eBay

Bonjour, Le 13 mars j'ai acheté un objet sur Ebay. Le 16 cet objet a été indiqué comme envoyé, mais je ne l'ai toujours pas reçu. Le vendeur que j'ai contacté m'a répondu l'avoir affranchi au tarif lettre (apparemment sans suivi). Quelqu'un peut-il me dire quel est le délai raisonnable pour qu'un objet payé soit considéré comme non reçu? Merci de vos réponses ... Afficher plus

je souhaite savoir comment signaler un vendeur qui utilise un pousse enchère. ce vendeur utilise toujours le même PE sur chacune de ses ventes, et toujours au même prix maximum qui peut-on contacter chez ebay pour que ce malfaisant ne sévisse plus ... Merci 🙂 PS . j'avais mis un de ses objets dans mes affaires à suivre avant de vérifier ses ventes et son profil... bien m'en a pris ! c'est le fait que tous ses objets partent presque au même prix qui m'a mis la puce à l'oreille. et dans l'historique d'enchere de chacune de ses ventes on retrouve le mm profil (5) qui a placé la mme enchère max à 29,50 pour être sur que ses objets soient vendus à 30 ... ... Afficher plus

Bonsoir, je viens vers vous car j'ai une petite question, voila je vend un téléphone via les petites annonces et une personne est interréssé pour son enfant qui est dans une école en afrique, cet personne souhaiterais payer par paypal, je voudrais savoir deja comment cela se passe, qu'elle sont les infos qui apparaisse lors de la vente et si cela est sécurisé pour moi. Je tiens a signaler qu'une autre personne d'afrique du nord etait interressé par mon portable mais il voulait payer par virement bancaire, ma banque me l'a déconseillé, mais par paypal, je me pose des questions... Merci pour vos futures réponses 😉 ... Afficher plus

J'ai encheri sur un objet et on viens de me l'offrir j'ai contacter le vendeur qui est d'accord pour l'annulation de l'enchere mais il me dit de remplir le formulaire mais mon cas n'apparait pas dans les proposition du formulaire pour la retractation comment je peux faire aidez moi svp il me reste 3j avant la fin de l'enchere ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un vase + 3 cadres photos fer forgé avec verre. Les objets n'étant pas câlés dans le carton me sont arrivés brisés. J'ai immédiatement prévenu le vendeur et ouvert un litige-réclamation paypal. Le service n'accepte pas les photos et me demande de faire constaté les dégâts auprès d'un tiers impartial et je ne sais pas à qui m'adresser. Merci pour votre aide.           ... Afficher plus

MERCI DE ME DIRE COMMENT BOQUER UN ACHETEUR MERCI POUR VOS REPONSES ... Afficher plus

je viens de faire un achat et a la livraison les objets etait  bien loin de la description et de l'etat annoncé que puis je faire ... Afficher plus

J'ai effectué une vente pour un membre inscrit en France mais résidant à l'ile Maurice et j'ai donc dû envoyer le paquet là-bas. Heureusement le paquet est bien arrivé, l'acheteur trouve l'objet fort beau mais prétend que la taille est trop petite, que c'était pour offrir... Il demande donc le remboursement et le renvoi de l'objet. Suis je obligée d'accepter ? ... Afficher plus

bonjour j ai fait une commande en chine et le venduer ma donner le numeros de suivi et l organisme c dnj mes quand je vai voir sur internet il ne le trouve pas esque vous pouvez m aider merci beaucoup ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous, voici le lien de l'objet acheté et reçu récemment: http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250746651868&ssPageName=STRK:MEWNX:IT regarder bien l'annonce et dites-moi si je comprends mal les informations incluses. Etat de l'objet: Neuf "THE BUBBLE IS DAMAGE - DENTED AND BROKEN" le blister est endommagé et cassé, blister abimé pas grave du moment que le produit lui et neuf,mais maintenant regarder bien la photo de la figurine ... Oui il lui manque bien une jambe ! et à aucun moment il est décrit "Leg missing" (jambe manquante) !? avoué que le manque n'est pas flagrant sur la photo. je n'aime pas laisser d'évaluation négative car je suis très tolérant mais là j'ai vraiment l'impression d'avoir été Arnaqué ! sur 4 figurines j'ai laissé 3 évaluations positive et pour ce dernier pas d'évaluation pour le moment juste un mail au vendeur pour un arrangement à l'amiable mais seul le silence me répond... votre avis m'intéresse, si le vendeur s'obstine à ne plus répondre, cette affaire entrent-elle dans le cadre de protection des acheteurs par Paypal ?et que pensez-vous de la façon ou l'annonce et rédiger et de la déception pour l'acheteur qui en découle ? Merci d'avance pour les éventuelles informations et suggestions ... Cordialement,Franck ... Afficher plus

Bonjour,  je suis nouveau sur Ebay et voudrais savoir s' il est obligatoire ou facultatif ou autre de laisser une évaluation. Merci. ... Afficher plus

Bonjour je vous signale une vente frauduleuse faite par le membre olligan il propose une Peugeot 207 Noir Metallise 30000km, 1.4L, 90 ch quand j'ai répondu questioné ce vendeur voici le paiement proposé: Détails concernant le paiement:   Habituellement le Programme de Protection couvre le paiement par Paypal. Le compte Paypal du vendeur est actuellement vérifié pour devenir compte professionnel. Dans ce cas-ci le paiement devrait être fait par Western Union à notre agent.   Comment effectuer le paiement ?   Vous trouverez Western Union a la Poste. Pour accomplir le paiement vous devez aller à l'agence Western Union avec l'argent liquide et votre carte d'identité. Vous devez envoyer l'argent à notre agent ci-dessus et pas directement au vendeur.   1. Remplissez le formulaire requis. Puis, montrez simplement au guichetier vos papiers d'identité. Donnez au guichetier le formulaire et l'argent et signez le reçu.2. Le guichetier vous donnera le reçu contenant le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN).3. Envoyez-nous le reçu de Western Union au numéros de fax suivant :                         001-928-447-7667                          001-928-438-7667 4. Veuillez ne faire aucune marque sur la copie de transfert. L'information suivante doit être lisible : - 10 chiffres MTCN (numéro de contrôle du transfert d'argent)- nom et adresse d'expéditeur - nom de récepteur - la quantité envoyée. lui ayant dit que je n'étais plus intéressée,il a remis la voiture en vente ... Afficher plus

Je suis actuellement en litige pour m'être faite roulée!!!en achetant une ceinture Hermes qui n'est pas authentique.j'attend de voir si je vais récupérer mes sous.Mais je voudrais vous faire profiter de mon expérience: J'ai demandé a la maison HERMES de me fournir un document attestant de la copie de l'article,ils ont refusé,j'ai ete voir une boutique de seconde main de luxe qui a attesté de la copie,J'ai payé 24e de frais de poste qui me seront peut être pas remboursé,en ce qui est du fait de renvoyer l'objet ,c'est pour ma pomme! Cela dit NB.quand un vendeur dit ""on me l'a offert mais c'est trop pt trop grand,j'aime pas etc....Sachez que dans ces boutiques de luxe on échange sans problemes,alors pourquoi aller vendre a perte un objet neuf qui est authentique. Donc faites tres attention tout ce qui est neuf est souvent faux (et cher) Un ebayeur a edité un carnet bien fait pour nous aider a ne pas acheter de copie!!mais hélas je l'ai lu trop tard ... Afficher plus

Bonjour ,  je suis un recent ebayeur ,donc soyez indulgent si la question a une reponse facile... J'ai acheté 3 objets au même vendeur le même jour . Le chèque a étè debité et je n'ai rien reçu. J'ai ouvert donc 3 litiges ,il y a 1 mois , qui n'ont pas aboutis . Que dois-je faire maintenant?  Cloturer les litiges pour poursuivre les demarches? Ou , n'y-a-t-il plus rien à faire? Merci d'avance à tous. paul ... Afficher plus

bonjour g achete hier au encheres un vorwek j'etais super contente mais voila c'etait sur un site d'allemagne et en traduisant grosso modo les phrases je me suis apercu que c'etait le jouet pour enfant et non le robot . les explication sont floues une phrase dit qu il cuit ....et l'autre jouet pour enfant a partir de 5 ans.... je n'arrive pas a avoir le vendeur en plus on parle pas la meme langue je ne veu pas payer un jouet 390 euros ca fait un peu cher je suis tres decu que des vendeurs nous floues sur la marchandises .je n'ai eu aucun souci pour mes autres achat (100 %d'eval positives) et la je sais pas koi faire a l'aide merci  ... Afficher plus

Bsr le forum il m.arrive du jamais vu! un portefeuille en vente une acheteuse encherit des le debut sur mon objet donc 18,02 tout a l.heure je regarde elle a enlever l.enchere sans me prevenir et sans mon accord  pretexte mauvaise saisie l.enchere a été enlevé ce soir j.ai verifié et l.heure ne correspond pas c.est a dire que l.enchere date de ce matin  est c.est faux a votre avis quoi faire ? j.ai signalé a ebay qu.en pensez vous merci pour votre reponse faut s.attendre a tout cordialement ... Afficher plus

ceci ne concerne pas le sujet sélectionné, je voudrais savoir comment on peut recontacter un acheteur aprés les 90 jours fatidiques, j'aimerais le retrouver, merci d'avance!! ... Afficher plus

Bonjour , es-ce qu'il serait possible de rajouter une icone pour indiquer que l'objet acheter est bien arriver ? Du meme genre que celle pour " objet expedier " . Ce serait tres pratique pour tout le monde . Merci d'avance . cricri27 ... Afficher plus

que doit on faire si malgré des messages a ebay je vois passer un objet de contrefaçon et qui sont vendu ... Afficher plus

passport@windowslive.com bonjour j'ai recu de paypal un message que je trouve douteux avec comme adresse celle que j'ai marque precedemment ou il me demande d'activer mon compte ce qui m'a paru bizarre c'est les fautes d'orthographe dans le message dont voici un copier coller "Dans le cadre de nos mesures de sécurité, nous écran régulièrement activité dans le PayPal d'apprendre récemment pris contact avec vous après avoir remarqué un problème sur votre compte.Nous avons demandé des informations à vous pour la raison suivante: Notre système a détecté une charges inhabituelles à une carte de crédit liée à votre compte PayPal" ... Afficher plus

Bsr,   j'utilise plus les enchères mais je viens de voir dans les petites annonces une offre très intéressante Mais je me pose ces questions les petites annonces sont-elles sérieuses? Peut-on régler par paypal? Y a t-il possibilité d'un recours si problème? Grand merci à vous Bouboulerazmoquette ... Afficher plus

bjr pouvez vous me dire comment mettre une personne sur liste noire pour qu elle ne puisse plus encherir sur mes articles? merci bcp pour vos reponse.:-) ... Afficher plus

bonjour, Je voudrais vendre EXCLUSIVEMENT aux enchères.Pas d'achat ! Dois je m'inscrire aux prélèvements automatiques Ebay ou Paypal ? Je ne veux pas dévoiler le cryptogramme de ma carte bancaire. Quel est le bon choix et le plus sûr ? Merci pour des réponses. ... Afficher plus

bonjour  au reveil j'ai eu l'enorme surprise de decouvrir dans mes mails la confirmation d'enchères sur 3 objets d'un vendeur aupres du quel j'avais effectuer un achat il y a 1mois environ.Je n'ai fait aucune de ces dernières enchères!!Il s'agit d'un utilisation frauduleuse de mon compte!!N'ayant communiqué mon mot de passe à aucune personne de mon entourage j'aimerais que l'on m'explique se qui c'est passé et comment faire pour que celà ne se reproduise!!Aves mes remerciements anticipés,cordialement. ... Afficher plus

bonjour,je suis sur Ebay depuis 4 mois,tout ce passe bien mais une personne, n'a voulu paye 3 objets,et a mis des , Evaluations agressif  .le litige est ouvert!! mais ces Evaluations font perturbe,mes ventes . comment faire pour ,retire ces commentaires, négatif pour reprendre mes ventes .pascal ... Afficher plus

Bonjour,   je souhaite poser la question suivante: - j'ai effectuer une transaction (paiement réalisé, colis réceptionné) mais malheureusement l'acheteur ne réalise pas mon évaluation. Je lui ai envoyé un mail mais pas de réponse. Quelle marche à suivre ? merci d'avance de votre aide ! ... Afficher plus

BonsoirJ'ai participé à trois enchères et chanceuse, j'ai remporté ces enchères. La chance du débutant sans doute.Comme il est recommandé j'avais lu vite fait les évaluations du vendeur. Un exemple ici  http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=150555001480&ssPageName=STRK:MEWNX:IT#ht_608wt_934 Et me voici au moment de payer, et les évaluations figurant sur le profil du vendeur en pleine évolution. En épluchant un peu... je ne me suis pas rassurée du tout.Je suis obligée de payer, comme le veut le règlement, en fait, je l'avais fait par PAY PAL mais j'ai annulé le paiement qui ne s'est pas fait aussi rapidement ( par chance peut être ?) que lors d'un précédent achat.Je n'ai pas vu les coordonnées bancaires du vendeur, alors qu'il exige un paiement paypal. Que dois je faire, payer et attendre ; faire confiance comme le prévoit la communauté... ? Recevrais-je un jour  les produits, et dans le cas contraire, quels recours...Je suis dans l'impasse Alors gens avertis lancez vos conseils svp.Merci     ... Afficher plus

bonsoir. ayant acheter un objet répertorier dans la boutique d' un vendeur "pro",celui-ci m'indique au bout de huit jours qu'il n'a pas l'objet en stock et qu'il ne peut pas me donner de date de livraison précise! Ce qui me géne un peu,c'est que ce vendeur ne respete pas le processus ebay.Il me contacte par mail en dehors d'ebay,et surtout malgré la bonne réception de mon chéque de réglement, ne remplis pas le tableau de suivie de commande (mon paiement est toujours marqué en attente!). ayant difficilement répondu a mon message "ou est l'objet".maintenant lui ayant fait remarquer que j'aimerais qu'il régularise la situation du tableau de suivi et qu'il me contacte via ebay,plus rien! n'ayant jamais rencontrer de probléme,que pensez-vous de cette situation?Est-ce normale? ... Afficher plus

bonsoir,   j'ai mis en vente un apple Iphone sur le site...après m'être réjoui sur le montant des enchères je doute de la fiabilité non seulement du meilleur enchérisseur mais également de l'ensemble des postulants...en effet, après avoir regardé leurs profils ils sont tous nouveaux inscrits (à la date de la fin d'enchères) non pas ou peu d'évaluation (ou semblent bien complaisantes ou écrites en allemand ou anglais mais ça n'est pas le problème) et semblent venir de pays étrangers dont on connait la réputation en fraudes informatiques (russie, ukraine ou afrique noire...) je flaire l'arnaque, que faire? j'ai déjà envoyé un message au gagnant de l'enchère mais je doute... merci fred30fi ... Afficher plus

Je viens de régler par Paypal un parfum vendu aux enchères par un nouveau membre ( Profil 0 ), pas de nouvelles et j'ai un mauvais préssentiment :-(... Comment puis-je annuler ma transaction et mon paiement Paypal fait dans la minute même? Merci d'avance pour vos réponses. ... Afficher plus