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bONJOUR JE SOUHAITE ENVOYER 3 BOUTEILLES DE VIN A TAIWAN JE SUIS PARTICULIER COMMENT DOIS JE PROCEDER ... Afficher plus

J'ai acheté 80 pièces de Playmobil chez un vendeur allemand, fin janvier 2015. La livraison était prévue pour le 6 février. Vers la mi-février, je n'ai toujours rien reçu et j'ai contacté le vendeur, qui ne répond pas. Aujourd'hui, le 24 février je n'ai toujours pas de colis , ni de réponse du vendeur. Comment faire? ... Afficher plus

Je souhaiterais mettre une évaluation à un vendeur suite à un non remboursement d'articles retournés.   ... Afficher plus

Bonsoir, il m'est impossible de proposer la vente dans le monde entier car eBay me demande le tarif de l'envoi... Or celui ci est variable suivant la destination. Dans le temps il me semble que l'option "Contactez le vendeur" existait.  Que faire? Merci ... Afficher plus

Je souhaite faire une en enchère sur un objet dont le prix est exprimé en GBP. Est-ce que je dois faire mon enchère en GBP ou en équivalent euro. Merci. ... Afficher plus

Bonjour,  J'ai voulu acheter un objet en Angleterre mais je devais payer en £ et je ne le peux pas, je ne peux payer qu'en euros. J'ai fait part de mon problème au vendeur en lui demandant de bien vouloir annuler mon achat. Il est d'accord mais n'arrive pas à le faire de son côté. Que faire? ... Afficher plus

Bonjour,  Je vais retourner un objet qui ne me convient pas, au vendeur proffessionnel qui se trouve en Australie. Celui-ci me réclame 15$ de frais de traitement de mon dossier et du retour. A-t-il le droit de me réclamer ces frais? Merci pour vos futures réponses. ... Afficher plus

bonjour     un de mes livres vendu il y a  quelques mois  ,   le pseudo de l' achateur  y  est les photos  enlevées !  est de nouveau en vente  dans ma liste de ce jour ?  ... Afficher plus

bonjour   declaration en douane, quel est le numéro tarifaire sh pour un envoi aux usa (buste en cire ) merci aux ebayeurs  ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté en Octobre 2014 un SONY Xperia Z3 compact neuf qui était 50 euros moins chere que le prix public. 4 mois après la prise jack est défectueuse, le casque n'est plus reconnu. J'ai essayé avec d'autres casque et c'est la même chose. Je contacte le vendeur, qui est basé à Singapour, qui me répond que SONY US va prendre contact avec moi après avoir laissé mon numéro. C'est d'après leur nombre de vente un très gros vendeur de téléphone. Toujours rien après 15 jours. Les messages du vendeur sont toujours très court en réponse à mes relances. Du style :" je les relance". "Je vois avec eux" je les appelle dès demain", "Ok, je vois ça"  .... Sur la fiche de vente c'est bien précisé garantie constructeur de 1 an. Que dois je faire ? Le vendeur est il sincère ? Pourquoi SONY ne répond pas plus vite ? Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide. Mark   ... Afficher plus

Bonsoir,   J'ai enchéri il y a peu sur une Playstation 2 noire NTSC (modéle Américain classique d'environ 2,5kg).   Cependant, la machine ne fonctionne pas et je dois donc renvoyer la totalité de l'objet au vendeur, à mes frais... J'avoue que cette idée ne m'enchante guère. J'étais prête à le faire quand j'ai pu constater les frais que cela engendrait: 53 euros pour un colissimo vers l'international... C'est 15 euros de plus que l'objet en question !   J'avoue qu'en plus d'avoir été déçue, et d'avoir été obligée d'acheter la machine neuve, il faut qu'en plus, je sorte ce montant de ma poche pour pouvoir renvoyer la console défectueuse au vendeur.   Je ne sais pas trop comment résoudre ce problème: sachant qu'en plus le vendeur (très honnête), m'a déjà remboursée la totalité du montant (console + frais d'envoie) via PayPal.   Je vous remercie d'avance pour votre aide 🙂 ... Afficher plus

Peut-on réclamer le remboursement Pitney Bowes si la somme qu'ils se prennent n'est pas indiquée? ... Afficher plus

Les traductions en Français des titres des articles en vente par des vendeurs étrangers sont d'une qualité excécrable, dénaturant très fréquemment le sens du descriptif de l'objet. Comment supprimer cette traduction automatique et garder les titres dans la langues d'origine? Merci. ... Afficher plus

Bonjour, je vis en Belgique et je souhaite acheter un article sur un site similaire à **bleep**.fr. L'acheteur m'a proposé de payer par PayPal. Je voulais juste savoir si j'étais protégée en cas de la non conformité de l'objet reçu, car j'ai lu que PayPal ne proposait pas cette protection lors des achats hor eBay (mais ces réponses datent de 2012, peut-être quelque chose a changé depuis...) et que la protection concernait que les objets non reçus. Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce sujet car c'est quand même un objet d'une valeur de 400€. J'ai peur que le vendeur peut m'envoyer un autre objet à la place de l'Ipad que je souhaite lui acheter. Merci à tous 🙂 ... Afficher plus

bjr apres  a l achat d un autoradio sur ebay chez un  revendeur de la marque erissin celui si est tombé en panne apres quelques mois d utilisation j ais donc contacter erissin qui apres analyse de mon probleme me dit qu il faut juste faire une mise jour du systeme et m envoisn fichier,j essais de mettre  a jour l autoradio( je precise que c est un  autoradio multimedia  avecun PAD qui ce deconecte de l autoradio) avec la procedure d ecrite par erissin mais rien ni fait je leur demande d effectuer un retour pour sav ils me dise pas de probleme les frais sont a votre chage je dis ok ( 55 euro de frais de port avec une procedure de retour a degouter n importe qui) le colis etant bien arrivé erissin me dit qu effectivement il fonctionne tres mal et me propose un remboursement ou un echange, j ais opter pour le remboursement,mais pour erissin l autoradio a deja servi et le remboursement ce fera a hauteur de 210 euro (acheter 300 euro!! 4 mois dutilisation) de ce fait j opte pour un echange ils sont d accord et me propose d en choisir un autre sur leur site internet je  leur fait savoir le modele desiré etant honnete je prend  un modele pratiquement identique que le mien et pas plus cher, la les problemes commence, erissin me dit que le modele choisit ne ce fait  plus (que fait il encore en ventes sur leur site alors ??) ok j opte pour un autre modele je  choisis pratiquement le meme modele et  carecterisque et  le meme prix que celui que j avait, et  la aussi une reponse evasive d erissin qui me dit ce si pouvez vous en choisir une autre me demande t il, la sa commence a m enervé voyant que je n arrive a rien je leur demande un rempoursement pure et simple et la une autre personne avec qui je n est jamais u de contact me repond sechement en me signalant que lorsqu ils sont recu l autoradio il manqué le PAD pour info ils ont recu la radio depuis au moins deux semaines; je leur signifie qu ils ont tort  parceque j ais bien tout renvoyé qu il aurait  du me le signalé des la reception de l autoradio. apres  avoir fait plusieurs relances de mail chez erissin je n est aucune reponses de leur part . donc question  y a t il un recour pour ce type de probleme ou quelqu un a t il reussi a le reglé.   merci de votre aide ... Afficher plus

J'ai enregistré une annonce, cocher la case pas de livraison internationale. Dans la fiche de vente les frais d'expédition était notées pour la france. Malheureusement le dernier enchérisseur était italien. J'ai tout de même modifié ajusté la facture avec les frais d'expédition internationaux. la personne avait accepter le paiement, puis s'est rétractée et n'a plus voulue de l'objet. Donc ma vente est tombé à l'eau.   Je voudrais savoir comment faut-il faire pour que les enchérisseurs hors france ne puisse pas enchérir sur mes ventes ? est-il possible de bloquer l'enchère de ces personnes ou à la fin de la vente annuler leur enchère pour que ce soit la personne qui a enchérie avant elle qui remporte la vente ?   j'ai essayer l'opération de la seconde chance pour récupérer l'acheteur précédent mais pas de réponse.   Que puis-je faire pour éviter d'avoir ce problème à l'avenir ?       ... Afficher plus

J ai un problème avec u  appareil acheté le 27octobre2014 un exteacteur OscarVitalMaxDA900 une pièce a cassé et je voudrais savoir si cela peut etre dans la garantie ou si je peux en racheté une sans acheté tout l appareil Malgré mail envoyé à [Coordonnée] je n ai aucune réponse Je ne parle pas anglais et donc je ne peux pas tél au RoyaumeUnis  Merci de votre réponse ... Afficher plus

Bonsoir, Comment obliger un vendeur à me faire parvenir un sac en cuir que j'ai payé et acheté sur Ebay en Belgique, après de grandes négociations sur les tarifs d'envoi? Merci pour votre réponse, et pensez-vous qu'Ebay pourrait intervenir auprès de ce vendeur? ... Afficher plus

Bonsoir,   Lundi,je réceptionne le canapé Corbusier 3 places blanc   Je dois vous avouer ma déception  lorsque je me suis assise dans ce canapé l'assise est dur car pas de deuxième coussin mais bien une simple planche en bois.La finition est en dessous de tout!!!   Ma décision est donc prise je vous le renverrai dans un avenir proche. Que dois-je faire pour renvoyez ce meuble? sachant qu'il est impossible de joindre le vendeur (service clientèle  [Dénomination])   Merci a vous tous pour vos réponses       ... Afficher plus

bonjour,   j'attends un colis d'allemagne, j'ai le N° HERMES mais pas la correspondance Mondial relay comment puis je obtenir ce N° . ... Afficher plus

Bonjour à tous Je voudrais savoir comment suivre un colis venant  d'Angleterre avec un numero commençant par upacc merci ... Afficher plus

Bonsoir,j'ai envoyé un colis au Brésil en Colissimo Recommandé avec suivi le 7-1-2015,j'ai suivi le colis sur le site de la poste et il apparait que le colis était bien arrivé au brésil au environ du 20-1-2015,pensant que le colis avait était livré a ce jour l'acheteur me contacte aujourd'hui en me disant qu'il n'avait toujours pas recu le colis,mahleureusement le suivi expire aprés un mois,et je suis dans l'imposibilitée de prouver la bonne livraison du colis,que puis-je faire?,je vais tenter de telephoner au service litige de la poste si il on encore trace de l'envoi,quelle seraient mes posibilitée de remboursements en cas de perte,l'achat a été payé par Pay-Pal,peuvent t'il me retirer le montant de la transaction et tous perdre si je ne suis pas remboursé. Cordialement J.P ... Afficher plus

bonjour, je me suis fait livreren France une figurine en porcelaine depuis l'Angleterre pour laquelle j'ai payer des frais de port importants car ces frais contenaient une assurance. La figurine est arrivée cassée, le vendeur estime que son emballage était correct mais la preuve que non: la figurine est cassée. Il me dit de me débrouiller avec Ebay pour l'assurance lié au transport international. A qui dois-je me renseigner, comment faire??? merci de votre aide   ... Afficher plus

Bonjour , j'ai acheté une écharpe à 12 euros provenant de Hong Kong  , est que je risque de devoir payer des frais de douanes ? Merci beaucoup !! ... Afficher plus