eBay

Bonjour, J'ai une question assez bête ... mais en consultant les rubriques d'aide, je n'arrive pas à obtenir de réponse. Quand on a un compte premier et qu'un acheteur nous paie un objet, l'argent touché reste sur le compte paypal ou est ce qu'ils nous le transferent sur notre propre compte (comme il tire de notre compte en cas d'achat) ? Si ils laissent l'argent sur Paypal, le seul moyen de dépenser cette somme est d'acheter via Ebay ? Merci, Kelly ... Afficher plus

Bonjour ! Début septembre, j'ai mis un clic clac en vente 99 euros. Puis j'ai baissé à 50 en mettant un prix de réserve de 99 euros (annoncé à 2 euros de facturation dans la grille tarifaire). Étant dans deux catégories j'étais consciente qu'on allait me facturer 4 euros. Or, pour ce frais de prix de réserve on me facture 200 euros !!!!! Ce qui correspondrait à un prix de réserve exorhbitant pour un canapé à 50 euros lol. Erreur informatique ??? je ne sais pas. En tout cas j'ai fais opposition au prélèvement ebay (je ne sais meme pas si ils me prélèvent automatiquement) mais je veux payer ce que je leur dois. Impossible d'avoir une réponse du service conso. Alors help meeeeeeeeee please ! Merci ... Afficher plus

J'ai mis en vente ma voiture la semaine dernière sur ebay, a la fin de l'enchère, le meilleur encherisseur m'indique qu'il ne veut pas acheter l'objet. (erreur de la part de son frère soit disant) J'ouvre donc ce litige : --------------- eBay 24-Sep-06 à 12:51:24 Paris Un litige pour objet non payé a été ouvert pour l'objet suivant : Golf 3 III GT TDI 1.9L 90ch violine diesel CLIM - TBE ! (n° 300029331154) Motif invoqué pour l'objet non payé : Nous avons convenu d'un commun accord de ne pas terminer la transaction. Acheteur signalé : l'acheteur a acheté l'objet par erreur. valora2005 24-Sep-06 à 13:25:16 Paris achat de l objet par erreur eBay 24-Sep-06 à 13:25:16 Paris Le litige pour objet non payé a été clos pour le motif suivant : L'acheteur a rejeté le retrait de transaction. ------------- Je contact donc ebay pour qu'ils réouvre le litige, soit disant impossible. Je me retrouve donc aujourd'hui avec 25euros de frais de commission sur une vente où l'acheteur a fait une erreur. Je doit payer pour les erreur des autres ??? Puis-je fair quelque chose pour récuperer les frais de commissions ?? Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Je viens à l'instant d'ouvrir un compte paypal. Puis-je payer un objet dès aujourd'hui ou est-ce que je dois attendre mon prochain relevé bancaire pour avoir le code à 4 chiffres. Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour ! Je voudrais utiliser paypal pour les paiements sur eBay, la carte a été vérifiée avec le code sur mon relevé de compte, mais j'ai tout de même ce message : "Ce paiement ne peut pas être effectué car votre carte bancaire a été refusée par l'émetteur de la carte. Pour plus d'informations sur les motifs du rejet de votre carte, veuillez contacter le service en charge des transactions Internet de votre banque. Vous pouvez essayer d'utiliser une autre carte bancaire." Pourriez-vous eclairer ma lanterne ^^ ? Merci ^^ ... Afficher plus

Bonjours à tous, Mon compte paypal fonctionne sans problème, mais il se trouve que depuis une vingtaine de jours je fais des tentatives pour payer un vendeur par paypal et j'ai comme réponse, je cite: CE VENDEUR NE PEUT POUR LE MOMENT PAS RECEVOIR DE PAIEMENTS. Pouvez vous me dire si le problème vient de mon compte, ou de PAYPAL, ou du vendeur. Car apres avoir envoyé plusieurs mails, je dirais tous les jours pour expliquer le problème au vendeur, ce dernier à lancé une procédure me méttant en cause. SVP dite moi quoi faire, car j'arrive à payer les autres vendurs à ce jour sans problème. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, depuis quelques jours j'essaie d'ouvrir un litige avec paypal pour objet non reçu. Seulement, j'ai un problème à chaque fois que je clique sur le bouton "transformer en réclamation auprès de paypal" il me marque ce message d'erreur: "Des difficultés temporaires nous empêchent d'effectuer cette opération. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez réessayer ultérieurement. Si cette erreur est survenue lors d'un paiement, évitez tout paiement en double en vérifiant l'Aperçu du compte avant de renouveler l'opération." Et je n'ai plus beaucoup de jours pour ouvrir ce litige et cela fait 2 ou 3 jours que je n'y arrive pas. Que faire, pouvez vous m'aider ?? merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour. J'aurais besoin de quelques petites éxplication dont je ne comprend pas trés bien. Aprés avoir vendu mon premier objet sur Ebay je crée mon compte paypal aprés avoir recu le paiement, étant donnée que mon compte n'est pas vérifié encore car j'attend le debit des 1,50 quand je veux accepter le paiement il me dise de surclasser et cela rajoute des frais en plus, je voulais savoir si aprés avoir activé mon compte je pouvais accepter mon paiment sans frais ou je serais aussi obliger de suclasser. Voila , merci d'avance pour les réponse et les personne qui prendrons le temps de lire mon probléme. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheter à un vendeur un objet en provenance des usa. J'ai payer cet objet via payp et pour le paiement on m'a demandé d'inscrire moi meme les frais de port. Ce que j'ai fait en me basant sur ce que le vendeur avait indiquer... Le probleme c'est que je me suis basée sur les frais d'envois aux usa et non en france, du coup j'ai recut un mail du vendeur me demandant de regler les frais qui manquait (normal) mais le souci c'est que je ne sais pas comment faire via paypal pour lui envoyer de l'argent alors que l'enchere est terminée et que le paiement à été effectué. Tout est marqué comme si j'avais reglé la totalité alors que ce n'est pas le cas. Comment reparer l'erreur que j'ai faite???? Merci d'avance! ... Afficher plus

Cela fait maintenant 9 mois que ebay refuse de me rembourser mon avoir. Il y a encore un mois, ebay me promettait de me rembourser, je reçois ma facture, qui déclare que mon remboursement a été annulé par vos services. Cette attitude est simplement scandaleuse! Même sur les sites online, cdiscount compris, je n'ai jamais vu cela! J'exige de parler avec un résponsable ebay pour être remboursé dans les plus brefs délais. Un geste commerciale serait le minimum pour s'excuser de ce comportement inadmissible. Si lundi prochain, je n'ai toujours pas mon argent, je porte plainte contre ebay. ... Afficher plus

salut, je voudrais payer mes frais de vente avec paybal comment faire. aidez moi svp. merci. daftkess. ... Afficher plus

J'ai mis un objet en vente, un acheteur a enchéri...mais je me demande s'il est bien sérieux, si je rétracte son enchère aurais-je des frais à payer à EBAY? Sachant qu'il est le seul enchérisseur.... Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour! Voilà!J'ai acheté un objet que je veux réglé par paypal. Pour cette forme de règlement le vendeur demande une majoration de 5% sur le total.Cela est-il fréquent? et si oui, comment modifier le total?(car quand je clique sur "modifier le total, j'ai le message suivant à chaque fois:"1 erreur c'est produite)! Comment faire? Merci d'avance pour vos lumière! Natvan25 ... Afficher plus

n'ayant aucune réponse de Paypal, je m'adresse à EBAY. Pour des raisons inconnues et incongrues, Paypal à bloquer nos comptes et adresser des messages mensongés et diffamatoires à nos vendeurs. Depuis 3 jours, nous réclamons des informations et nous n'avons aucune réponse et notre compte est toujours bloqué. Pouvez-vous nous aider dans cette transaction ? ... Afficher plus

comment payer en paypal si le vendeur n a pas mis dans sont annonce l'option mais qu aprés lui avoir écrit un message lui demandent si je pouvais payer en paypal il me dise oui pas de probléme ? ... Afficher plus

bonjour ebay me reclame des frais d insertion mais je suis en litige avec l'acheteur donc pas vendu ! est ce que je dois payé ebay pour ces frais ? merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai eu un souci avec un item aux encheres que j'ai emporté, mais que je n'ai jamais reçu... Après plusieurs échanges avec le vendeur, il me demande mon numero de compte (ou adresse) Paypal pour me rembourser mon achat. Ma question: Qu'est ce que je dois lui filer? Mon mail figurant sur la rubrique "mon compte" chez Paypal? Ou il a t'il autre chose à lui fournir? Merci beacoup d'avance pour vos réponses. A+ ... Afficher plus

Bonsoir voila mon probleme: j'ai ete debite de mon compte ce mois-ci(Sept 2006) de 45 € 24, avec comme objet: "Facturation mensuelle automatique -- Merci !" Je ne comprends pas bien car je n'ai plus de boutique depuis longtemps et le suivi de mes objets achetés est correct !!?? De plus j'avais engagé une procédure de litige pour non-paiement d'un acheteur sur un de mes objets, qui a disparue de mon compte E-Bay et n'apparait pas comme normalement dans le suivi obligatoire des 90 jours ??? Il est vrai que j'ai remis l'objet en vente avant cloture du litige et ensuite retiré cette objet de la vente car il a été vendu hors E-Bay, est ce que ces 45 € 24 correspondent aux frais des deux mises en vente ? Mais alors a quoi correspond cette denomination de "Facturation mensuelle automatique --"?? Est-il possible d'avoir une facture plus détaillée que dans mon suivi de compte vendeur ? En esperant une reponse de votre part et vous en remerciant par avance. Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, voilà, je suis jeune commerçant et je souhaiterai développé mon activité sur Ebay. Malheureusement Paypal ne délivre pas de facture, comment puis-je passer mes ventes payer par Paypal dans ma compabilité ? Merci ... Afficher plus

situation tres simple, ja chete 2 bijoux sur BIDZ peye le 12 juillet par paypal, ras tout va bin j en recois 1 le 6 aout?? normal delais preveus, le second pbl fin aout tjrs rien, je previens BIDZ, attendre encore arrivant a 7 semaine de delais sur les 8 données par BIDZ je me decide a prevenir Paypal sur la non reception d un objet.. reponse litige ouvert par BIDZ et attendre jusqu au 10 septembre, ok, c est fait toujours pasd e bijoux et je confirme cela a BIDZ, qui me repond aussitot que je dois d abord annuler ma reclamation a Paypal pour esperer etre remboursé par leur programme de litige.. je previens Paypal de cet email qui me demande de ne surtout pas cloturer ma reclamation car ensuite je n ai auncun recours pour cet objet... enfin de paypal je comprend... et bien sur je previens BIDZ de la reponse de Paypal... dans les qq instants qui suivent je vais voir mon compte sur BIDZ, ... finit... plus d'accés a mon compte il a ete desactive.. et je ne sais pas pourquoi ... qq connait il ce bidz.com, site d achat de bijoux aux encheres.. et leur procedé de vente et de remboursement... ou,eventuelspbl qu ils ont eu avec ? Merci ... Afficher plus

Bonjour j'ai utilisé Paypal à de nombreuses reprises jamais de problémes. Mais à 2 reprises hier et aujourdhui pages s'affichant trés lentement sur Paypal et juticatifs de paiement invisibles, j'ai donc recommencé l'opération. Aie ! Paiement débité 2 fois .Comment peut on payer plusieurs fois le meme objet! meme acheteur ! meme vendeur! meme date! Paypal me dit qu'ls ne peuvent rien pour moi ! Et les mamies qui se trompent sans sans appercevoir ! Vous, pouvez vous m'aider? Par avance merci STEF8764 ... Afficher plus

J'ai acheté un appareil photo numérique au USA, que j'ai payé avec Papal ! La conversion et le règlement a été exécute, donc le vendeur a été payer, mais problème le vendeur me fait parvenir un mail disant ceci : --------------------------------------------------------- Hi, Thank you for your purchase. We have received your Paypal payment. However we are unable to process your order at the moment due to the following reason:The shipping address provided on your Paypal payment shows an unconfirmed status. According to our auction's term and condition, we can only accept Paypal payment that has a confirmed shipping address. Therefore please provide us the following information to help confirm your shipping address. 1) Copy of identification card. 2) Copy of your recent credit card statement showing billing and shipping address 3) Contact phone number You can send the above information to us via email at Please include the item number and your ebay user ID. Please provide us the above information within 2 business days after you sent your payment. Order will be cancel if failed to response. Once again, thank you for your purchase. Thank you for choosing .....! If you have any questions, please feel free to contact us at ......................@ ....net --------------------------------------------------------- J’ai envoyé des mails à l’adresse, et je n’ai pas de réponse, pourtant je l’ai fais jeudi soir, maintenant c’est le week-end !!! J’ai regardé sur l’aide d’Ebay et j’ai vu ceci : --------------------------------------------------------- Pourquoi mon adresse d'expédition n'est-elle pas confirmée ? PayPal utilise un système de vérification automatique pour contrôler les adresses de facturation des cartes bancaires. Pour le moment, ce système ne peut pas vérifier la plupart des adresses de facturation en dehors des Etats-Unis, du Canada et du Royaume-Uni. Même si l'utilisateur est vérifié, l'adresse de facturation de la carte bancaire sera non confirmée pour les utilisateurs français. Le fait que votre adresse ne soit pas confirmée ne signifie en aucun cas que vous ne bénéficiez pas de la même crédibilité que les utilisateurs situés aux Etats-Unis, Canada et Royaume-Uni. D'autres critères entrent en jeu pour mesurer la crédibilité d'un acheteur, comme le statut vérifié ou non vérifié, ainsi que les évaluations laissées par les vendeurs sur eBay. Remarque : Certains vendeurs américains ne souhaitent livrer qu'aux acheteurs dont l'adresse est confirmée afin de pouvoir bénéficier de la Protection des Vendeurs PayPal. Dans ce cas, vous pouvez directement contacter le vendeur afin de trouver un accord à l'amiable. --------------------------------------------------------- Maintenant que puis-je faire ? ... Afficher plus

Bonjour je suis nouvelle sur eBay et je dois payer par chèque une facture de 4.41. J'ai commencé a vendre le 1er septembre et donc mes frais on débuté le 1er septembre. Quand dois envoyer le chèque a ebay. je ne comprends rien ! je suis pourtant allé sur mon compte vendeur mais je ne comprends toujours rien, alors faut il payer maintenant a la fin du mois, nous envoie t il un courrier. MERCI MERCI de me REPONDRE. ... Afficher plus

bonjour, au mois de juillet, j'ai enchérri sur une robe de mariée, en accord avec le vendeur, je dois le payer ce mois ci, je souhaitais utiliser le ppaiement paypal mais l'objet n'est plus dans mes achats, comment dois-je faire, de plus l'acheteur est allemand. merci pour vos reponses ... Afficher plus

J'ai mis un objet en vente un quart d'heure et par erreur (première fois!) que j'ai retiré (très difficilement) de la vente finalement sans avoir eu le temps d'avoir des offres je précise. J'ai du faire une suspension de vente car je n'ai trouvé aucun "bouton" de suppression de vente. Je suppose qu'on ne peut pas se tromper sur e-bay...bref...Je reçois un mail me facturant 6, 49 euros.....qq'un peut m'expliquer??????? ... Afficher plus

bonjour j'ai mis en vente un variateur pour scooter donc j'ai payer 6.00euro de mis en vente la d'accord(c'etait en juillet) et puis en aout je vois ma facture il y a ecrit montant du:15.00euro il y a ecrit que ce sont des frais de vente j'ai vendu mon objet 25.50euro pourquoi ces frais de vente?il y a eu une erreur?? merci ... Afficher plus

j'aimerais être sûr de mon calcul, pouvez vous m'aider sur la vente d'un objet à 128500€ (sil se réalise bien sûr), la commission est elle de plus de 4000€ merci d'avance cordialement ... Afficher plus

Bonjour, voilà ca fait moins d'un mois que je suis inscrite sur ebay, j'ai fait quelques ventes, et achats. Ce soir j'ai recu ma facture ebay. QMa question est : comment je les paye? sont -ils prélevés automatiquement en Paypal? Sinon comment? ... Afficher plus

Bonjour, Je suis de recevoir par mail u avis de reception de paimmentt pour regement instantané (paypal). J'ai un compte buisness sur Paypal mais je ne sais pas comment je dois faire pour accepter cette somme car elle n'apparait pas sur l'aperçu de mon compte paypal Merci d'avance pour votre aide ... Afficher plus

bonjour je viens d acheter une montre le prix est de 110.05$ convertit en 85.81 euro port compris payer par paypal sur mon relevé on me debite 88.50 +2.47 de frais quelqu un peut il me donner des informations merci ... Afficher plus