Gros cafouillage eBay, et ça n'assume plus.
Sachant que tout le monde ne regarde pas ses factures, et que parmi ceux qui regardent, peu réagissent ou se font connaitre sur ce forum, vu le nombre de sujet, c'est JACKPOT pour eBay.
Après plusieurs messages inssistants, mi décembre, les frais d'option photo ont été remboursés. Ces annonces facturées ont été bien entendu modifiées (retrait des photos supplémentaires). Ces annonces sont donc actuellement avec une seule photo (je ne vous dit pas le temps pour rectifier ces annonces, par la faute d'eBay).
Vu que j'avais traité une facture d'un mois, j'ai logiquement pensé que j'avais fait le tour des annonces à modifier. MAIS NON, car depuis décembre, je suis facturé des annonces crées en octobre. Le renouvellement de novembre n'ayant pas fait l'objet de frais.
Me voilà donc avec une nouvelle facture de frais d'option. Le paradoxe, c'est que ces même annonces n'ont pas été facturées en novembre. Vous ne comprenez pas ? Moi non plus.
Cela étant, j'en suis à mon 3ème ou 4ème message pathétique du "service clientèle", avec les copié coller des règles actuelles, de belles phrases robotisées, et une fin de non recevoir.
Ce jour, un autre vendeur m'a contacté pour créer un collectif et se battre. La DGCCRF peut être alertée, à plusieurs, cela aura plus de poids.
David contre Goliath peut être, mais Goliath n'a-t-il pas besoin de David dans notre cas.
Ayons le courage de faire valoir nos droits, même pour quelques euros.
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