@karmilladrac-9 Bonjour,
Quand vous avez acheté votre article, la mention "livraison en point relais" figurait sur l'annonce. Donc c'était à vous d'indiquer le point relais le plus proche à votre vendeur (en vous connectant sur le site relais Kiala ou Mondial relay vous avez toutes les adresses , il vous suffit de choisir la plus proche de votre domicile....).
Si vous vouliez être livré chez vous, le prix de livraison n'est pas le même et il fallait en demander le montant à votre vendeur AVANT l'achat, et lui demander s'il était d'accord.
Le vendeur apparemment soit n'a pas eu connaissance de votre demande, soit n'y a pas donné suite pour x raisons qui ne regardent que lui.
Et comme l'a écrit @*miss-tigri* ici ce n'est pas un SAV, juste mézigue et Pierre, Paul, Jacques, Germaine et Lucette qui prennent de leur temps libre pour vous renseigner.
