il n'est plus possible d'obtenir les coordonnées d'un acheteur ??

[yllen0_0]

Suite à un litige, j'aimerai connaitre les coordonnées de mon acheteur : nom exact et adresse.

Or, la livraison s'est effectuée via un relay, je n'ai donc pas son adresse, nom exact, ni numéro de tél, juste un mail générique.

Comment obtenir ces précisions svp ???

[koalagris]

@yllen0_0 

Bonsoir ???

Voir éventuellement sur le paiement paypal...

sinon pas possible.

[petanq57]

@koalagris ;

Il manque des réponses ou des commentaires ? Ou c'est mon ordi qui déc o n n e ?

[koalagris]

Bonsoir @petanq57
nan : y'a eu du ménage.... et c'était pas du luxe ! 😉
bonne soirée 🙂

[petanq57]

@koalagris ;

OK . Merci .

Bonne soirée .

[4287danielj]

@etmoi55

de l'acheteur....

[mafall-9022]

@etmoi55
c’est pourtant bon l'apéro, hic, hic

[madelodie]

Bonjour ,

comme dit , les coordonnées intégrales , pas possible !

Par contre le nom est inscrit sur le bordereau Mondial Relay , avec celui-ci vous pouvez faire une recherche sur google .

Cdlt.

[petanq57]

                                                 Bonsoir @yllen0_0  ;

                          Si votre acheteur a payé par Paypal , vous les avez obligatoirement sur le mail de confirmation de paiement Paypal , car vous êtes obligé d'envoyer l'objet à l'adresse indiquée sur ce mail.

                           D'après vos ventes en cours , vous n'acceptez que Paypal , donc pas de problème pour retrouver l'adresse .

                           Le Service Clients eBay ne vous la communiquera pas ; voir ce lien .

                                      Avis sur les données personnelles | eBay 

Cordialement .

[yllen0_0]

oui, mais il n'y a que l'adresse du point relais, ans autre précision, ni meme un numéro de téléphone.
Par ailleurs, le contact mail via ebay reste sans réponse.....

[rosedeuxmay-bis]

@yllen0_0

vous vous servez de la plateforme d'expédition ebay , la prochaine fois connectez vous a votre compte MR

et de la importez vos ventes ebay , vous aurez au moins le nom et le prénom