point d interogation

[deuxdecoeur2]

bonjour , j ai toujours pensé si on peut ouvrir un litige c est que 4 jours se sont écoulé , jours fériés ou pas . peut on m éclairer ? merci

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour @deuxdecoeur2 

Ebay a tout prévu... et la réponse à votre question est ici---->

https://espacevendeurs.ebay.fr/acheteur-ne-paie-pas-objet

ou bien ici---->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Cela dépend de l'objet du litige....

Mais la meilleure façon de faire.... c'est un dialogue honnête avec la partie adverse qu'elle soit acheteur ou vendeur...

[deuxdecoeur2]

merci @lingma85 . et pardon , mea culpa

[daphnir]

bjr

ppal oui

mais chèque//virement non:trop juste vu les délais

+ logique d'attendre:7jrs mini+fériés

[deuxdecoeur2]

merci , mais j ai justement chercher une clause qui signale ça avec les liens de lingma85 mais j ai trouvé de tel

[daphnir]

pas besoin d'eb pour ça
si vente samedi avec lundi férié on fait pas un litige mercredi pr 1 chèque ou virement c'est absurde

[lingma85]

re….

SI avec un paiement par paypal… il faut attendre 4 jours révolus pour ouvrir un litige;.. alors que le paiement a la possibilité d'être fait juste après l'achat…

Il est évident qu'il faut attendre le temps
- d'acheminement du courrier lorsqu'il y a paiement par chèque
et/ou
- le temps de validation du virement lorsqu'il y a paiement par ce moyen….

et pendant les W.End ou jours fériés ni banques, ni poste ne travaillent...!

Ces 2 formes de paiement n'étant pas privilégiées par eBay… il est aussi évident que le site n'a pas prévu de temps spécial d'attente avant l'ouverture d'un litige quelconque…

D'autre part, en été… il y a des remplacements à la poste… et tout traine en longueur…
Il faut savoir être patient.. ..


clt

[deuxdecoeur2]

merci @lingma85, c est très instructif, bonne journée à vous

[deuxdecoeur2]

merci @lingma85 , et pardon mea culpa

[aubinmerdalor]

bonjour,

c'est a l'acheteur de signaler le paiement ou son envoi !!!!!!!!!!!!!!! 

vu le nombre qui ne donnent pas suite 4 jours hors week end ou férier sans nouvelles  ---->  litige !!!!