eBay

Anonymous

Ebay passe pour un site d'arnaque à cause du cumul des frais de port, notamment sur les annonces multiples ! L'option qui permet par exemple de faire le port gratuit " pour chaque objet supplémentaire " ne fonctionne pas ! Les acheteurs sont très mécontents.

chma-2482

Bonjour, Voilà j'ai une acheteuse qui a donc remporté la vente (aux enchères) sur plusieurs de mes vêtements. Elle voudrait éviter de payer beaucoup de frais de ports si je regroupe les articles dans un seul colis à lui envoyer. Le problème est que je ne sais absolument pas comment faire... J'ai beau chercher à faire une "facturation" comme l'indique l'aide eBay, je ne trouve pas comment faire. Parallèlement à cela, deux autres personnes m'ont acheté chacun deux articles et les frais de ports se sont regroupés tout seuls, sans mon intervention alors je ne comprends absolument pas comment procéder, surtout que l'acheteuse en question me soutient que c'est à moi de faire la démarche et non à elle... Si quelqu'un peut me venir en aide, merci d'avance ! Cordialement

Le vendeur [Pseudo] m'a donc vendu le jeu sega "gun frontier" et ensuite annule la transaction d'autorité. Je suis remboursé mais je perds mon code promotionnel de quinze euros offert par paypal. Ce qui m'agace le plus est que [Pseudo] remet le jeu en vente au double de son prix initial : il ne s'agit donc pas d'une rupture de stock. Et il n'a même pas la politesse de m'avertir.. On peut constater que "gun frontier" a été vendu 136 euros et vient d'être mis en vente à 299 euros. Je ne peux pas ouvrir de litige : on me marque je cite " nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème avec cet achat. Malheureusement payapal nous signale que vous ne pouvez pas ouvrir de litige pour cet objet. Pour essyer de résoudre le problème contactez le vendeur" (vendeur injoignable naturellement) C'est le pot de fer contre le pot de terre. Mon "vendeur" et ses 15000 évaluations le mettent à l'abris sauf si vous avez de bonnes idées à soumettre.......

zoupinette64

Ebay m'invite à une mise à jour du Navigateur de mon Ordinateur, lequel est ancien , ( MACBOOK AIR / 13 INCH , LATE 2010 ), mais marche TRES BIEN. L' annonce Ebay envahit le Système , de telle sorte que je suis empêché d' utiliser Paypal, et condamné à Régler par chèques, que j'adresse au vendeur par la Poste....... J'utilisais paypal depuis longtemps, et cele marchait Très Bien, avant que Ebay ne détruise la possibilité de continuer à m' en servir. Comment entrer en contact avec Ebay , et mettre fin à cette difficulté qui m'est imposée ? Si cette annonce ne disparait pas, je suis décidé à aller sur un autre site, après sept ans de satisfaction absolue. Zoupinette 64

mdin-sbast

Bonjour, J'effectue ma premiere enchere sur le site ebay, ou le vendeur propose une carte graphique EVGA GTX 1070 neuf, que j'arrive a obtenir en enchere pour 186€, donc une enorme affaire (au lieu de 450€). Mais celui-ci apres le paiement me sort tout un barratin, et me parle qu'il a un probleme avec son personnel pour le paypal, bref une excuse. Et decide de me rembourser alors que je ne veux pas, et que je souhaite qu'il m'envoie mon objet. Comment faire, car je trouve ça honteux, qu'un vendeur decide de sortir une excuse alors qu'il y'a deal, et qu'il n'est pas gagnant !!! [lien] Cordialement Sebastien

squattou

Bonjour J'ai acheté un parasol 'achat immédiat' réglé avec Paypal , je ne l'i pas reçue t ne le recevrai pas car 3 jours après l'achat le vendeur m'informe que l'objet en question est "victime de son sucès" et donc épuisé, il me propose un autre coloris ou un remboursement : je choisis le remboursement : cela fait 14 jours que j'ai acheté et payé ce parasol et à ce jour ebay n'a pas encore pris les choses en main et à chaque fois le vendeur m'envoie un message "type" remboursement sous peu bla bla bla , ce qui relance le compteur et aujourd'hui le vendeur a le culot de me dire que le remboursemnt est bloqué parce que j'ai ouvert un litige Paypal, ce qui est faux ! et il me propose de cloturer le litige pour débloquer le remboursement. J'ajouts que j'ai informé ebay que ce vendeur (pro) - [Pseudo] , met en vente des objets qu'il n'a pas ( le modèle de parasol en question n'est en fait plus disponibel que dans un seul coloris mais tous les autres restent apparemment disponibles, pas grisés , et en fait on achète un objet fictif. Quand ebay va enfin prendre les choses en main ? Merci de vos conseils Cordialement

didier.debrand

J'ai commandé sur ebay et il m'est proposé d'installer un logiciel de suivi de colis Trackerpackage par téléchargement pour suivre mon colis. Je voudrais savoir si ce logiciel est sûr et utile. Merci de votre réponse.

queci0

Bonjour, je suis en processus d'achat pour une Nintendo switch mais l'acheteur ne veux absolument pas procédé par Paypal ? pourrais-je être couvert également par virement bancaire ?

anport88

Je viens de passer commande sur ebay, au paiement par carte bancaire, les codes de ma carte ne m’ont pas été demandés ; je refuse qu eBay conserve ces données, comment faire ?

jacquelinsevestr28

Un problème que je rencontre actuellement lors du paiement d'un objet acheté AUX ENCHÈRES le motif suivant s'affiche CETTE commande n' a pas pu être traitée ..le coût de la commande n' étant pas inclus dans le montant total MONTANT DÛ 00,00. EUROS.J'AI BEAU ENVOYER DES EMAILS AU VENDEUR ( QUI EST EN ANGLETERRE ) qui me répond en anglais hélas que je ne comprends pas ..À EBAY QUI ME REPOND PAR LETTRES TYPES TOUTES IDENTIQUES VRAISEMBLABLEMENT TRAITÉE PAR UN ROBOT et maintenant ce vendeur qui a ouvert un litige pour non paiement Une personne aurait elle subit ce même désagrément merci pour VOTRE réponse b jackie

romleda-0

bonjour j'ai commander le 10 aout un article la commande a été confirmé le paiement par paypal a été effectué. j'ai reçu un message du vendeur le 12 aout me disant que son annonce sur sa boutique a été supprimé car elle ne respecte pas le réglement ebay mc 036 et que de ce fait il ne pourra pas me livré ma commande via ebay et que je serais intégralement rembourser via paypal.... que dois je faire? quelqu'un a t'il déja vu une situation similaire? cordialement

franvi82

bonjour Je suis nouvelle sur e bay. j'ai passé ma 1er commande lundi 6 aout et je devais recevoir la batterie de mon téléphone mercredi ou jeudi. Le vendeur professionnel a encaissé mon achat mais ne répond ni à mes mail ni à mes appels téléphoniques. Je ne peux même pas lui laisser une évaluation car je n'ai pas encore 5 jours d'ancienneté. Quel recours puis-je avoir ? Il semblait avaoir un taux important de satisfaction. Je suis dégoûtée de la mauvaise foi des vendeurs sur ebay. pour une 1ere expérience je suis servie !

danba_7623

a ce jour , je n'ai toujours pas reçu mon kit polaris

g.comm.7atn0lq6

Bonjour, Je souhaiterai recevoir une facture concernant ma commande concernant la transaction [Référence] Adresse de facturation : [Coordonnée] Cordialement. [Nom]

pujoce0

bonjour, J'ai bien reçu mon colis, mais il n'y à aucun papier dedans. Comment contacter le fournisseur? Merci de votre réponse

bidau_3

Le vendeur me doit 10E de remboursement sur un achat,il me dit qu'il faut passer par paypal.Que devons nous faire?

8348denisep

Bonjour , J'ai ouvert un litige le 4 août pour non paiement d'une paire de mules Birkenstock neuves. Impossible de le clore, j'ai juste la mention "préparez-vous à recevoir un avoir", ce n'est pas au bout de 4 jours qu'on peut le faire ? Merci pour vos réponses. Cordialement.

isabpoir_0

la vendeuse a envoyé l'article par mondial relay. Mondial relay n'a pas envoyé au bon relay, c'est rare mais ça arrive. j'ai contacté mondial relay par telephone et on m'a demandé le numero de suivi composé de 8 chiffres. j'ai donc envoyé plusieurs messages à la vendeuse qui ne m'a pas repondu. j'ai cherché ou pouvait etre mon paquet. mondial relay l'aurait renvoyé à l'expediteur. j'ai renvoyé un message à la vendeuse lui demandant qu'on se mette d'accord pour me renvoyer le paquet et que je lui paye ses frais d'envois. elle ne m'a pas répondu. ce n'est pas un article cher que je lui ai acheté mais ce n'est pas la question. comment peut-on avoir de nouveau confiance ?!....

trrslf

Bonjour, Une dizaine de jours après l'annulation d'une transaction (pour non paiement), l'acheteur me fait un virement bancaire. Dans les deux cas qui se présentent à moi ; à savoir renvoyer l'argent ou envoyer le produit, comment faire pour ne pas me faire escroquer ? Sachant que cela se ferait hors radar d'ebay car hors transaction.

computerpartsexperts

Bonjour, J'ai vendu le 28 juin une carte mère, le client à payé par PayPal, je l'ai envoyé en Mondial-Relay il reçois donc le colis le 10 juillet je l'avais averti du retard avec Mondial-Relay et que la garantie débute à partir du 10. Sans plus de nouvelles après la réception... Hier soir, le client dépose une demande de retour pour article défectueux, tout est bien testé avant l'achat et attendre autant de temps pour faire valoir un garantie qui est dépassée c'est honteux ! J'explique sur la demande de retour à maintes reprises que le délai est dépassé et qu'il l'a peut-être abimé pendant le montage... Donc je ne le rembourserait pas 1 mois après et il me menance de contacter le service client pour obtenir son remboursement ? Le délai légal en France est de 14 jours, sur l'annonce aussi... Qu'est ce que le vendeur est en droit de faire après un si long temps ? (c'est un produit d'occasion) Quels sont mes droits ? Merci d'avance pour la réponse ! Cdlt

julifran52

Bonjour, j'ai passé une commande hier et je me suis rendue comtpe après l'avoir fait que je n'ai pas mis la bonne adresse de livraison, ce qui fait qu'il n'y aura personne pour récupérer les colis quand ils arriveront Est-ce que c'est possible de changer l'adresse de la livraison avant que les colis n'arrivent, et si oui comment? Merci d'avance !

etada_76

Dois je ouvrire un dossier de litige auprès d’ebay Si oui comment ? d’avance merci lio

mist690

lapetiteboutique2015 pas de coordonnées du vendeur?

hularider2

Bonjour, j'ai achté un objet le 25 mai, livraison prévue rntre le 26 juin et le 3 août. C'est aujourd'hui, et toujours rien. Le vendeur ne répond pas à mes messages, l'objet a disparu de la liste de mes achats, le numéro de commande ne me permet pas d'entrer en contact avec Ebay.... que faire?

chrijeann-0

Bonjour. Quels recours contre un vendeur qui a encaissé mon chèque de paiement et qui ne m'envoie pas l'objet malgré mes relances ?

caballl

salut sa fait le 3eme objet en 2 mois que j'achete au usa et ils arrive cassés. pour moi il y a un probleme de transporteur il ne font pas du tous attention au colis. les remboursemnt marche bien mais la perte de l'objet est là ,surtout quand c'est des objet d'une certaine valeur.c'est bien dommage

patricerb0

ces personnes ont bien paye mais j ai jamais recu le reglement sur mon compte comment faire

8348denisep

Bonjour, Un acheteur a remporté une enchère sur un de mes objets vendredi 27 juillet matin à 10h. Il s'agit d'une paire de mules neuves Birkenstock à 41 euros. Cette personne n'a pas répondu à mes 2 messages (je lui demande si elle veut un envoi par colissimo ou mondial relay) . J'ai un doute : elle s'est inscrite le matin même sur Ebay, je pense que je n'aurai pas de nouvelles. J'ai son adresse (trouvée sur Ebay) mais pas de n° de portable. Dois-je ouvrir un litige de suite ou bien annuler la vente? Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement.V

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