eBay

niacixem

Bonjour, j ai effectué des achats sans modifier mon adresse de livraison. J ai tout de suite envoyé un message au vendeur pour leur demander d envoyer l objet a la nouvelle adresse. Cependant, je souhaiterais modifier l adresse de livraison qui s affiche dans le detail de la commande pour me garantir que l objet sera bien envoyé à la bonne adresse. est ce possible? merci, Niacixem

brier_fr

Je souhaite faire une commande mais quand je passe au paiement cela me mets dans un paiement autre que en €. Comment faire svp pour régler en euro svp?

keponteam

Bonjour, Comme de nombreuses personnes ici et sur le net, j'ai le statut de mon colis qui n'a pas bougé depuis presque 15 jours maintenant. C'est un colis commandé aux U. S et qui est envoyé via le ebay global shipping. Ce matin j'ai contacté gls qui me répondent qu'ils attendent qu'on leur transmette le colis. Arvato que j'ai contacté via leur site, m'ont renvoyé vers un numéro ou l'on me dit que ce n'est pas eux, puis qu'ils ne sont pas transporteurs. Que faire maintenant a part attendre ?

daaneer

que faire lorsque l'acheteur n'a pas recu sa commande mais que c'est mondial relay qui a perdu le coLIS j'ai envoyé le numero de suivi mais la somme payée par l'acheteur a été bloquéevsur paypal merci

janett68

je viens de mettre ma nouvelle carte de crédit et j'ai autoriser ebay à utiliser cette nouvelle carte mais je ne la vois pas enregistrée dans mes coordonnées est ce quelqu'un peut me dire le pourquoi du comment merci d'avance

2014.loic

Bonjour j'ai vendu 2 objets, les acheteurs m'ont bien réglé mais les fonds sont blocker sur Paypal. "Tant que vous n'avez pas établi un historique des ventes performant sur Ebay" Je ne comprends pas j'ai pourtant une bonne évaluation des acheteurs... Quelqu'un peut m'aider ? Merci

donohue66

je dois regler un achat en livre sterling acheter sur ebay. MAIS les frais paypal pour ce pâiement sont importants, plus de 5 pour cent. Est ce moins cher en choississant le paiement direct par carte bleue sur ebay ? aucune indication des frais sur les paiements par carte bancaire ? cela veut il dire qu'il ny en a pas ? meme pour un paiement necessitant un change euro vers livre sterling ? merci

danysole

Bonjour, Je veux moi aussi signaler depuis quelque temps, le problème des frais de port lorsque l'on fait de ventes groupées. Lorsque qu'un acheteur fait des achats groupés et qu'il finalise la vente avant que le vendeur ait eu le temps d'envoyer la facture, les frais de port sont pris par objet. Cela arrive à faire des montants completement abérants. Malgré plusieurs messages au service clients pour demander de nous redonner la main sur l'envoi d'une facture, pas de réponse, sinon que l'envoi d'un lien pour demander le remboursement des frais de port. On doit donc scanner la facture reprenant tous les montants, la copie du chèque de l'acheteur et après EBAY nous rembourse. Je vous mets le lien, il faudrait qu'il y ait un maximum de gens qui l'utilisent pour obliger EBAY à revoir ce problème. https://ocsnext.ebay.fr/ocs/mudcwf?deptName=FRCommSupp Ca marche, nous sommes bien remboursé mais que de temps de perdu. Bon courage ....

gisele.gisele

cOMMENT ME PROCURER LA NOTICE DE MONTAGE DU TRICYCLE SCOUT PLIANT QUE JAI RECU DE JOUR? MERCI

feerose

Je ne peux plus ouvrir de litige car j'ai commandé depuis novembre , aprés contact avec le vendeur il me dit qui'il me renverra les produits mais qu'aprés sa fete du printemps qui dure 1 mois j'ai pas trouvé ça correct mais j'ai decidé d'attendre , fete passée je l'ai recontacté maintenant il me dit qu'il a des problémes de logistique que c'est en panne !!!! Je sais plus quoi faire .

michoureunion

bonjour est ce que ebay livre a la Rèunion ?

sagat53

Bonjour, J'ai acheté un objet a un vendeur pro anglais. Cette objet n'est pas fonctionnel et est donc non conforme. Le vendeur a accepté le retour mais refuse d'éditer le bordereau de retour. Je l'ai contacté pour lui demander d'inclure les frais de retour dans le remboursement mais le vendeur ne répond pas (relancé 2 fois). En sachant que les frais de retour s’élèvent à environ 10€. Quelle sont mes options ? Merci.

ramulot

Bonjour, J'ai vendu un objet et me suis engagé à l'expédier via Mondial Relay. J'ai importé ma cde e-bay et tout se passe bien jusqu'à l'étape du paiement ou je suis bloqué car aucune possibilité de poursuivre ne s'offre à moi. Quelqu'un peut il me dépanner ? Merci

cenacena.2130

Vendu un vase chinois 19ème .( suis antiquaire spécialisé en art Chinois ) L'acheteur reçois le vase et dis qu'il est moderne .Ce qui est faut . J'accepte le retour . Ebay rembourse le vase à l'acheteur . Maitenat Je n'ai ni le vase ni l'argent . Et ebay ne m'aide pas . C'est un vol qualifier . Une autre fois un client chinois m'achète une théiere je lui envoie mais il ne veut pas payer les frais de douane . Résultat je reçois la théière de retour . Paypal rembouse le client . Je perd les frais d'envoie 50€ . Bravo . Le malheur c'est en tant que utilisteur depuis plus de 9 ans d' ebay et paypal . Quand il y a des problèmes on se retrouvent à parler avec des employés inexperimentés sur ebay et paypal . Bref pour revenir au vol de mon vase Chinois . C'est triste et malhonète . Si moi je vole quoique ce soit , la justice me poursuivera . Ici rien ne ce passe et pourtant on connait le voleur

pierrelib72

bonjour, je n'ai pas pu valider l'annulation d'une vente, le paiement fait pas mon "acheteur" est suspendu ? comment lui faire un remboursement et dans quel délai ? merci de m'aider pierrelib72

christinem6191

Bonjour J'ai vendu un objet pour lequel le paiement Paypal a échoué. L'acheteuse m'a payé en espèces par courrier, et je souhaiterais importer la commande sur Mondial Relay pour l'expédition, mais la vente apparaît comme annulée, bien que le logo paiement effectué soit à présent marqué en bleu... Que faire?

commune18

bonjour, j ai acheté un lot, ai été débité à ma banque, mais mon vendeur n'a rien reçu sur Paypal. comment avertir ces dernier que jai bien reçu le lot et quil n'y pas de litige ? merci d' avance pour vos réponses...

mijadujin

,Bonjour, peut on modifier l'option du mode de paiement ? changer Chèque par Carte Bleue après avoir validé ?

skypp07

Bonjour, j'ai acheté un lot de matériel de pêche à la carpe aux enchères. J'ai payé par paypal et le vendeur a envoyé le colis à la réception de mon paiement. Mais je n'ai pas reçu le bon colis, le vendeur a interverti deux colis. J'ai reçu un lot de matériel de pêche aux carnassiers. Aprés avoir pris contact avec le vendeur, il veut bien payer les frais de port à chaque acheteur pour échanger les colis. Mais le second acheteur reste injoignable. Malgré plusieurs messages du vendeur et de moi, aucune réponse alors qu'il actif sur Ebay. Qu'est il possible de faire ou quel recours est envisageable? Merci d'avance.

marquis-sade

bonjour à tous, je m'adresse aux utilisateurs habitués d'Ebay les virtuoses du Rsur fond rouge enigme suivante : 1- Sachant que le poids maxi est de 30 kilos 2- que l'envoi d'une seule transaction dépasse ce poids 3 est-il possible d'éditer 2 étiquettes donc de faire 2 colis en important la même transaction ? car je crois qu'il faut indiquer le numero de l'objet ne va-til le logiciel de MR pas bloquer le second envoi ? Merci au "docteur Watson" s'il passe dans les parages car je pense que la star Sherlock Holmes délaissera ce pb indigne d'elle.... Bien entendu j'ai eu un conseiller en ligne quia chercher à m'embrouiller sur le fait de faire 2 envois....et devant mon insistance à recentrer 4 fois sur l'importation d'une seule transaction....il a finit par crâcher difficilement qu'il ni idée ni bréviaire pour me repondre.No comment.

kail71

Bonjour,je trouve pas normal que certains vendeurs (euses),mettent des prix de livraison nettement voir supérieur au tarifs en vigueur,comme Lettre Suivi,Colissimo, Mondial Relay etc ..etc Le tir aux PIGEONS et partout même sur Ebay,alors conseil renseignez vous des tarifs et négocier.Les vendeurs (euses),ne s'aligne pas libre a vous. Pour ma par,je passe le chemein,ce n'est pas les opprtunités qui manques.

cedriclr06

Bonjour, Je viens d'acheter un objet, le vendeur se trouve en Italie et c'est juste après l'achat que je me suis rendu compte que l'adresse de livraison était mon ancienne adresse !! 😕 J'ai immédiatement fait les modifications de mon compte avec la bonne adresse, j'ai envoyé un message au vendeur qui est resté sans réponse. Si l'objet est envoyé à mon ancienne adresse, je ne le recevrais jamais, comment faire ? Merci pour votre aide !

jijicb

je demande pourquoi je ne peux regler par paypal mon dernier achat car il y a bien le reglement par paypal

afi38

Gramme de shipment international ebay'. Du coup ils annulent la transaction ou demandent 10£ par objet. c'est normal ca ? j'en ai assez je ferme mon compte, j'etais sur ebay depuis plus de 10 ans, mais la trop c'est trop. Je vais acheter sur d'autres sites

gerico199166

Bonjour, j'ai problème qualité avec un produit que j'ai acheté. J'ai envoyé plusieurs messages au vendeur mais celui ne me réponds pas. J'ai essayé de le joindre en lui posant une question sur un autre produit de sa boutique et il m'a répondu. Que puis je faire ? Bonne journée, Eric

kattafakor_0 · bonjour je n ai pas reçu mon colis depois 12/02/18 N:[Référence]

bonjour je n pas reçu mon colis depois 12/02/18 N: [Référence] dit moi SVP comment je afirre

nickie45130_5

comment prouver que l 'on a remis en main propre la marchandise à paypal

tapatouvu12

Les frais d'importation sont remboursé à la livraison?

Anonymous

j'ai vendu un objet en ukraine le client ne l'ayant pas recu a fait une reclamationa ebay ; ebay a preleve la somme sur mon compte paypal et a remboussé le client ; j'avais fait une reclamation aupres de la poste francaise et j'ai recu la reponse le colis a bien été livré j'en ai avisé ebay et ebay refuse de me restitué les somme induement parcu par le client ; pour lui ,c'est a

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