eBay

cat_27_56

Bonsoir je vous contacte car le paiement de ma vente est suspendu le temps que je note le numéro de suivi hors il n'y aura pas de livraison effectué mais une remise en main propre ! Comment je fais ? Merci

kemed2926

Bonjour, j’attends un colis en provenance d’Allemagne qui au départ avait été pris en charge avec DHL puis a la frontière c’est La Poste qui l’a pris en charge en lettre suivie internationale, allons comprendre pourquoi puis la Poste me demande de payer 2€ car elle n’a pas été suffisamment affranchie alors que j’avais déjà payé 13€ de livraison. Quelqu’un a déjà eu problème? Psd: le service client eBay m’a dit que ce sont des frais de conversion et que tous les acheteurs ont la même chose mais j’ai des amis qui ont commandes des produits venant de là-bas avec DHL et arrivant en France ils deviennent Collissimo donc la Poste sans rien payer à la réception. Merci

bb77500

Bonjour, Un acheteur m'a acheté 5 objets, avec 5 fois les frais de port. Je souhaiterais lui réinitialiser la facture avec les fdp groupés à la baisse. Je ne trouve que les liens d'anciennes versions ( mon ebay, mes ventes, onglet .....), qui ne s'appliquent pas à la mienne Merci de votre aide. Cdlt

cristof5962

Bonjour, Quelquesoit l'objet , pour un montant superieur a 15 €, le code POURVOUS5 ne fonctionne pas et je ne comprends pas pourquoi... Merci

philippe_31300

Bonjour à tous. Comment contacter service clients sur un litige bloqué par celui-çi? Le dit objet est maintenant marqué livré mais je suis sur qu'il n'est jamais arrivé dans ma boite aux lettres ni qu'un de mes voisins l'aurait réceptionné. Comment donc reprendre contact avec le service clients pour faire savoir la non réception et réclamer un remboursement alors que je ne peux pas les recontacter car j'ai déjà ouvert un litige sur cet objet. Mais le problème c'est qu'il est remis en attente de 10 jours en 10 jours .. C'est le serpent qui ce mord la queue... %Merci par avance de votre aide.

vic7678

Bonjour, je souhaite savoir si quelqu'un sait ceci : Quel est le transporteur en france qui prendra la suite d'une expédition US via une expedition Pitney Bowes (PBI) ? Si vous pouviez s'il vous plait m'apporter des expériences surtout ceux venant de Paris voir les Yvelines (autres département bienvenue 🙂 ) Y a t'il une indication dans le numéro de commande pour connaitre le transporteur d'arriver en france ? Merci d'avance Bonne Journée

cidou-83

L'objet que j'ai acheté apparaît comme supprimé sur mon compte ebay

agpz

Pourquoi payer une commission sur les frais d'envoi?

xgeofx

Bonjour suite au confinement le vendeur m'a expédié le colis à 30km de chez moi, point relais le plus proche de chez moi durant le covid19 , hors je n'ai pu le récupérer, aucune raison valable pour les autorités d'aller si loin de mon domicile,du coup retour à l'expéditeur et j'ai perdu mes 20€. J' avais conseillé au vendeur de me l'envoyer par Colissimo, même tarif et livré à domicile seulement il a pris la décision sans attendre ma réponse de me l'expédier à 30km.. que dois je faire ? Merci par avance.cordialement

ben.elis

Comment saisir le médiateur eBay pour un objet payé pas livré Sans réponce du vendeur Ou un mail direct au tél occupe depuis 3 jours

kahinse-0

Bonjour, J’ai commandé le plancher pelvien cependant le vendeur vient de m’informer qu’il a été égaré lors de la livraison, il m’a envoyé une demande de litige afin que j’annule ma commande cependant si j’ai bien compris les règles d’ebay je dois recevoir un remboursement avant d’accepter l’annulation hors je n’ai pas été remboursé, que dois-je faire? Je suis nvx sur ebay Merci d’avance

gerard4420

Bonjour le vendeur me dit que le lot acheté était dans le colis mais il n y était pas . Que faire? Merci

tvig2626

Malgrée differnet echange avec le vendeur( courriel de confirmation de commande , courriel de confirmation de payement avec le numeraux de commande , celuis de l'article ect....) litige non regler et pas moyen de contacter le site ebay , je me retrouve ici pour obtenir de l'aide l'amentable de la part de Ebay .

zeghdfr2015

Bonjour Je viens De gagner à l’enchère j’ai contacté le vendeur Pour effectuer le payement il m’a demandé de l’envoyer un chèque par poste . Je voudrais savoir si c’est pas une arnaque ou y a-t-il quelqu’un qu’il a déjà effectué un paiement pareil cordialement

holding-on-x-1

Bonjour, je me permets de vous demander conseil. J'ai passé commande cet après midi mais en utilisant le module "Continuer sans compte". J'ai effectué le paiement et une fois la page "Transacton réussie" mais je n'ai pas recu le mail de confirmation et du fait impossible d'avoir un suivi sur ma commande. Comment faire ? Merci par avance

diane-france

Bonjour, Etant hyper satsifaite de ma dernière ebayeuse exceptionnelle, je souhaiterai lui laisser une belle évamuatopn méritée après tous ces mois d'attente. Le paruqet étiat digne d'une personne hors pair, une petite bonbonnière magnifique,entière après tous cetes les bousculades et nos petits mots de soutien. Que dois - je faire ? Merci paravance de vos "informations" .... Je tiens vraiment à lui laisser cette évaluation positive+++à cette dame méritante ! Bonne santé à tous....si vous pouvez... Bien amicalement, Babette

markk14000

Bonjour, J'ai vendu plusieurs objets au même acheteur au cours du mois de mars, juste avant le confinement, en lui proposant une livraison groupée. Celui-ci n'a pas procédé au paiement des objets jusqu'à présent. Suite à la fin du confinement, je viens simplement d'avoir pu prendre contact avec l'acheteur et celui-ci est d'accord pour procéder au paiement. Cependant, il me demande de lui renvoyer la facture pour la livraison groupée des objets que je lui ai déjà envoyé dès la fin de leurs ventes au mois de mars. Après de nombreuses recherches, je ne suis pas en mesure de trouver où est archivée cette demande de paiement. Pourriez-vous me renseigner ? Je vous remercie par avance ! Bonne journée.

jcc-906

Bonjour, La poste assure ses livraisons pour l'Europe et quelques pays étrangers. Dans la liste des pays "étranger" figure Chypre, Alors que Chypre est dans l'Europe. Bien sur, il y a une partie Turque dans Chypre, mais Chypre fait partie de l'Europe dans son intégralité. Ma question: est ce une erreur, ou on ne livre pas la partie Turque ou autre chose ...?? à qui le signaler? La liste des pays exclus: https://aide.laposte.fr/categorie/envoi-de-colis/envoyer-un-colis-a-l-etranger/ Cordialement JCC

arnauaublan-0

Bonjour J'attends depuis le mois de février mes chaussures et encore pas de nouvelles Je voudrez bien être rassuré de les recevoir Merci d'une réponse rapide

y.ben_63

Bonjour, Je suis en attente de réception d'un colis en provenance de Chine. Or, sur SpeedPAK ce dernier est en statut "La tentative de livraison a échoué Veuillez contacter le bureau de livraison" Evidemment, on ne me précise pas à quel bueau de livraison je dois demander. La poste ? DHL ? Colissimo ? J'ai contacté le vendeur, mais malheuresement je ne pense pas qu'il puisse en savoir plus que moi de Chine... Merci d'avance pour votre aide.

jennifetomado_0

Bonjour jai commander cette commande sur votre site, mon colis est retourné chez l'expéditeur comment se fait? Vous avez prévele sur mon compte 52,90 euros sur mon compte. Est ce que c'est possible d'avoir mon colis. Cordialement Mme Tomadon

tbtserge06t

Bonjour. je desire faire un petit achat dans la boutique d'un vendeur chinois comme d habitude mais apres avoir cliquer sur achat immediat, jai un message : achat impossible, le vendeur refuse vottre achat ou votre offre. Pourtant la livraison est bien possible en France et c'est bien payer en euro. Un deuxieme vendeur qui vend le meme produit me pose le meme probleme . Merci

ochau78

Bonjour j’ai commandé une souris qui n’a toujours pas été envoyé par le vendeur j’ai essayé de le contacter il ne répond pas ça fait déjà 8 jours je veux bien que y’a du retard via au covid mais il ne répond pas . Cordialement

audro30

Bonjour, Ebay m'indique que j'ai été rembourser de mon colis toujours pas reçu et à ce jour c'est toujours pas sur mon compte. Pourriez vous me dire comment faire pour avoir eBay en ligne. Merci de votre réponse

meyoss

Bonsoir. Je vais être direct. Étant nouveau vendeur, mon argent que je reçois via Paypal est malheureusement suspendu.. c'est pour cela que dès qu'un acheteur reçoit son achat je lui demande de bien confirmer la réception via Paypal pour que je suis puisse avoir mon argent mais voila, un acheteur ayant payé par CB à bien reçu son achat et à également mis une évaluation positive mais malheureusement j'ai reçu la somme d'argent non pas directement sur mon compte bancaire mais bien par Paypal et dans ce cas, il est impossible pour l'acheteur de confirmer la réception car celui-ci n'a pas payé par Paypal et n'a d'ailleurs même pas de compte et du coup impossible pour moi d'avoir ma somme avant plusieurs semaines.. avez-vous une quelconque solution si ce n'est celle d'attendre ? Honnêtement ça me bloque pas mal pour le coup.. Merci d'avance pour les éventuelles futures réponses.

mariaandrei

bonjour suite à la situation sanitaire un grand nombre de bureaux de poste étaient fermés en France et je n'ai pas pu expédier l'objet ; l'acheteur a contesté la transaction et eBay sans plus chercher à comprendre à rembourser l'acheteur ; je conteste formellement cette façon de procéder qui ne prend pas en compte la situation exceptionnelle à laquelle nous étions confrontés ;

laugaudu_0

Je souhaite de la part du vendeur une prise en charge des frais de retour. Tromperie de la photo au produit acheté!!!

drpo_22

Madame , monsieur , Jai effectué un achat sur votre site , malheureusement mon colis n'ai pas arrivé après plusieurs mail envoyé j'apprends que mon colis a été réexpédier chez le vendeur. Puis le transporteur me signale que mon colis a été livré à une autre personne. Je ne comprend pas ou se trouve mon colis et sachant que jai déjà été encaissé pour un colis que je n'ai pas reçu. Je souhaiterais que vous procédez à une enquête ou un remboursement car cest une somme assez conséquente et je n'ai pas été livré. J'attends de vous une réponse assez rapide . En évitant les renvois de responsabilité pour se manque de franchise . En attendant une réponse dans les plus bref délais. Cordialement Mr pombo Ps:numéro a contacter pour tout information complémentaire.: 0632755042

chricha4886

Bonjour à tous, Après un 1er achat sur ebay ma question est la suivante : pourquoi m'avoir fait payer 2X les frais de port pour 2 objets acheté auprès du même vendeur et envoyé dans un seul colis? Et pourquoi 8,60 e??? Habituellement je paye 5 e pour un colissimo... Cordialement

lanneaujj

Bonjour, Je consteste la livraison d'une commande depuis le 21 Avril. Ebay estime que la livraison a bien été réalisée suite suivi speedpack: ES1000637932123SI01010001F0A Je n'ai rien reçu alors que j'étais à domicile tous les jours pendant le confinement... Comment connaître l'entreprise qui aurait livré à mon adresse ? J'ai lu que ça pouvait être colis privé ou colissimo mais je n'ai que le numéro speedpack pour le suivi qui n'est pas le leur ... Je ne sais pas qui contacter pour trouver cette info. Merci d'avance pour votre aide

Nouveautés vendeurs – Avril 2025

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