  futures    si certains  gardaient encore espoir

[felin12]

Bonjour à tous

@pannim4 

pour les pros l'aide gouvernemental que l'on peut éventuellement espérer
c'est la grâce des majorations par la bienfaisance de l’Urssaf.
pour le reste (dans le concret) : ?????????????????????????????????

cordialement

[pannim4]

bonjour  si vous avez le statut de travailleur indépendant?  sait on jamais  il y a eu tellement de promesses  , courage ,, j ai reçu  du courrier ce matin, des factures

[felin12]

Bonjour

@pannim4 

En près de 25 ans ,les promesses remplissent les armoires.
le concret, quelques feuilles dans une chemise.

bizarrement, "çà passe mieux qu'une lettre à la poste" les factures.

cordialement

[pannim4]

100 morts par jour en France   vous vous inquiétez pour les ventes

[erthib-0]

Bonjour.

Irrespectueux !

Laisser les gens faire le deuil de leurs morts. Ce n’est pas la question ici.

Soyez respectueux en ne sortant pas des arguments de ce genre.

On ne crée pas de propos conflictuels en se servant des morts !

Ici c'est un forum sur Ebay. Et Ebay est concentré sur la vente et l'achat.

Pour parler du coronavirus et de ses victimes il y à d'autres forums ou Facebook.

[stargette]

Bonjour 

Il y a peu de discutions sur ce sujet car les vendeurs sont bien conscients de la situation actuelle,

plus personne ou presque ne vend , car assurer les livraisons devient compliqué et chercher le pourquoi du comment ne résoudra rien :C est un fait, les ventes sont à l arrêt 

Plus de mondial Relay et une Poste qui diminue drastiquement ses effectifs....donc autant arrêter ses ventes que de se retrouver avec X litiges pour objets non reçus.

Je suis étonnée ☺️qu eBay comme d autres sites n est pas stoppé les ventes...  money is money 😏

Bref, Vendre n est plus d actualité pour le moment.. Tout le monde l a compris, en attendant de meilleurs jours 😁😷

[alphajet95]

@stargette 

"Bref, Vendre n est plus d actualité pour le moment.. Tout le monde l a compris, en attendant de meilleurs jours 😁😷"

Pas tous à priori

[stargette]

Il est vrai 🤔. mais qu ils ne viennent pas se plaindre ensuite sur le forum 😉😷 

[Anonymous]

Bonjour 

Je pense qu'il faut avoir conscience que aujourd'hui il y a d'autres priorités que le business, bien que des secteurs de notre économie le sont bien plus .....Pour ma part j'ai 1 colis bloqué en Suisse , un colis bloqué dans une dépöt de la poste, et deux autres que je ne peux pas expédier jusqu'à nouvel ordre ! Cela me fait râler car après 3 semaines de vaches maigres, j'avais une relance de l'activité ....

En revanche, puisque tout le monde parle de patriotisme souvent à tort et à travers , il y a le patriotisme alimentaire et comme vous le savez tous, il faut en cette période que tout le monde puisse se nourir en trouvant dans les étalages l'alimentaire le nécéssaire de fruits et légumes frais . L'agriculture manque de bras pour faire les récoltes des fruits et légumes et donc recrute à tour de bras ; Ainsi si certains ont un besoin impérieux de compenser la perte de leur c.a en voulant le conjuguer avec l'amour de sa patrie , ils sauront quoi faire ! 

[Anonymous]

Bonjour 

Soyez empathique ! si vous ne l'êtes pas en ce moment , vous le serez probablement jamais !

personnnellement , j'ai des ventes en cours qui ont été payées mais que je ne peux pas expédier  et je suis embarassé pour mes acheteurs et puis je suis perplexe sur les suites ...

Mais j'ai gardé le lien avec les acheteurs , deux par mail et un par téléphone ...en ce qui concerne mon achat , le colis est bloqué mais j'ai reçu des assurances de mon vendeur ....

Il me semble en ce moment plus que nécéssaire que l'on soit acheteur ou vendeur de garder le lien entre nous !

N'attendez pas que ebay ou Paypal le fasse à votre place ! ce ne sont pas des entreprises humanistes , cela se saurait !!

[vinlan-6]

bonjour j'ai le m^me soucis la plupart de mes ventes étant des enchères à 7 jours elles se sont remises automatiquement et j'ai des personnes qui ont enchéri dessus , je choisi mondial relay mais ne peux pas envoyer , l'un des acheteurs a très bien compris le problème , mais l'autre me dit pourquoi vous vendez alors que vous savez que vous ne pouez ps envoyer , mais je ne voulais pas remettre en vente , peut-on les supprimer sans avoir de points négatifs? ou alors j'annule la vente en accord , des fois compliqué, du vendeur ? merci et bon courage à tous

[koalagris]

Bonjour @vinlan-6 

Voir ma réponse sur ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Inscription-et-compte/j-aimerais-fermer-mon-compte-provisoirement-pour...

[Anonymous]

Re bonjour 

J'ai reçu un de mes colis de l'étranger ce matin et dans le délai estimé par le vendeur ...en même j'ai posé des questions à mon livreur de chez colissimo que je connais depuis des années ....Il m'a indiqué que certains bureaux de poste sont ouverts ( dans mon cas le seul  qui est ouverts est à 7 kms) , qu'ils prennent en charge les colis et qu'ils acheminent à priori dans les délais. ..ceci étant avec les nouvelles mesures de confinement d'aujourd'hui vont occasionner des problèmes avec le déplacement des vendeurs particuliers et moins sans doute pour les pros.

Donc perso comme j'ai communiqué avec trois acheteurs sur le sujet des retards et qu'ils sont disposés à patienter jusqu'en mai ....cela me laisse de la marge pour trouver une fenêtre d'expédition .....

[piemon-56]

Bonsoir.

En réponse à paulalex2016  en toute affabilité.

paulalex2016 dit à jp261032 :

« Soyez empathique ! si vous ne l'êtes pas en ce moment , vous le serez probablement jamais ! »

Et vous soyez sympathique.

L’auteur du sujet fait un état des lieux, et pose des questions utiles.

On parle d’Ebay, donc de ventes, pas des décès du coronavirus.

Vous avez un profil "0" . Vous n’avez jamais vendu ou acheté.  Vous vous êtes inscrit pour polémiquer, … 

"D’autres priorités que le business", dites-vous. Alors arrêtons tous de vendre, travailler et vous verrez.

EBay et un Maillon qui fait à son niveau fonctionner l’économie. Si tout le monde raisonne comme ça on va finir sur la paille.

"Patriotisme alimentaire", dites-vous. Bien sûr qui vous dira le contraire. On va vous applaudir. Un bon samaritain passe nous faire un coucou.

Quand on cherche à démonter une analyse intéressante, alors oui, on peut toujours dénicher, comme le font les ténors du barreau, des arguments pour mettre dans le mille ; les jurés applaudissent et on détourne l’attention de la question initiale.   

Mais alors là le coup du PATRIOTISME et de la cueillette aux champs pour nourrir le pays, vous avez fait fort. Bravo. Brillant plaidoyer. Vous allez avoir du succès. En plus en gros caractère ça en impose.

Mais restons courtois. Ne tombons pas dans la loi de Godwin comme dit paulalex2016 .

Une analyse (ici de situation) est toujours froide et sèche. Ce n’est pas une histoire romanesque.

L’auteur s’il veut faire des sentiments (ce qu’il fait dans son 2e poste), doit le faire dans un autre type de propos.

Donc un travail très bien fait dans l’ensemble. 

[Anonymous]

Je ne repondrai qu'en présence de mon avocat