Est-il possible de déclarer un litige de façon officielle sur eBay à l'égard de Mondial Relay ?

[g_reg888]

bonjour,

j'ai envoyé un gros carton via Mondial Relay et à l'arrivée il n'y a avait qu'une lettre cartonnée qui avait été réétiquetée.

Est-il possible de déclarer un litige de façon officielle sur eBay à l'égard de Mondial Relay ?

j'ai déja remboursé l'acheteuse du montant de l'enchère.

merci

cdt

[max2661953]

Bonjour @g_reg888 ,

 Pas grand chose à faire, voir avec MR, mais vous dîtes que le colis est bien arrivé, même si le contenu avait disparu en cours de route....

 Le litige sur EB à l'encontre de MR, pas possible.

[petanq57]

                                                  Bonjour @g_reg888  ;

                                  Et votre acheteuse a été assez bête au point d'accepter une enveloppe à la place d'un gros colis ? ? Elle n'aurait jamais du la prendre .

                                 Vous dites "Lettre cartonnée réétiquetée" : le n° du suivi correspond avec celui que vous a remis M.R. ? ?

Cordialement .