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bonsoir voila j ai envoyé un colis  en international et une personne ,2semaine plus tard ,me dit qu elle n a rien recu je me renseigne a la poste et a première vu,il serai bien arrivé. résultat des courses je reçois une négative et pas moyens de lui en donner une. D AUTANT PLUS QU IL DIT BIEN QUE NE SUIS POUR RIEN? avouez que cela est déconcertant ,car je ne peux me défendre. voila ,merci encore pour votre attention cordialement   ... Afficher plus

Toute la transaction s'est bien passé, le délai, le prix, le paiement, rien à dire et le matériel est arrivé en bon état et m'a donné satisfaction. Sauf qu'à la 6eme utilisation, le moteur a grillé. Je ne trouve rien comme info concernant la garantie et la marche à suivre, merci de votre aide. ... Afficher plus

En un mois, j'ai livré 4 fois cette personne (en tarif lettre) qui commande sous différents pseudos, qui se fait livrer à 2 adresses différentes, et qui règle sous 2 comptes paypal, mais qui a exactement la même adresse mail. Lors de la 1ère commande, j'ai envoyé 2 fois le même article et rembourser la totalité car elle n'avait rien reçu, depuis 1 mois, ça n'est pas revenu chez moi non  plus, et cette fois je lui renvoie encore 2 fois le même article soit-disant non reçu (petite marchandise ne justifiant pas un colissimo), dans quelle rubrique dois-je signaler cette personne, je me suis rendu compte de la supercherie suite aux messages qu'elle m'a envoyés et donc à son adresse mail.   Merci d'avance de votre aide ... Afficher plus

J'estime que le vendeur m'a "arnaqué"L'objet reçu est une banale copie chinoise: ses dimensions sont très différentes de celles de l'objet décrit dans l'annonce?que faire pour régulariser ce litige?De plus le vendeur ne répond pas à mes demandes d'explication..... ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un objet à une personne, j'ai bien fait partir le chèque par la poste, mais le jour d'après cette personne a reçu 2 évaluations négatives, indiquant que l'utilisateur était un fraudeur et qu'il n'envoyait pas les objets achetés.   Hormis le fait de bloquer le chèque, existe-t-il d'autres recours que je puisse utiliser ?   Merci d'avance pour votre réponse,   Cdlt ... Afficher plus

l'acheteur a ouvert un litige pour objet non conforme mais ne veut pas renvoyer l'objet ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté il y a une semaine de ça, une Box Coolcadeau pour un saut en parachute à un Ebayeur qui avait l'air sérieux... Avant l'enchère j'ai bien demandé au vendeur qu'elles étaient les destination de la box... Il m'a répondu par plusieurs itinéraires ce qui me convenait parfaitement... Mais lorsque j'ai reçu ma Box et que je suis allé l'activé pour voir les prestataires à qui appeler, la box en a qu'un seul qui se trouve Paris j'habite Toulouse... Le trajet est beaucoup trop long pour une journée de saut alors que j'en ai tout près de chez moi comme m'avez dit le vendeur. Si je veux échanger mon chèque pour une destination plus près je doit rajouté près de 50 euros .   Est ce que le vendeur est obligé de me rembourser les 50 euros car il y a eu mauvaise description de l'objet ?   MAIS COMMENT FAIRE ?   Aidez moi s'il vous plait !!!! =(     ... Afficher plus

Bonjour à tous! Il vient de m'arriver une drole de mesaventure en vendant sur le site et je souhaiterais avoir des conseils car je ne sais pas si une solution existe. J'ai recemment vendu un objet, je ne propose pas paypal en tant que moyen de paiement et ai meme mentionné dans mes annonces que je n'acceptais pas ce moyen de reglement pour eviter tout soucis suite à mes ventes. La personne ayant remporté l'objet souhaitait absolument me regler via paypal, j'ai refusé, elle m'a alors dit qu'elle travaillait pour le site (ce que je n'ai d'abord pas cru), je me suis vite rendue compte que cela etait vrai... J'ai recu un reglement de sa part sur paypal, alors que je ne lui ai pas donné mon adresse mail et que l'adresse mail de mon compte paypal est differente de celle renseignée sur ebay, le paiement ne s'est pas fait par un lien ebay etant donné qu'il n'y en avait pas...Elle a donc eu mon adresse par un outil auquel elle a acces professionnelement et l'a utilisé a des fins personnelles, je suis très surprise et me dit que si cette personne a accès à mon adresse de compte paypal sans que je ne lui donne , à quelles autres informations peut elle avoir accès?les numeros de ma carte et son cryptograme? je n'avais deja pas confiance en paypal, mais la c'est le pompon, les employés se servent de nos informations à des fins personnelles, je suis ecoeurée et des demain je fais opposition sur ma carte bancaire! Je ne sais pas si il existe des solutions pour cela mais si quelqu'un a une idée je suis preneuse. merci d'avance à tout ceux qui pourront m'aider Cordialement ... Afficher plus

Voici mon problème : J'ai acheté un objet aux enchères. Or, il y avait été précisé : envoi sous 10 jours. D'une part : - j'ai reçu l'objet bien 15 jours après ? - l'objet décrit n'avait pas mentionné certaines particularités du livre : Le tome ? (celui-ci) était le numéro 2 ? Je précise que dans ce cas, je n'aurais pas acheté ce livre d'autant plus que les enchères étaient très élevées ! - Tâches d'encre à l'arrière du livre (non mentionnée). Mon mécontentement m'a fait jugé que je devais non pas épiloguer sur cette vente mais de noter négativement le vendeur. Celui-ci en réponse : m'insulte dans des termes que je vous laisse juger ? EVAL NEGATIVE - DESAGREABLE VOLEUSE NEVROSEE DANS SES RAPPORTS EBAY A EVITER !!Vendeur : Pseudo fab0917 ( Profil d'évaluation de 2191) 21-oct.-12 18:14 L'ASIE - 53 GRAVURES - 50 CARTES CAMBODGE INDO CHINE .. 1896 (#271065087490)   Je ne peux accepter des insultes très graves comme voleuse "VOLEUSE" de QUOI ? - NEVROSEE ? pourquoi ?   Je ne peux en rester là, et je trouve que EBAY doit intervenir et pas uniquement pour enlever ces propos qui sont des insultes très graves mais pour sanctionner ce vendeur.   Que dois-je faire ? Vers qui me tourner ? Merci pour vos solutions. Cordialement TARA ... Afficher plus

Bonjour, J'ai un objet en vente et le meilleur enchérisseur et au Sénégal et si il remporte l'enchère faut envoyer le colis en Mauritanie je sais pas mais je le sens pas ..... ... Afficher plus

bonjour voila j'ai une question a poser , j'ai vendu un lot vetements enfants aux encheres avec mode de paiement cheque et  a la fin de la vente j'ai recu ce message de l'acheteur " Bonjour, Serait-il possible de vous faire le paiement via paypal (je prends à ma charges les frais supplémentaires s'il y'en a) ? Je suis à l'étranger en ce moment et je n'ai pas vu que le seul mode est par chèque, j'ai un ami qui rentre en France vendredi 26/10, donc si je vous envois le chèque avec lui il n'arrivera que vers la fin du mois (par la poste, il prendra encore plus de temps ..). Je suis désolé pour cette situation inconfortable, Cordialement,   estce que je peut faire confiance ? en payant par paypal il y a t'il un risque qu'il accede a mon compte bancaire ? je veut bien accepter mais j'ai peur que se sois une arnaque qu'en pensez vous merci de votre reponse ... Afficher plus

Bonjour                                                                                     Je constate avec stupéfaction que vraisamblablement certains ne sont jamais inquiétés: ce 20 octobre j'ai découvert tout a fait par hasard en consultant les enchères d'1 billet de 20 francs suisses au PORTUGAL une personne avec seulement 91 rétractations d'enchères au cours de ces 6 derniers mois a son palmarès!c'est vraiment incroyable ! est ce que quelqu'un a vu mieux?? sont ils réellements sanctionnés??? ... Afficher plus

Bonsoir,   Un litige à été ouvert ce soir à mon encontre par un vendeur professionnel en Grande Bretagne. j'ai sélectionné des articles de sa boutique, les ai mis dans mon panier pour voir le prix global. Mais je n'ai pas cherche à acheter ces articles. J'ai ensuite reçu des mails pour chaque article me demandant de les payer. Étrange que ce ne soit pas une facture globale comme il n'y a qu'une seule livraison. J'ai alors envoyé un mail au vendeur pour lui expliquer l'erreur.  Pas de réponse. Et ce soir, un litige à  été ouvert. Le vendeur est injoignable comme par hasard. que puis- je faire? Merci beaucoup. ... Afficher plus

Bonjour, je suivait depuis 5 jours des lots d'objets mis en vente à 1€, sans enchères, quand ceux-ci ont disparu… Contactant le vendeur, il m'a répondu que faute d'enchères il préférait vendre en direct et me demande de faire une offre ! comment se débarrasser des gens qui ne jouent pas le jeu des enchères ? ... Afficher plus

Bonjour, est-ce normal lors d'une sur-enchère qu'e-bay m'ait demandé mes coordonnées bancaires ? merci ! ... Afficher plus

😉 ... Afficher plus

bonjour.depuis que j'achete des produits  ,sur internet  'beaucoup de vendeur .exemple: je viens de faire deux achats au meme vendeur  ,il ressort de la facture ,deux envois separe ,dont deux frais de port ,au lieu d'un groupement de colis .quand pensez vous    ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté une manette de ps3 chez un vendeur professionnel avec de bonnes évaluations. Selon les caractéristiques de livraison, celle ci devait etre effectué max deux jours apres le paiement. Trois jours apres j'envois un message au vendeur pour savoir ce qu'il en ai. Ebay m'envoi alors un mail pour me dire que ce vendeur sera absent jusqu'au 04/10/2012. Puis aujourd'hui le 05/10/2012 je renvoi un message au vendeur : même message de ebay mais cette fois en me disant que le vendeur est absent jusqu'au 31/12/2013 !   Je ne peux donc pas joindre le vendeur, j'aimerais etre remboursé.. Comment faire ??   Merci ... Afficher plus

bonjour, 2 problèmes : 1 l'écriture est toujours minuscule 2 le choix de commentaire a disparu il ne reste que réponse et d'autres tits truc qui déconnent ................... ?????????     il y a un os sur le site ???????? cordialement ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis en vente un objet aux enchères, qui se termine dans 23h, et les 2 derniers enchérisseurs sont des  personnages fantômes selon leurs évaluations. Que dois-je faire ? Merci ! ... Afficher plus

Bonsoir Je n'ai pas de nouvelles de l'acheteur de l'objet que j'avais mis aux enchères (ça s'est terminé hier) à partir de quand je m'inquiète? merci de me rassurer.. ... Afficher plus

suite à mon annonce j'ai reçu deux mails venant de RCI et Espagne me disant  l'un de proposer des paiements en billets à mon adresse, puis plus de réponse, et l'autre d'ESPAGNE, toujours un cadeau pour le fils qui ne peut pas payer par papypal et me demande fournir mon adresse mon n° de compte paypal.... que dois je faire?  Les deux mails se ressemblent étrangement par leur contenu....merci de votre aide pour la sécurité de tous, et comment éviter cela.? ... Afficher plus

bonjour je voudrai effacer l'historique de mes achats et je sait commment faire pourriez-vous m'aider merçi ... Afficher plus

Bonsoir, Je viens de faire ma première vente sur e-bay et mon acheteur est en Malaisie !!! Cela ne l'inspire pas du tout confiance, ce d'autant plus que j'ai estimé des frais d'envoi pour la France uniquement ! Qu'en pensez-vous ? Merci de votre aide... ... Afficher plus

pourqoui un vendeur sur ebay me dit à la suite d'une évaluation négative , il serais mieux que je la modifie ou que je l'efface et me prévient en disant qu'il sera contraint de déposer une procédure auprès d'Ebay et Paypal qui débouchera en dernier lieu sur un dépôt de plainte. est ce que c'est normale ? ... Afficher plus

Bonjour j'ai acheté il y a 5 jours un jean sur ebay que j'ai payé par paypal tout de suite après la fin de la vente. Comme c'était samedi je me suis dit que le vendeur posterait le jean lundi ou mardi, mais mercredi la petite icone "Envoyé" n'était toujours pas mise.   J'ai donc contacté le vendeur pour savoir quand il m'enverrait le paquet mais je n'ai pas eu de réponses. Je l'ai donc recontacté ca matin et je suis toujours en attente d'une réponse ...   À partir de quand je suis censée m'inquiéter sérieusement et à partir de quand faut il déclarer un litige ? ... Afficher plus

bonjour comment puis-je savoir si le vendeur et fiable et que je ne me fait pas arnaquer??? ... Afficher plus

je n'ai pas reçu l'objet que j'ai acheté. il a été envoyé par lettre, vu le montant de l'achat je suis d'accord avec le principe. comment savoir si c'est juste une erreur de la poste ou si c'est déjà arrivé au vendeur de ne pas envoyer les colis? après avoir effectuer une évaluation négative , j'ai reçu des mails d'autres acheteurs m'informant des mêmes faits. le vendeur m'a également contacté pour changer mon évaluation . ... Afficher plus

bonsoir j'ai encore besoin de vos conaissances j'ai vendu un objet a 10,50 e l'acheteur ne souhaite pas régler par chéque ok !!!! là , il dit avoir réglé paypal ....mais ne comprend pas pourquoi il y a le sablier ??? que penser ; Il me dit que c'est a cause de moi qui n'a pas récuperé la somme je ne comprend pas . j'ai rien reçu de cette vente ? ET sa marche pour les autres ventes merci de votre aide ... Afficher plus

bonjour a tous quand vous recevez ce genre de messages , ne perdez pas votre temps a répondre , car outre ne vous amener a rien , ca peut même vous coûter de l'argent   Bonjour   Mr / Mme Oui je suis d'accord pour acheter le bien mais avant je tiens a vous dire que je suis français de saint-Eugène (17) et actuellement a l'étranger pour des raisons de boulot . je suis prêt a vous faire parvenir l'argent afin de me réserver le bien car je rentre bientôt et je passerai a votre adresse pour la réservation. le bien car nous rentrons sur la FRANCE dans 2 mois  et nous passerons a votre adresse pour la récupération du bien si vous êtes en commun accord avec moi faites moi le savoir car pour le paiement je vous ferai un mandat cash que vous allez recevoir a la poste de chez vous en liquide a la poste de chez vous pour que le bien me soit réserver . j'ai besoin de ; -votre adresse complète . -nom complet . -numéro fixe et portable . -votre dernier prix . Mr Trichon lacampagne MERCI A VOUS 00225 01 07 46 44     pour ceux qui ne l'étaient pas encore , vous voila prévenus   cordialement ... Afficher plus