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tchaoo plus de commentaires  débiles ouffffff ... Afficher plus

merci ... Afficher plus

J'ai opté pour un fer vapeur mais la personne indique qu'elle ne souhaite pas le retour,j'ai mis mon enchère trop vite et du coup j'ai posé au vendeur  après,pourquoi il n'acceptait le retour,je n'ai pas eu de réponse par rapport à cette question,pouvons- nous retitrer une enchère? Sinon je lui renverrai quand même s'il ne me convient pas et ne le paierai pas Merci de votre réponse ... Afficher plus

Je l'ai signalé plusieurs fois à eBay, et je peux apporter la preuve de mes dires, mais il continue toujours à truquer ses enchères, avec plusieurs pseudos, qui lui ont acheté des centaines d'articles mais sans jamais voir leur évaluations grimper ? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un objet de 82 euros à un profil 0. Comme il proposait paypal je me suis dit risques limités... j'ai payé immédiatement et là il me dit que son compte ne fonctionne pas et qu'il faut que j'annulle la transaction et que je lui envoie un chèque??? Arnaques? En plus le débit paypal est déjà fait sur mon compte et je ne sais pas combien de temps il faut pour recréditer. Merci de vos réponses ... Afficher plus

Comment faire pour contacter eBay afin de faire retirer une évaluation injurieuse sur mon profil ? Impossible de trouver un contact ou une rubrique, et le mot " voleuse", est en tête de liste !   ... Afficher plus

J'ai viré une somme sur le compte d'un vendeur qui ne me renvoie pas l'objet ! Il ne répond plus au courrier et j'ai pas son numéro de tél. Je ne peux pas l'avoir par ebay, il a retirer l'objet et donc, ebay me revoie une réponse négative ! le numéro de l'objet n'est plus dans la liste. comment obtenir son numéro et le joindre pour m'arranger avec le vendeur !? Est il possible de passer par sa banque où j'ai fait le virement ? Merci à toutes et à tous pour vos réponses. YB ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai un problème avec l'acheteur . Cette personne m'a acheté une chemise dont l'état était garanti neuf. Elle m'a dit l'avoir reçu trouée, j'ai immédiatement procédé au remboursement des frais de port afin qu'elle me renvoi l'article. Je lui ai proposé de rembourser l'article à la réception de celui-ci. Par retour de mail, elle m'a dit vouloir la garder ce que j'ai refusé en lui expliquant que primo: je ne vends que des articles en parfait état secondo:  je voulais éviter une mauvaise évaluation. Cette personne s'est empressée de me mettre une évaluation négative, parlant de malhonnêteté. Elle refuse de renvoyer la chemise alors que je lui ai déjà remboursé le montant de l'article+la livraison. Quels sont mes recours ???! merci de votre aide -- Modifié par julie.fr@ebay.com à 28 Jun 2012 10:17 CEST ... Afficher plus

Bonjour, Ayant l'habitude d'acheter chez e-bay mes livres, j'ai remporté une enchère. Or après paiement, je m'aperçois que je n'ai pas posé de question concernant l'objet : celui-ci était présenté avec toute une collection de livres 5 au total sur la photo de la vente. Je précise que j'ai fait complètement confiance au vendeur. Je reçois un pauvre petit livre acheté faisant parti de la collection ? Alors évidemment, je relis les commentaires proposés pour la vente : aucun ? Naïveté de ma part ? complètement ! Pouvez-vous me dire, s'il m'est possible d'annuler cette vente qui me semble litigieuse ? Que dois-je faire ? Je trouve abusif cette façon de procéder, il y a-t-il possibilité pour contexter et faire annuler cette vente. Merci pour vos conseils. ... Afficher plus

Bonsoir,   J'ai remarqué dans le règlement sur les évaluations qu'il y avait l'information "Suspension automatique : Les membres qui perdent 4 points sur leur Profil d'évaluation sont automatiquement suspendus." Ma question est de savoir si le nombre de points correspond aux nombres d'évaluations (4 évaluations négatives = 4 points en moins ?). Et si c'est le cas, comment contacter Ebay pour faire suspendre le compte d'un vendeur malhonnête ?   Merci d'avance pour vos réponses.   Bien cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de découvrir ce forum et je me permets de crier à l'aide. Voilà mon histoire : J'ai acheté divers articles à 2 pseudos lieu de stockage ALLEMAGNE. J'ai reçu une commande par recommandé et je n'ai pas reçu l'autre. paiement PAYPAL. N'arrivant à aucune solution, j'ai été dans l'obligation d'ouvrir un litige, que mon vendeur à transformé en RECLAMATION. CE LITIGE est clos depuis 2 jours à l'avantage de mon vendeur, alors que je n'ai jamais reçu ma commande. Maintenant j'eplique les dessous de cette affaire. Ce vendeur est propriétaire de 2 pseudos (au moins), je ne le savais pas.Les  articles reçus faisaient aussi parti de ce vendeur sous un pseudo et les articles non reçus faisaient parti de ce vendeur mais sur l'autre pseudo.PAYPAL lui a demandé de fournir la preuve de livraison, ce qu'il a fait . C'est logique, j'ai reçu une commande sur deux. Je voudrais poser réclamation auprès de PAYPAL ou d'EBAY pour qu'on lui demande de fournir les 2 avis d'envoi et de réception des lettres ou colis, ce qui prouverai que je n'ai pas reçu le deuxieme paquet ou lettre. Comment puis-je faire, AIDEZ-MOI, je trouves cette situation injuste et avant d'aller à la procédure par le tribunal, je préfèrerai le faire avec nos instances EBAY et PAYPAL, je leur demande simplement de réétudier ce dossier avec tous les éléments, car j'ai ouvert le litige, et c'est le vendeur qui a poser réclamation, après , je n'ai plus eu de contact avec PAYPAL, pas de droit de réponse, RIEN. MERCI pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour à tous et à toutes,   J'ai eu une transaction difficile suite à un achat auprès du vendeur !   Nous avions convenus une remise en mains propres et finalement au bout de 7 jour le vendeur m'a mis un litige pour non-paiement!   J'ai envoyé mon règlement par chèque avec copie de l'affranchissement au cas où... la vendeuse a soi-disant jamais reçu... j'ai proposé d'effectuer un virement bancaire ou payer par paypal!  Aucun signe de vie après cela! A quand même clôturé le litige pour non-paiement.... Ebay a retiré ce litige.   Suite à cette mésaventure avec ce vendeur de mauvaise foi, j'ai laissé une évaluation négative ! Pour objet payé et jamais reçu!   Ebay a retiré cette évaluation ! pourquoi ? que puis-je faire pour démontrer aux acheteurs potentiels que c'est un vendeur peu scrupuleux.   Merci pour votre aide;   Bien à vous, -- Modifié par julie.fr@ebay.com à 20 Jun 2012 12:06 CEST ... Afficher plus

salut j'ai vendu un article a un belge, il a pas paypal et m'a proposer un virement bancaire, j'ai dis oui avec un peu de méfiance , mais j'suis dis que ça devrait logiquement se faire en crypté et puis pas du tout , j'viens de voir que ce belge un RIB complet , alors y a des risques ??? et au pire s'il se sert de mon rib pour un abonnement est ce legal ou pas ? je pourrais porter plaint pour ursupation d'identité etc ? ... Afficher plus

BONJOUR,   AFIN D'ÉVITER LES QUESTIONS HABITUELLES DU SAMEDI :     NE PAS OUBLIER DE NETTOYER L'HISTORIQUE ET COOKIES   OU VOUS RISQUEZ DE RÉCUPÉRER UNE PAGE DU VENDREDI (JOUR DE MAINTENACE BCP DE SOUCIS)   CORDIALEMENT ... Afficher plus

Le 02/06/12  j'ai acheter deux telephones au meme vendeur voici les liens: - http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170852506687&ssPageNa - http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170853255595&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649 Le payment a ete effectue par PayPal hier je recoi un collis je l'ouvre et il y a deux CD dedans, je contacte le vendeurs pour lui demander quand j'aurai mes telephones, et pourquoi j'ai que 2cd, il reponds pas, ensuite je lui dis que je vais lui les reenvoier ses CDs mais sur le courrier j'ai pas trouver d'adresse du expediteur, les gens aider moi SVP, comment puis je me faire rembourser, 80€ c'est beaucoup pour moi. (desoler pour la couleur, je sais pas qu'est-ce qu'il a) ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai récemment gagné une enchère pour l'objet en référence et à la fin de la vente j'ai demandé l'adresse d'envoi du chèque (unique moyen de paiement accepté par le vendeur). En réponse, j'ai reçu un message disant que la vente sera annulée car en mettant l'objet dans sa boite "son fils a déchiré la voile". J'ai alors demandé si c'était réparable et de m'envoyer une photo pour que je puisse en juger. Sans réponse mais le lendemain je vois que le même objet est remis en vente avec achat immédiat pour plus du double de la valeur convenue après la fin de l'enchère. J'ai alors demandé des explications au vendeur et après deux relances, il m'annonce que l'objet n'est pas vraiment cassé mais ne me réponds pas sur l'annulation de commande. Ceci a eu lieu en deux jours après la fin de l'enchère et je n'ai donc pas indiqué que l'objet était payé puisqu'il ne l'est pas et que le vendeur met une mauvaise volonté évidente. Que puis-je faire pour l'obliger à honnorer sa vente? Que me conseiller vous car je n'ai pas envie qu'il laisse trainer pour me mettre un litige pour objet non payé? Merci d'avance de vos conseils.   ... Afficher plus

Bonjour à tous et toutes, J'ai vendu un ensemble (75e) à une personne nouvelle sur ebay. J'ai reçu un message disant que certaines pièces étaient tâchées et bien que je n'ai pas vu de tâches j'ai proposé d'annuler la vente. Je n'ai pas eu de réponse mais un litige et une demande de remboursement de 50e. Je souhaite rembourser intégralement la personne et récupérer l'ensemble mais comme elle est nouvelle je crains qu'une fois l'argent récupéré je ne reçoive jamais l'ensemble en retour. Qu'en pensez-vous, que dois-je faire? Merci d'avance à ceux ou celles qui auraient la gentillesse de me conseiller! ... Afficher plus

j'ai payes une robe par petite annonce et je n'ai rien recu et le chéque et encaissé bien sur on ne peu rien faire pour cela surtout que la robe et de nouveau a vendre par dlc85 ... Afficher plus

bonjour,   je viens d'acheter un objet ce matin en achat immediat, je l'ai payé par paypal. la transaction s'est bien passé de mon coté, aucun message d'érreur de la part de paypal. mais le vendeur me dit que la transaction paypal n'a pas abouti, pour des raisons que le vendeur n'explique pas. or je veux lui acheté cet objet. puis je renvoyer un paiement directement via paypal au vendeur sans risques? je précise que l'objet était aux enchères et en achat immédiat et je l'ai acheté en achat direct, est ce que le vendeur espérait en avoir plus en enchères? merci d'avance   -- Modifié par martijn@ebay.com à 5 Jun 2012 11:19 CEST ... Afficher plus

bjr, un ebaeur acheteur a demandé a ebay mes renseignements perso (tel). Ebay a donc donné tout ça. Celui-ci m'a appelé et voulait a tout passer l'achat hors ebay. Il avait mit de plus une enchere sur mon article, suite a mon refus, il a enlevé son enchere. Est-ce normal qu'ebay donne nos renseignements? Comment puis-je avertir ebay de cet acheteur-ebayeur, car il ne doit pas le faire qu'avec moi? merci pour vos aides, car je n'admet pas ça du tout   ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai eu envie récemment d'acheter de jolis tableaux sur ebay, mais je n'y connais rien en prix et en politique de vente, d'enchère etc. J'ai acheté un joli tableau dont a description était la suivante : objet du XIX et avant - très belle huile sur toile, (titre) sur cadre noir épais, quelques manques par endroits, dimension etc...   Et puis en en parlant, on m'a dit que c'était une reproduction d'un tableau classique. hors, je ne le savais pas. Je ne connais pas tous les tableau classique et je pensais qu'il avait pu être fait par un très bon artiste ancien, qui n'avait pas percé, comme ça aurit pu être le cas. Le vendeur est mentionné comme particulier, mais il vend des dizaines d'objet d'arts et de nombreux tableaux. Je suis surprise qu'il ne l'ai pas précisé. Je ne me suis pas méfiée, car dans plein d'autre annonces que j'ai vues, il est noté quand c'est une reproduction ! Je connais quelques classiques très populaire, la Joconde, le radeau de la méduse, la mort de sardanapal, la liberté etc...mais pas tous ! J'ai ecrit au vendeur mais s'il refuse, que faire ? Je n'ai pas encore reçu le tableau mais j'ai déjà payé. Merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonsoir à tous J'ai mis par erreur une évaluation négative à un vendeur. Comment faire une demande d'annulation.   Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, je suis sur ebay depuis peu et ne connais pas tout les procédés. j'ai commandé un LECTEUR USB MULTI CARTE MEMEOIRE cependant il est arrivé casser et inutilisable. j'ai contacter le vendeur et je n'ai toujours pas de réponse. que dois-je faire.??? merci par avance de votre réponse Aurelle ... Afficher plus

Bonjour. J'ai reçu un article non conforme à sa description, avec toutes les preuves prises par appareil photo.. J'ai envoyé plusieurs e-mails au vendeur, lui proposant un arrangement, mais qui sont restés sans réponses. J'ai ouvert un litige paypal auquel il n'a pas répondu, donc le litige fut clos en ma faveur, càd, remboursement et l'objet restait en ma possession. Achat le 4mars dernier, litige clos le 24mars. J'ai mis une évaluation négative, ce n'était pas le premier qu'il recevait à voir les évaluations laissées par d'autres membres d'e-bay. Il m'a répondu par une évaluation comme quoi j'étais une menteuse etc... J'ai ensuite reçu un mail avec "à bientôt!!!" que j'a ressenti comme une menace. Aujourd'hui 19mai j'ai reçu un e-mail de sa part via ebay pour me dire qu'il sera dans les parages cet été et qu'il viendra chercher l'objet en question à l'adresse de livraison de l'objet. Je n'ai plus cet objet, car vu les histoires qu'il y a eues, je l'ai donné. Comment puis-je faire pour avertir e-bay des comportements de cette personne, que je ressens comme une menace, il est hors de question que j'ai le moindre contact physique avec lui. Je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à cette question. ... Afficher plus

Bonjour, J'avais mis en vente un jouet CITROEN HY, plusieurs acheteurs se sont "battus" pour remporter l'enchère et à mon grand plaisir a été adjugé à un prix + que raisonnable. J'ai envoyé la facture au meilleur enchérisseur et au bout de quelques jours, il m'envoie un message en me demandant mon N° de Tél.... (je commence à m'inquiéter...) Effectivement il m'appelle et me dit qu'il a dû faire une mauvaise manip et qu'il ne veut pas l'acheter à ce prix. C'est la 1ère fois que j'ai 1 cas pareil et je ne sais pas comment annuler la vente et me faire rembourser les frais d'Ebay .....  et j'ai peur que les autres enchérisseurs pensent que c'est moi qui ai fait monter les enchères..... Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème, je l'en remercie d'avance. Cordialement. MIMIPHILI ... Afficher plus

j ai  efface par erreur toutes mes ventes reussies , comment les recuperer ? si quelqu un peut me renseigner . merci par avance maurice ... Afficher plus

Bonjour   simple questions je suis interesser par cette annonce mais je n'est pas très confiance pour le moment est-ce que cette annonce est serieuse svp au pire qu'est ce que je risque ?? quel sont les recours envisagable ?   Cordialement   http://cgi.ebay.fr/Lot-de-5-iPhones-4s-APPLE-16go-neuf-debloque-tout-operateur-/261025756048?pt=FR_T%C3%A9l%C3%A9phones_mobiles&hash=item3cc658f390 ... Afficher plus

L'objet que j'ai acheté via e-bay reçu ce jour est détérioré (poignée et vitre de four), le colis n'ayant pas de marques extérieures. Que dois-je faire? ... Afficher plus

Bonjour à tous, j'ai acheté des chaussures sur ebay dans les petites annonces il y a maintenant presque 3 semaines, j'ai convenu avec la vendeuse d'un envoi en colissimo. Elle a encaissé mon chèque depuis plus d'une semaine, mais aucune nouvelle ni des dites chaussures ni de la vendeuse. Je n'ai pas son numéro et le site ne peut visiblement pas me le communiquer. Elle ne répond pas à mes mails. Que faire?? Merci d'avance pour vos réponses. ... Afficher plus