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le 09-12-2016 08:16
Bonjour,, Je viens de faire ma première vente sur EBAY! Par contre depuis que l’enchère est terminée (mercredi dernier) auune nouvelle. On me dit paiement en attente, j'ai envoyé les confirmation de paiement aux vendeurs plus un mail et auune réponse...
Combien de temps dois je attendre avant de remettre l'article en vente car j'ai l'impression que ca va se finir comme ca? A moins que je devais faire autre chose via ebay pour la vente?
Je suis novice sur les ventes merci de m'aider
Bonne journée
Cordialement
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le 09-12-2016 08:22
Bonjour,
Attendre 4 jours apres la fin de la vente , ouvrir un litige non payé , attendre encore 4 jours plein et cloturer le litige
Ebay recrediteras les frais de commission et vous pourrez remettre en vente
Cdlt
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le 09-12-2016 09:48
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le 09-12-2016 09:50
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le 12-12-2016 16:01
Juste pour info, j'ai bien ouvert un litige mais faut attendre le 15 décembre pour clôturer. Je ne peux pas remettre en vente avant du coup??? En fait je pense que je vendrais cet article que pour noël parès il ne partira plus don je trouve que le 15 ce sera long après...
Merci encore
cdlmt
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le 12-12-2016 17:40
Normalement, 4 x 24h + 1mn après ouverture, vous devez pouvoir le fermer si toujours pas de paiement.
Vous pouvez prendre le risque de remettre en vente, mais si le premier acheteur décide de vous payer ? ? ?
Cordialement .
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le 09-12-2016 09:47
Bonjour ;
@romainmathiashugo a dit: << On me dit paiement en attente, j'ai envoyé les confirmation de paiement aux vendeurs plus un mail et aucune réponse..>>
Votre question n'est pas claire : "ON me dit ......." : c'est qui ce ON ? Paypal ou eBay ?
" j'ai envoyé les confirmation de paiement aux vendeurs ..... " Quelle confirmation de paiement de Paiement ? ? Et je pense que vous voulez dire : "....à l'acheteur" .
Avez vous reçu un paiement de Paypal ? Si oui et que ce dernier est en attente il peut y avoir plusieurs causes:
_ Première vente avec Paypal : allez sur votre compte et acceptez le paiement.
_ Généralement, vous pouvez accéder à ces paiements en attente après :
- 7 jours calendaires suivant la date estimée de livraison si vous marquez l'objet comme envoyé sur votre compte eBay, ou
- 21 jours calendaires si vous ne marquez pas l'objet comme envoyé sur votre compte eBay
Voir ce lien paypal : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/pourquoi-mes-paiements-provenant-de-ventes-ebay-sont-ils-...
Vous avez en bas de cette page le lien pour le Plan du site que je vous invite à consulter.
Cordialement.
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le 09-12-2016 12:43
Cdlmt
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le 09-12-2016 13:45
Vous n'acceptez que Paypal, donc si pas de paiement d'ici 4 jours, vous relancez l'acheteur et si pas de réponse vous suivez le conseil de Jacqueline .
Dés que vous recevez un paiement Paypal, vous recevez de suite un mail de confirmation de paiement de leur part dans votre boîte perso.
Cordialement .
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le 09-12-2016 12:43
