Re bonjour
Comme Yannis na pas aimé mon post, j'espère que tu auras eu le temps de le lire et que SURTOUT tu n'auras pas cliqué sur un des liens du message que tu as reçu..
Sinon comme indiqué par Yannis il faut contacter Paypal ( Bref débrouille toi, alors bonne chance et bon courage..) ;-)
Comme Yannis na pas aimé mon post, j'espère que tu auras eu le temps de le lire et que SURTOUT tu n'auras pas cliqué sur un des liens du message que tu as reçu..
Sinon comme indiqué par Yannis il faut contacter Paypal ( Bref débrouille toi, alors bonne chance et bon courage..) ;-)
""Ouh là, y'a eu du menage de fait...""
OUI les Techniciens de surface n'ont pas d'humour ou ont u mal avec le Français.... ]:)
OUI les Techniciens de surface n'ont pas d'humour ou ont u mal avec le Français.... ]:)
""Vos disputes incessantes, vous appelez ça de l'humour ?""
Ben voyons mon post était ma réponse et mise en garde sur les liens du message qu'il avait reçu (et la première donnée) a la demande de mpe..... Je ne vois pas ou il aurait pu y avoir dispute....!!!
Ben voyons mon post était ma réponse et mise en garde sur les liens du message qu'il avait reçu (et la première donnée) a la demande de mpe..... Je ne vois pas ou il aurait pu y avoir dispute....!!!
Bonsoir
pour quel motif le premier litige fut il ouvert ? et gagne par le vendeur c a d vous
le second litige fut il ouvert pour le meme motif
si oui c est l acheteur qui a ouvert un chargeback via sa carte bque
pour quel motif le premier litige fut il ouvert ? et gagne par le vendeur c a d vous
le second litige fut il ouvert pour le meme motif
si oui c est l acheteur qui a ouvert un chargeback via sa carte bque
en principe paypal doit t aider
ds le second litige qu invoque t il
a t il apporte des preuves sup ?
Il s agit de quel type d objet et la valeur de l objet ( si pas indiscret )
ds le second litige qu invoque t il
a t il apporte des preuves sup ?
Il s agit de quel type d objet et la valeur de l objet ( si pas indiscret )
Encore un problème lié a Paypal....!!!
Par contre il me semble que Ebay devrait créer une troisième catégorie de vendeur c'est a dire association avec fourniture de la copie d'inscription a la préfecture juste histoire d'éclaicir certains abus qui sont en augmentation...
PS : Demander 1 Eu sup pour les paiements électronique (donc valable aussi pour paypal) et vouloir demander l'arbitrage de Paypal dans un litige (même si il est justifié) c'est assez osé....
Par contre il me semble que Ebay devrait créer une troisième catégorie de vendeur c'est a dire association avec fourniture de la copie d'inscription a la préfecture juste histoire d'éclaicir certains abus qui sont en augmentation...
PS : Demander 1 Eu sup pour les paiements électronique (donc valable aussi pour paypal) et vouloir demander l'arbitrage de Paypal dans un litige (même si il est justifié) c'est assez osé....
Attention etant belge je te demande si CNI signifie carte nationale d identite ( nous n employons pas les memes termes )
si oui envoie par mail ou fax lacopie
lors de la cloture du premier litige le montant qui avait ete bloque t a ete rembourse ( tu dois voir cela ds l apercu )
maintenant paypal te bloque a nouveau le montant de cette vente qui ferait l objet d un second litige semblable au premier
c est OK ? c est comme cela que j ai compris ...
si oui envoie par mail ou fax lacopie
lors de la cloture du premier litige le montant qui avait ete bloque t a ete rembourse ( tu dois voir cela ds l apercu )
maintenant paypal te bloque a nouveau le montant de cette vente qui ferait l objet d un second litige semblable au premier
c est OK ? c est comme cela que j ai compris ...
bonsoir
si je comprends tu avais vide ton compte paypal du montant de cette vente , montant recupere comme tu avais gagne le litige
ton compte se retrouve a nouveau bloque
attn
envoie l objet a ton acheteur ... sinon probleme
j ai trouve ceci sur paypal
Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?
Question :
Answer :
Un litige est initié par un acheteur dans le Gestionnaire de litiges lorsqu’un objet n’est pas reçu ou qu’il ne correspond pas du tout à sa description.
En signalant un litige, l'acheteur demande au vendeur de l'aider à résoudre une transaction non satisfaisante. Acheteur et vendeur communiquent en postant des messages via le Gestionnaire de litiges jusqu’à ce qu’une solution à l’amiable soit trouvée.
Si l’acheteur et le vendeur ne parviennent pas à trouver un arrangement, chacun peut à tout moment transformer le litige en réclamation. En transformant un litige en réclamation, ils demandent à PayPal d'étudier le dossier en question et de décider de son issue. En général, les acheteurs déposent une réclamation lorsqu'ils se sentent dans l'incapacité de trouver une solution avec le vendeur. Les vendeurs peuvent transformer un litige en réclamation s’ils possèdent des preuves démontrant que la réclamation de l’acheteur est non fondée.
de plus j ai bien trouve qu aucun litige cloture ne peut etre reouvert pour la meme raison
a ta place
Les vendeurs peuvent transformer un litige en réclamation s’ils possèdent des preuves démontrant que la réclamation de l’acheteur est non fondée.
et tu reprends les numeros du litige clos en ta faveur
bon courage
si je comprends tu avais vide ton compte paypal du montant de cette vente , montant recupere comme tu avais gagne le litige
ton compte se retrouve a nouveau bloque
attn
envoie l objet a ton acheteur ... sinon probleme
j ai trouve ceci sur paypal
Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?
Question :
Answer :
Un litige est initié par un acheteur dans le Gestionnaire de litiges lorsqu’un objet n’est pas reçu ou qu’il ne correspond pas du tout à sa description.
En signalant un litige, l'acheteur demande au vendeur de l'aider à résoudre une transaction non satisfaisante. Acheteur et vendeur communiquent en postant des messages via le Gestionnaire de litiges jusqu’à ce qu’une solution à l’amiable soit trouvée.
Si l’acheteur et le vendeur ne parviennent pas à trouver un arrangement, chacun peut à tout moment transformer le litige en réclamation. En transformant un litige en réclamation, ils demandent à PayPal d'étudier le dossier en question et de décider de son issue. En général, les acheteurs déposent une réclamation lorsqu'ils se sentent dans l'incapacité de trouver une solution avec le vendeur. Les vendeurs peuvent transformer un litige en réclamation s’ils possèdent des preuves démontrant que la réclamation de l’acheteur est non fondée.
de plus j ai bien trouve qu aucun litige cloture ne peut etre reouvert pour la meme raison
a ta place
Les vendeurs peuvent transformer un litige en réclamation s’ils possèdent des preuves démontrant que la réclamation de l’acheteur est non fondée.
et tu reprends les numeros du litige clos en ta faveur
bon courage
