une promotion 1 € que je ne comprends pas

[collectionneuse67]

Bonjour,

Je viens de l accepter mais je ne pige pas ...

Certes les frais sur le prix final sont gratuits mais 1 € de frais de mises en vente par vente ... mais c'est **bleep**

j'utilise toujours le panel des 150 mises en vente gratuites

je me vois mal payer 1 € pour des mises en vente d 1 €

pire - mes ventes sont programmées sur plusieurs jours et je constate que d office toutes mes mises en ventes programmées entre aujourd'hui et le 10 septembre sont facturées 1 € (ca ne concerne pas juste les mises en vente à 1 € mais aussi sur d autres montants)

si je laisse ainsi je vais payer par exemple pour un dizaine de mises en vente 10 € de frais de mises en vente alors que logiquement je ne paie rien - je préfère payer les frais de vente calculés sur la vente car ca dépasse chez moi rarement les 20 cents

dans l attente d une réponse d ebay, j ai déprogrammé toutes mes ventes et les replacerai le 11 septembre seulement

Bonne journée à tous

[fumsec]

Bonjour

Il y a quelque chose que je ne comprends pas, vous avez programmé des ventes et on vous a facturé des frais, ces ventes vous les avez annulées, je crains fort que les frais marqués soint toujours dus.

[collectionneuse67]

bonjour

désolée de vous décevoir, je ne poste ici toujours qu avec un profil uniquement crée pour les forums - donc mon profil vendeur n est pas accessible

je n ai rien annulée (je ne fais que reprogrammer à une date ultérieure mes ventes) mais j attends vraiment une réponse d ebay pour expliquer leur promo

bonne journée

[koalagris]

bonjour @collectionneuse67

Il me semble évident qu'il faut lire attentitvement les conditions d'une promotion AVANT de l'accepter.

et si on "ne pige pas" on ne la valide pas (pour la simple et bonne raison qu'il n'est pas possible d'annuler la manip, ce qui oblige donc à attendre que la promo soit expirée pour pouvoir mettre en vente)

Les conditions sont pourtant clairement expliquées ici :

https://www.ebay.fr/rpp/promotion-50-annonces

Alors que vous trouviez cela "bleep" je peux le comprendre, mais personne ne vous a obligé à accepter cette promo, c'est à chacun de décider, selon le type et le prix des objets à vendre, si les conditions l'intéresse ou pas.

Je ne vois donc pas ce qu'ebay pourra y faire...

Cdlt

[collectionneuse67]

je ne répondrai pas à votre commentaire ... ce que vous dites, je le sais - je sais j y suis allée trop vite, mais il serait tout de même interessant de savoir via ebay quelle est l interêt de cette promo - si c est pas pour moi cela peut être interessant pour les autres

pour moi aucune importance de devoir attendre la fin de la promo pour remettre en vente

[koalagris]

@collectionneuse67

le seul intérêt est évidemment pour des vendeurs ayant des objets chers et convoités à vendre (et pour lesquels ils sont sûrs de trouver preneur puisqu'il faut payer à la mise en ligne).

maintenant si c'est seulement l'explication du service client ebay (qui ne motive JAMAIS ses décisions et qui va se contenter de vous donner le même lien que celui que j'ai mis) que vous voulez je ne comprends pas votre passage sur ce forum...

[collectionneuse67]

si je ne viens plus que très rarement dans les forums c est parce que des personnes comme vous ... passez votre temps à commenter ... non surtout à critiquer - et ceci sans apporter d aide - vous devez beaucoup vous ennuyer - donc perso je n interviendrai plus sur mon fil car ce genre de reponse à la c... je m en passe aisément

perso je suis inscrite depuis 2000 donc aucune leçon de morale à recevoir de vous 😞

[koalagris]

@collectionneuse67

"sans apporter d aide" = ben voyons ! vous devriez me lire + et consulter mon profil forum... je dépatouille des ebayeurs très régulièrement et j'ai énormément de solutions à mon actif... fournissant des explications, des liens et des chemins à suivre pour permettre aux personnes de régler leur souci... c'est surtout quand les réponses données ne conviennent pas au posteur (qu'y puis-je ?) qu'on se fait rabrouer de la sorte... par contre vous : qui avez-vous déjà aidé ???

je suis sur le site depuis 2006, alors oui vous êtes mon aînée, mais quand on lit certaines questions d'ebayeurs inscrits depuis 20 ans sur le site ce n'est en aucun cas un gage de qualité !

je vous laisse donc à votre jugement à l'emporte-pièce qui ne m'importe guère.

[marieclaude2581 · Accepted solution]

Bonjour.

Collectionneuse, je comprends ce que vous dites . Depuis des mois, environ une fois tous les 15 jour,il y a une promo à 1euro max sur les commissions, en gros, dès que le prix dépasse 15euro c'est intéressant.

ET TOUT A COUP pam !, une autre promo. Vous voyez 1euro, et vous dous vous dites Ok, c'est comme d'hab. Et non !! C'est humain et les coquins en profitent ! (comme au supermarché ou vous pensez  que les produits achetés au format famillial sont moins chers au kilo. Et non !!) Il faut toujours être vigilent. Je le sais car je viens de faire comme vous mais je m'en suis apperçue avant de mettre en ligne. Alors ne vous blâmez pas.

[collectionneuse67]

merci beaucoup Marie Claude

[lester_li]

Bonjour à tous,

Je rappelle à tous que les interventions doivent se rapporter au sujet. Merci donc d'éviter les hors-sujets.

Cordialement.

[collectionneuse67]

Marie Claude ... petite précision ... mon profil vendeur me permet de programmer mes ventes - donc aussi longtemps que l article n est pas en vente ... je ne perds rien et justement pour ne rien perdre (ca m apprendra à ne pas visionner le message complètement 😉 ) mes objets n apparaitront juste pas durant ces 4 jours .... je mettrai ceux ci à partir de mardi et n aurais rien perdu - donc vais être plus prudente dorénavant avant de dire "oui"

[toufoulcamp]

Bonsoir,

Pour donner une note constructive à ce post, je suggère à Ebay de permettre de refuser ou d'annuler l'acceptation d'une offre promotionnelle.

Ainsi :

- si l'offre n'est pas jugée intéressante par le vendeur, son choix est clairement assumé,

- si l'offre a été acceptée par erreur (cas ici de collectionneuse67), cela permet de revenir à la situation antérieure sans attendre l'expiration de l'offre,

- si l'offre a été acceptée pour un nombre de mises en vente inférieur à celui proposé par Ebay (ex : je suis intéressé par 10 ventes à 1 € de frais mais pas 50. C'est trop pour moi, car je n'ai pas assez d'objets adaptés à la promo), le vendeur peut annuler le reste de la promo à 1 € et passer directement à la promo mensuelle de 150 ventes sans attendre l'expiration de la première offre.

Voilà !

Mais au lieu de ça, j'ai vu qu'Ebay avait encore modifé la présentation des ventes en cours et ça ne me plaît pas du tout, mais alors pas du tout :-((

Cordialement. 

[antalya17andco]

Bonsoir,

Mais ebay n'est pas "à ma guise", alors on lit bien, on accepte ou pas.

Une fois qu'on a compris que ebay est fourbe, on lit plutôt deux qu'une.

[marquis-sade]

bonjour,

Entièrement d'accord avec tes 2 phrases :

- il faut bien admettre "sans mauvaise foi de soldat du feu ebayeen"  l'ambiguité de la tournure de cette promo soudainement alambiquée pour n'importe quel ebayer un peu distrait ou préoccupé par le peu de CA réalisé qui plonge selon le shéma habituel passé et tres récent...ce n'est pas cool  mais constant du service marketing .Donc un rappel à la loi  : aide toi le ciel t'aidera ou take care yourself. !

[koalagris]

Bonjour,

Il y aurait bien une astuce pour pouvoir schunter la promo acceptée par erreur et mettre en vente sur le quota mensuelle de 150 annonces

mais ce ne serait possible que sur les achats immédiats, pas sur les enchères.

je m'explique : la promo ne concerne que les objets à quantité unique... donc en mettant une quantité de 2 sur l'annonce elle ne sera pas prise en compte sur la promo mais sur le quota mensuel lors de la mise en ligne... suite à quoi il faudra bien sûr modifier pour revenir à une quantité de 1.

[marquis-sade]

je respecte ta recherche d'un emplâtre @koalagris ...Mais pour moi ce n'est pas notre rôle d'accepter de contourner ce pb car  c'est cautionner une ambiguïté voulue et instaurée

La seule solution est  simple : elle est de supprimer cette  offre chausse-trappe qui ne sert qu'à grapiller sur grande échelle.... un matelas que ne fournissent plus les commissions sur ventes qui stagnent faute de CA. C'est le seul but de cette fausse ofrre qui contredit la gratuité des frais d'insertion en y ouvrant une brèche ...test .

[koalagris]

bonjour @marquis-sade

il s'agissait uniquement de proposer un système "D", somme toute simple, pour ceux qui voudraient pouvoir malgré tout mettre en vente ce week-end.

je ne débattrais pas sur le fond, m'étant déjà largement exprimé à ce sujet. Il faut cependant noter que c'est la seconde fois qu'ebay propose ce format promotionnel, la 1ère fois cela avait déjà fait un tollé, et nous y revoilà donc...

En te souhaitant un excellent week-end

[marquis-sade]

itou pour toi !

[toufoulcamp]

@ antalya17andco,  marquis-sade et d'autres

Bonsoir,

Objection Votre Honneur ! (comme on dit dans les bons films américains).

Au risque de vous contrarier (pas trop, j'espère) je trouve, moi, que la promo à 1 € de frais est très clairement exprimée et en bon français : " Mise en vente à 1 €, aucun frais de commission final ! " [NB : "final" s'applique bien à "frais" et non à "commission"]

Je ne vois pas comment on pourrait être plus clair ! La preuve, c'est que je ne suis pas tombé dans le piège que vous dénoncez.

A mon avis, ceux qui sont tombés dans le piège sont les mêmes qui ne lisent pas les descriptions 

Je rends hommage à koalagris qui a trouvé une astuce pour contourner l'impossibilité d'annuler ladite promo une fois qu'on l'a acceptée. Même si c'est un peu compliqué... surtout pour l'exécuter 50 fois.

Je maintiens que même si Ebay est souvent obtus ou tordu, un jour viendra où ils comprendront que leur intérêt est d'offrir la possibilité d'annuler ou refuser une promo. Pitié, laissez-moi ma part de rêve 

Et si nous sommes tous encore sur Ebay, c'est qu'on y trouve encore un peu notre compte, non ??? Même si le compte est de moins en moins bon 

Enfin, c'est juste mon avis !

Cordialement.