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Colis revenu à l'expéditeur

J'ai expédié un colis en lettre suivie, la livraison n'a pas pu être faite pour cause de "pas de nom sur boite aux lettres ni sur sonnette" de l'immeuble du destinataire. Le faacteur s'est présenté 2 fois.
Le "client" m'a mise en litige et réclamee un remboursement.
Je dois envoyer les preuves à ebay et je ne sais pas comment je dois faire.

Merci de m'aider.

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1 RÉPONSE 1

Colis revenu à l'expéditeur

La lettre suivie ne bénéficie pas de la garantie ebay .Vous avez récupéré la lettre : Vous remboursez l'acheteur en déduisant les frais de port.

 

 

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