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comment sa marche  ... Afficher plus

j ai commande il y a 5 jours et quand je fait suivi du colis il y a toujours multiple carriers  aucun suivi  que doi je faire mon numero est [Référence] ... Afficher plus

Bonjour,   excusez ma question qui peut paraître idiote, mais je suis nouveau au niveau de l'achat aux US et je n'ai pas envie de me faire avoir. Je souhaiterais acheter 4 petits objets aux USA (cartes postales), pour un montant d'environ 10 euros. Les frais d'envoi indiqués sont de 2,25 USD (+ 0,5 USD chaque fois) avec USPS First Class Mail Intl. Ma question est, y'aura-t-il des frais d'importation non affichés, ou juste les frais de port? De manière générale à partir de quel montant faudra-t-il payer des droits de douane et à combien s'élèvent-ils?   Merci pour vos réponses ... Afficher plus

je veux supprimer une enchère d'un pays où je ne vends pas et l'enchérisseur ne me réponds pas !! c'est préciser dans mes annonces comment faire? ... Afficher plus

Bonjour à toutes et tous 🙂 Ne pouvant ouvrir de sujet sur le forum (à moins que je ne sois pas doué), je me permets ma question ici. Un acheteur allemand vient de m'ouvrir un litige pour "objet ne correspondant pas à la description". Il m'avait pourtant laissé une évaluation positive à reception donc j'ai ouvert une réclamation. Fin bon passons la dessus, ce sont les joies de vendre sur ebay... Cette vente a eu lieu sur ebay Allemagne, avec une annonce réalisée en allemand, si cette ouverture de litiges impacte mon tableau de bord, est ce que ça sera bien sur mon tableau de bord allemand, ou Français, ou les deux?? Pour moi la logique voudrait que ça soit sur le tableau de bord allemand , mais dans le doute je me permets de demander.   [Titre modifié]   ... Afficher plus

C'est scandaleux !!!  Franchement, je n'achète pratiquement que en dehors de la France, là, je cherche une vieille malle en métal et quand je veux accéder au site, le message suivant apparait :   " Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, les utilisateurs ne pourront pas afficher certaines annonces qui ne relèvent pas de ces restrictions. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay. "   Comment l'accès à une vieille malle en métal peut-elle être légalement restreinte ???  On se moque de nous !!!  Et OUI, j'achète mes pinces à cheveux en Chine (10 pour 2 euros, livraison incluse au lieu de 2 pour 17 euros + livraison sur amazo.fr ... exactement les mêmes) !!!   Heureusement qu'il y a moyen de contourner ces blocages débiles (et particulièrement spécifiques à la France grâce au monopole de certains fabricants) mais que Ebay marche dans la combine va à l'encontre du fondement même de la société !   ... Afficher plus

Bonjour,  Pouvez-vous m'aider pour annuler ou se faire rembourser d'un vendeur? Celui-ci se nomme home-use-goods...   Je suis nouvelle et je suis bien sur mal informée.   Merci de votre aide.   ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté des cds (une trentaine) en Angleterre. La version française de l'annonce indiquait des frais de port de  8,32 GBP (environ 11,58 EUR) pour une livraison International Priority Shipping vers France   La version anglaise disait Postage: Free Economy Delivery   L'annonce n'était pas super bien rédigée et dissimulé au milieu de tout il y avait la précision "pick up only or you pay for the shipment" (remise en mains propres sinon vous payez les frais de port)   Comment a été calculé le montant de 11,58 €? Je pense en particulier au poids. Les cds doivent peser 4 kgs.  Est-ce que la livraison internationale couvre ce poids ? (En général dès qu'on dépasse 2kgs le prix augmente drastiquement (voir ci-dessous)) Cela veut-il dire que si un vendeur UK indique que la livraison est "gratuite" il peut faire livrer en Europe un item de n'importe quel poids pour moins de 12 euros ? Ce serait un bon plan pour vendre des choses très lourdes Ou alors le montant est basé sur un poids déclaré par le vendeur ? (mais visible nulle part dans l'annonce)     J'ai déjà réglé le montant de l'annonce et le vendeur me demande de régler en plus  le montant du transport jusqu'à l'adresse virtuelle en Angleterre.   J'ai le choix 1)  13   livres pour envoyer le colis en Angleterre 2)  3     livres pour envoyer juste les jaquettes et les cds et pas les boitiers 3)  4     livres idem mais contre signature  4 ou 5) 14 ou 19 livres pour envoyer directement en France (avec/sans boitiers)   1) est-ce que le poids pose un problème ? 3) y-a-t'il un intérêt ? Au contraire cela ne risque-t-il pas de gripper le processus (vu que l'adresse est fictive)? 4 ou) 5 comment me faire rembourser la livraison internationale ? => Je demande de faire modifier l'annonce et de sélectionner pickup ?   A priori je partirai sur le choix 2 Comment payer ce montant ? Directement via paypal ? En demandant de modifier l'annonce ?   D'avance merci pour vos éclaircissements et/ou retours d'expérience.   ... Afficher plus

 après 40 jours un courrier a régularisé une commande qui semblait perdue j'ai fini par mettre une note négative. afin de ne pas pénaliser le vendeur je voudrai changer ma note d'évaluation comment faire merci de répondre ... Afficher plus

J'ai reçu une demande de modification d'évaluation. Je l'ai acceptée et j'ai rempli le formulaire. Le vendeur me dit que l'évaluation n'est pas changée. Dans mon récapitulatif d'achat, il est écrit sous cet article : Vous avez reçu une demande de modification d'évaluation. Veuillez y répondre avant le 14/03/15. Je veux changer cette évaluation ! Je ne sais pas comment faire. Aidez moi, le temps presse ! Merci ... Afficher plus

Pouvez-vous annuler deux évaluations négatives? Vendeur: [Pseudo] Merci   caan-be1 ... Afficher plus

Bonjour j' ai acheter un article a un vendeur qui disait avoir le produit en france donc livraison 3/4 jours, ce qui me convenait car j'avais un besoin urgent du produit ! Hors  le produit n'arrivant pas je lui est demander ce qu'il se passait il me repond marchendise bloquer en douane .... comment cela peut etre si le produit est en france ???? reponse non le colissimo c'est perdu il est revenu !!!! Merci de me le renvoyer en m indiquant le n° de suivi postal ,reponse le produit et en rupture mais on vous l'envoi des que possible pae TNT donc avan le week end  prochain ! Week end passé tjs rien redemande de ma part ,on s excuse le produit n'est plus dispo on m'en envoi un qui lui ressemble produit sur un site inconnu americain payable en dollars !!! je refuse cela fait un mois que l'affaire traine je dem ... Afficher plus

Bonjour   Je ne sais comment procéder pour vendre à l'étranger...et plus précisément si cela est possible vers un seul pays pour l'instant a savoir le Royaume Uni ?   Merci pour vos réponses   Très cordialemente   JP ... Afficher plus

le vendeur à qui j'ai acheté avait plus de 40000 transactions! Comment faire confiance à Ebay?????? ... Afficher plus

Bonjour..voila 2 encheres que j aurais du remporter sur ebay.de avec gixen une fois arrivé a la fin de la vente, je vois ce fameux message"Vente restreinte: vous ne remplissez pas les critères"les 2 fois j aurais du gagner ces ventes de plusieurs centaines d euros.j ai souvent acheter en allemagne sans probleme.il n y a rien qui previent car gixen planifie normalement l enchere.j ai ecris au vendeur mais il ne peut  rien faire et ne comprend pas.c est tres frustrant et injuste .Quels criteres? Pourquoi et comment eviter ca? surtout que j achete souvent en allemagne sur .DE et pas de problemes   merci   xav ... Afficher plus

bonjour , colis prevenant USA , le vendeur me dit qu'il a envoyé figurine dans boite origine en bonne état , je veux bien le croire car .Lorsque j'ai ouvère paquet celui ci, la boite de la figurine au dos de la boite avait été ouverte avec un couteau , ou autre objet tranchant carément un super réctangle en plein mileux . Il me dit que se sont douannes US ou française . Que faire la figurine ne vos plus rien avec une boite dans cette état. Et douage m'adréssé a EBAY. ... Afficher plus

Bonsoir, Comment faire face à une déclaration frauduleuse de l'acheteur pour conserver son achat gratuitement ? Le 28/12/14 j'ai vendu un objet (payé paypal le 28/12) et expédié en recommandé le 30/12/14 à l'adresse du Maroc indiquée par PayPal. Jusqu'au 4 Février aucune nouvelle de l'acheteur....... Le 04 Février PayPal m'informe que l'acheteur fait opposition au paiement pour objet non reçu. J'envoie à P.P la preuve de dépôt du recommandé mais rien n'y fait. P.P rembourse l'acheteur. Je fais donc une réclamation auprès de la poste qui m'informe que le colis a été remis au destinataire (nom et adresse OK) le 14 Janvier 2015 , ce qui fait que l'acheteur a fait opposition au paiement 20 jours APRES avoir reçu les chaussures. Bien que j'ai toujours répondu immédiatement aux demandes de PayPal, il se trouve que le litige a été fermé et je n'ai rien pu faire puisque je n'ai reçu le courrier de la poste que hier. Il est évident que l'acheteur avait bien calculé son opération !! Qui peut m'aider et me conseiller sur une éventuelle action à entreprendre ? Merci d'avance pour vos conseils. Cordialement ... Afficher plus

oui Multiple Carriers un suivi qui ne suit rien c est agacent ... Afficher plus

Bonjour,  quel est le coût approximatif des frais d'importation d'une robe de mariée princesse provenant de Chine. Merci ... Afficher plus

Suite à une enchère je me suis rendu compte que je m'étais trompé sur les dimensions de l'objet'(housse galaxy tab 4: 8 pouces au lieu de 10.) avant le réglement j'ai immédiatement écris au vendeur lui demendant si lui était possible de faire un échange moyennant finance bien entendu.AUCUNE réponse...je rachète l'objet à la bonne dimension et là il me facture les deux objets que dois je faire? ... Afficher plus

Quel est le diametre du bracelet,? L'envoi vers la Belgique est-il possible? ... Afficher plus