le 11-04-2019 19:42
Bonsoir,
Dans un premier temps, le colis n'a pas été envoyé au point relais que j'avais communiqué au vendeur. En vérifiant la disponibilité de mon colis au point relay, la taille du paquet me signale que j'ai fait une erreur. Le colis est toujours au point relais. La dame me conseil de noter "refusé".... sur le colis. Quelqu'un peut il me dire s'il a déjà procédé ainsi ? Merci de vos réponses, cordialement.
le 11-04-2019 19:49
bonsoir @teteresther
"la taille du paquet me signale que j'ai fait une erreur" = ???
Dans la vie on assume ses erreurs...
si refus : remboursement de l'objet seul / si acceptation : retour à vos frais
= voyez au préalable avec votre vendeur (qui n'y est pour rien)