le 04-02-2017 09:06
Bonjour, j'ai effectué un achat hier soir sur Ebay avec paiement par Paypal. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de paiement par Paypal mais l'objet est bien marqué "payé" sur Ebay. Je ne comprends pas.
Et dans Ebay il est indiqué "payé par carte de crédit" (??)
le 04-02-2017 09:24
Le vendeur acceptait il bien Paypal comme moyen de paiement ? Car si ce n'est pas le cas, si vous avez cherché à payer quand même par ce moyen, en fait vous n'avez pas payé, tout simplement, c'est un défaut du programme d'Ebay.
J'ai eu plusieurs fois ce problème avec des acheteurs qui étaient persuadés d'avoir payé alors qu'il n'en était rien puisque je n'accepte plus paypal par Ebay...
le 04-02-2017 09:34
le 04-02-2017 09:40
le 04-02-2017 09:42
Bonjour @titimarseille
Si pas de mail de confirmation de paiement, c'est que votre paiement n'est pas passé . En principe, vous recevez ce mail dans les secondes qui suivent votre paiement.
Votre compte a-t-il été débité ? ?
Quel carte de crédit avait vous utilisé ? ? Est-elle acceptée par paypal ?
Contactez paypal : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Cordialement .
le 04-02-2017 09:45
le 04-02-2017 09:49
le 04-02-2017 09:52