comment debloquer une action de paiement via paypal suite a un paiement sans compte paypal

[nanie50400]

bonjour,

j'ai effectué mon tout premier achat sur ebay le 17 septembre, malheureusement j'ai du retourner l'article car il ne fonctionnait pas chez moi ! maintenant le vendeur me réclame de debloquer l'action de paiement sur paypal mais le soucis c'est que j'ai effectuer l'achat avec une CB sur paypal mais sans avoir de compte ! Comment faire pour que la personne me rembourse ???

[lingma85]

Bonsoir,

Lorsque vous avez payé avec votre CB... les fonds ont été sur le compte paypal de votre vendeur....

Vous avez reçu un email de confirmation de paypal avec un n° de transaction.

- votre vendeur a éxactement le même n° sur son compte paypal et il doit ouvrir la transaction sui lui correspond et cliquer sur l'onglet "remboursement" qui s'y trouve et indiquer le montant partiel ou total de la somme a rembourser...

Il n'a pas d'autre manipulation à faire.

Vous pouvez lui faire un copié/collé de cette réponse qui pourrait l'aider à faire cette manipulation.

😉