eBay

Bonjour à tous et merci pour votre aide J'ai acheté sur le net la méthode "instant english".J'ai vu que le vendeur est actif sur ebay et qu'il a de bonnes appréciations. En allant sur son site, il offrait une réduction, et c'est ce qui m'a attiré, et la livraison était assez rapide. J'ai donc fait un virement, mais à ce jour aucune réponse, pas un mail. Alors qu'avant l'achat le service clientèle était prompt à répondre. Que puis je faire ? ... Afficher plus

j'ai vendu un objet en Italie . L'acheteur vient de m'envoyer un email m'informant que le colis est arrivé dans un très mauvais état et qu'il allait ouvrir un litige et m'envoyer les photos.. C'est la première fois que je rencontre cette difficulté . Que dois-je faire ? Merci de me répondre. ... Afficher plus

J'hésite à acheter auprès d'un vendeur anglais. Je n'ai pas de compte ouvert avec paypal mais je pense pourvoir règler par carte bancaire. Par contre le prix indiqué est 29,00 GBP (environ 36,25 EUR) sic. Comment se fera la transaction ? , c'est-là que se situe mon problème car je ne veux pas aller au hasard !.............. Merci à la personne qui me donnera une réponse. ... Afficher plus

bonjour, une personne ma acheter un objet et son compte et a l' étranger pour 30 euros. J'ai recu un messagede paypal me disant de payer 450 euros pour ouvrir un compte internationnal est ce que c'est normal car ensuite ayant payer cela j'ai recu un autre message me parlant d'une taxe qui s'eleverai a plus de 1980 euros merci de me repondre rapide ... Afficher plus

Bonjour , L'acheteur USA me demande de livrer en UK autre nom ,autre adresse . Y a t'il un risque qu'il prétende ne pas avoir ete livre pour recuperer son paiement après l'envoi ? URGENT . Merci ... Afficher plus

y a t-il une taxe douaniere pour un telephone nokia acheté en chine pour la france  ... Afficher plus

bonjour je voudrais faire marcher la garantie de an pour un telephone acheter à un vendeur qui n'existe apparement plus sur ebay.j'ai envoyé des messages à ce vendeur mais je reste sans reponse et il n'y a aucune rubrique qui parle dela garantie sur ebay!je trouve ça incroyable c'est à croire que tout est calculé.est ce que c'est ebay qui dois prendre ces responsabilité ou paypal car j'ai payé par leur biais.merci de votre reponse si vous savez.cdt [lien] ... Afficher plus

Tout d'abord si je ne suis pas dans le bon topic désolée mais comme ça concerne un achat à l'internationnal...   Bref, j'ai participé à une enchère que j'ai gagné dont les frais de port s'élevait à 4.99$ ! Hors je viens deux/trois jours après pour payer et je vois que le vendeur a modifié les frais à 19.99$ ! Je lui envoie un mp pour connaitre la raison et là il ouvre un litige pour non paiement. Foutage de gueule!  Je suis vraiment dégoutée! Déjà que je paie cette carte une fortune mais en plus il augmente les frais d'envoie. Je trouve ça honteux!   Ne peut-on rien faire?! ... Afficher plus

bonjour, un membre ebay de taiwan a remporté la vente d'une bouteille de cognac. j'avais poutant signalé: pas de vente hors de france et envoyé 2 messages, que faire maintenant? merci pour votre aide.  ... Afficher plus

J'ai une vente qui ne peut se concrétiser. J'avais un problème ave PayPal qui empechait l'acheteur de payer. Ce problème  est résolu mais l'acheteur ne le sait pas et je n'ai aucun moyen pour le lui faire savoir. Vous êtes vous trouvé dans le même cas ? ... Afficher plus

Bonjour, je viens d' acheter et de recevoir une plante (succulente) avec ses racines en très très mauvais état, et vouée à mourir dans peu de temps... Le vendeur me propose d' en renvoyer une autre en me demandant de payer les frais de port (cher). Ai-je d' autres recours??   Merci!   ... Afficher plus

Bonjour, Je voulais juste avoir un renseignement concernant les enchères avant de payer mon article car j'ai remarqué qq chose de bizarre lors de mon dernier achat par ce mode de fonctionnement. En effet, un ebayeur a mis des enchères jusqu'à atteindre mon enchère maximum puis ap l'avoir atteind s'est rétracté immédiatement. C'est curieux car qd je regarde le détail de son profil, cette personne a plus de 170 rétractations sur les 6 derniers mois. S'agirait-il d'une façon de faire grimper faussement les enchères ? N'y a t-il pas de contrôle pour ce genre de pratique car dans ce cas le systéme des enchères ne veut plus rien dire ? Merci de me dire ce qu'il en est. Bon week-end.     ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite acquérir un objet en Angleterre mais ma monnaie est l'euro et celui du vendeur le GBP. Y aura-t-il des frais de conversion à ma charge en payant avec Paypal ? Et si oui de quel ordre à peu près ? Ainsi que des frais de douanes ? Je ne sais pas comment cela fonctionne.   cordialement. Merci. ... Afficher plus

Bonjour,   C'est mon premier message sur le forum d'entraide car je n'ai jusqu'ici jamais eu de problèmes avec un vendeur. Je viens d'acheter un steelbook extrêmement rare auprès d'un vendeur espagnol. A un prix "du neuf". J'ai longtemps conversé par message privé avec ce vendeur, qui :   - m'a envoyé des photos pas toujours très nettes, sur fond très sombre, ne mettant pas en évidence les défauts, mais qui me permettaient de voir en grande partie l'état général (mais pas les micro-détails hélas...)   - n'a jamais parlé de très nombreux défauts sur les tranches latérales du steelbook, alors même que je lui ai précisé par deux fois que je recherchais du MINT (= comme neuf sans aucun défaut, même infime) uniquement   - avait précisé "comme neuf, like new, como nuevo)" sur sa première annonce (l'annonce depuis laquelle je l'avais contacté avant qu'il ne crée une annonce spécifique pour cet article là, pour moi   Pour éviter de m'engager dans des problèmes sans fin, je l'ai contacté pour lui en parler. Il me propose un remboursement très faible au regard du prix auquel je l'ai payé. Evidemment, cela ne m'intéresse pas, si bien que je lui ai fait une proposition pour la somme que j'aimerais qu'il me rembourse, mais il préfère que j'ouvre un litige plutôt que de m'écouter.   Sachant que je n'envisage pas de le retourner au vendeur (il est introuvable sur tout le net, et je connais quelqu'un capable de le remettre à neuf), j'aimerais savoir si l'ouverture d'un litige pourrait donc aboutir à une issue favorable pour moi, sachant que j'estime avoir suffisamment d'éléments probants qui vont largement dans mon sens.   J'aimerais juste avoir l'impression de l'avoir payé à son vrai prix, vu l'état je l'ai évidemment surpayé...   Si je dois ouvrir un litige, dois-je le faire sur Ebay.fr ou sur Ebay.es ? Puis-jen demander une somme précise ? Ce type de démarche peut-il aboutir dans mon cas selon vous ?   Merci d'avance pour vos réponses, Bien cordialement ... Afficher plus

Je ne suis pas autorisée de vendre en dehors de la France. Et pourtant j´ai des enchérisseurs a l´étranger, en Russie, et en Angleterre. Comment est-ce possible?   Il y a meme une personne qui a réussi a m´envoyer  le montant de son enchere finale par Paypal. Il devrait y avoir une barriere de paiement pour les étrangers non? Comment mettre cette option, puisque je vois que ca ne se fait pas automatiquement?   C´est bien embetant tout ca, car ca fait perdre de l´argent deux fois: quand on renvoie son argent a l´acheteur Paypal déduit de nouveau sa commission.  ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Comment supprimer un article du panier sur le site d'Ebay ? Je vous remercie pour vos réponses d'aide.   hgir4926 ... Afficher plus

bonjour, comment faire figurer une vente sur le site ebay France et sur le site ebay Germany pour le même produit merci ... Afficher plus

Les droits de douane sont-ils inclus dans l'offre du vendeur (dans les frais d'expédition) ? ... Afficher plus

Bonjour,     J'ai commandé il y a 7-8 jours un colis ici sur ebay, mode d'envoi "USPS priority mail express international" qui part des usa. Depuis le 11 juillet, plus aucune mise à jour du status.  c'est bloqué et je suis fort inquiet:   11 juillet -  processed through sort facility (new york)  et je vois "in transit" en haut à droite.    sur le site bpost de belgique, mon suivi ne marche pas.    que penser svp?   Merci d'avance. ... Afficher plus

bonjour,   Je désire faire des achats en chine et japon, paypal est il un paiement sécurisé concernant ces pays.   Merci beaucoup pour votre réponse.   Cdlt.     ... Afficher plus

bonjour à tous j'ai remporte 2 vinyles des usa et le vendeur me demande 42 dollars de frais d'envois avec assurance cela me parrait bien cher qu'en pensez vous merci  ... Afficher plus

Bonjour,  vendeur professionnel sur ebay je me retrouve face à un problème de taille : j'ai acheté 10 pièces d'un produit pour "tester"  le marché et voir si ils se vendaient vite. En 6 jours, ils sont tous partis. J'en ai donc commandé 200 dans le but de m'étendre à l'international.  Aujourd'hui, je reçois ma commande, souscrit ) une boutique ebay et commence à indexer mon produit sur ebay.com, ebay.de, ... Puis, c'est le drame : eBay m'informe que le nombre de ventes à l'international est limité à 10 par mois ! Comment expliquer alors que certains de mes concurrents en vendent des centaines par mois ? J'ai grandement besoin de vos éclaircissement afin de comprendre comment lever cette limitation au plus vite. Je sais que la question a déjà été posée sur le forum, mais je n'ai trouvé aucun post avec une réponse claire.   Merci d'avance,   cordialement. ... Afficher plus

Je viens de mettre en vente mes premiers objets sur ebay.fr. Je trouve les objets sur ebay.fr mais pas sur ebay.co.uk par example. Comment faut il faire pour que mes ventes apparaisent sur tous les sites de ebay dans le monde. Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai acheté un porte-clés provenant de Las Vegas le 09/06/2014.   Celui-ci a été expédié le 12/06/2014 via USPS.   Le 20/06/2014 le suivi eBay indique :    Shipped from US Shipping Center to International Destination Jun-20-14, 01:42 AM, Erlanger Je n'ai à ce jour toujours rien reçu. J'ai contacté le vendeur mais celui-ci ne répond pas.   Ce qui est étrange c'est qu'en souhaitant contacter le vendeur, eBay indique un autre numéro de suivi et que l'objet est déjà livré mais aux états-unis depuis le 14/06/2014 ce qui est sans doute une erreur...   Suis-je toujours dans les délais pour recevoir mon objet ? Dois-je ouvrir un litige ? Merci d'avance. Cordialement. ... Afficher plus

J ai ouvert un litige dossier PP003142 pour demander le remboursement de la somme de 134' 70 euros Nous avons échange avec le vendeur et j ai clairement demande le remboursement de cette somme Or, ns sommes le 01/07/2014 te je n'ai aucune nouvelle ni remboursement sur mon compte Cette somme est débitée chez moi depuis le 24/04/14 Je ne sais plus quoi faire Paypal m a répondu que j aurai du actionner mon compte chez eux, mais ebay fait aussi sa publicité sur le remboursement je suis assez ancienne cliente et je suis très ennuyée qt au devenir de mon argent L objet avait été refusé sur les conseils du facteur et renvoyé. Aussitôt Merci de bien vouloir m aider Cordialement [Nom] ... Afficher plus

Je vends des objets sur EBAY.COM; les nouveaux critères "new seller performance standards" applicables à partir du mois d'aout vont me faire perdre mon label "top rated seller", comme d'ailleurs à la quasi totalité des vendeurs français. En effet un nouveau critère "Tracking uploaded within handling time and validated by carrier" va être pris en compte, mais les envois avec tracking du service postal français LA POSTE ne seront pas reconnus, d'où perte du label aux USA; Comment faire ? ... Afficher plus

Bonjour, je n'ai Aucune nouvelle de la commande [information retirée] commande passée depuis au moins un mois  je lui avais demandé un numéro de suivi et il m'avait répondu que il n'y avait pas de numéro de suivi pour ces objets merci ... Afficher plus

Bonsoir, une personne de la République tchèque essaie vainement  depuis ce matin de m'acheter un objet que j'ai mis en achat immédiat.; Merci pour votre aide   ... Afficher plus