eBay

Bonjour, depuis un certains temps (2 semaines) quelqu'un m'a acheté un objet. Mais je ne sais pas quoi faire car la transaction se fait via virement. Actuellement, Ebay dit que l'acheteur n'a pas payé. Mais l'acheteur me dit qu'il a bien payé et qu'il attend mon envoi. Le plus étrangge est qu'il vient de m'envoyer une capture d'écran de son téléphone ou Ebay dit que l'acheteur a bien payé et qu'il doit attendre de recevoir le colis. Que suis-je censé faire ?   Merci BEAUCOUP ! ... Afficher plus

Quelqu'un peut me dire où se trouve la page où il n'y a que ACHAT IMMEDIAT ? Je ne veux pas d'enchère ! je n'arrive pas à trouver où cela se trouve Merci pour votre aide ... Afficher plus

parfois il y a deux enchères qui se suivent par deux acheteurs différents, mais le montant de l'enchère reste le même, il ne bouge pas pourquoi ? ça ne s'appelle plus "enchères" !!! ... Afficher plus

avez vous ce problème ? ... Afficher plus

Hello world !   J'essaie de me connecter à mon retour de vacances (avec quelques péripéties dues au piratage de mon compte) et je m'aperçois que je n'ai plus droit aux annonces sans frais.   Je n'ai pas épuisé mon quota puisque je n'ai encore rien mis en vente ce mois-ci.   Y a-t-il une case que je n'ai pas cochée ?   Merci de vos renseignements. ... Afficher plus

Bonjour,   auparavant je pouvais voir l'adresse Email des acheteurs mais depuis peu je ne trouve plus cette information. Utilile lorsqu'il faut passer via un transporteur et qu'ils envoient aux acheteurs les informations pour le choix des créneaux horaires.   Savez-vous comment retrouver cette information?   Merci d'avance 🙂   Cordialement ... Afficher plus

Bonsoir, Mauvaise blague, je viens de me prendre ma première tomate… alors que je venais tout juste de recevoir ma première évaluation positive !! En anglais en plus ! « Try to contact the selker to cancel this order in the first hour but no answer »’.   Ben voyons ! L’acheteur fait l’achat le 28/08 à 1H11 et il m’envoie un message à 1H17 : « Pouvez vous m'indiquer vos coordonnées Paypal pour la paiement. Sinon, merci d'annuler la commande, » S’en sont suivis 3 messages du même type avec quelques variantes ...   « Je vis en Polynésie française et je voudrais offrir ce livre à une amie qui habite en France. Merci de me donner vos coordonnées PayPal ou d'annuler cette commande. Le virement bancaire coute une fortune de la Polynésie. » « Pouvez vous annuler cette commande car vous n'acceptez pas le paiement PayPal? » « Je vous écris pour la 3ème fois afin que vous annuliez ma commande.j'ai essayé d'annuler ma commande dans les minutes qui a suivies la commande en cain. Je n'ai plus confiance en vous et vous n'acceptez pas de paiement Paypal »   Je n’ai pas répondu à ces messages puisque je n’avais aucune confiance. Suivant les conseils du forum j’ai ouvert un litige pour non paiement. Mais, mea culpa, seulement  le 2/09 soit  5 jours après la vente et non dès le 4e jour comme recommandé. Je n’ai plus souvenir de l’heure précise à laquelle j’ai ouvert le litige et quand je consulte le détail de mon compte il est seulement indiqué litige déposé le 2/09 sans spécifier l’heure. La tomate est horodatée le 2/09 à 8h45.   Est-ce que cela veut dire que j’ai ouvert le litige après 8h45 sinon l’acheteur n’aurait pas pu publier sa tomate ? Du coup est-ce que cela veut dire qu’un acheteur a tout loisir de déposer une tomate entre le moment de la vente et l’ouverture d’un litige par le vendeur ?   Important !! Je précise : j’ai clôturé le litige. J’aimerais votre avis : pensez-vous  que je peux obtenir l’annulation de cette évaluation par Ebay et si oui quelle est la procédure et le délai. Et avec tout ça mon compte est-il foutu en attendant d'être "blanchi" ?   Merci pour vos conseils 🙂 Je comprends mal un tel acharnement ! C’est quand même rude Ebay pour un tout petit vendeur novice !! ... Afficher plus

encore un changent sur Ebay, c'est très fouilli, pourquoi ne pas avoir gardé la dernière méthode, je vais vendre sur un autre site moins compliqué ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai reçu une offre directe hier à 19 H pour un objet et la personne vient de se rétracter à l'instant soit avant les 23 heures pour l'accepter. Je ne sais pas pour quelle raison ce désistement, je trouve le message à l'instant et je ne sais pas où aller pour lire la raison de l'abandon de cet achat. Il est noté d'aller sur l'objet et ensuite sur l'historique ? Je ne comprends pas où ? merci pour votre aide. Cordialement. MPaule ... Afficher plus

bonjour,   etant donné que je vend plus ,  je ne suis plus vraiment la chose   1)  jusqu'a présent le vente a prix fixe ( 30 jours ) , permettait de mettre le maximum d'annonce ( 150) le 30 du mois et de remette le maximum d'annonces le 1er du mois suivant  (150) et donc de bénéficier de 300 annonces   2) depuis le 1/4 les annonces a prix fixe sont " jusqu'a annulation "  de ce fait :   peut-on mettre 150 annonces a prix fixe le 30 et avoir de nouveau la possibilité de 150 annonces  le 1er   ? ... Afficher plus