le 21-07-2024 17:51
Bonjour, j'ai vendu a un acheteur américain un objet le 20 juin, il est bien arrive le 27 mais l'acheteur ne la pas récupéré et il serait d’après lui en transit de retour.
Nous somme maintenant le 21 juillet et je n'ai toujours pas reçu le colis en retour.
J'ai déjà été contacte par l'acheteur pour lui renvoyer le colis a ses frais le moment venu. Cependant le colis n'est toujours pas la.
Que ce passe t'il si le colis ne revient pas ?
le 21-07-2024 18:08
le 21-07-2024 18:38
Bonjour @amiral-turk
Votre question----> "Que ce passe t'il si le colis ne revient pas ?"
Vous êtes obligé de rembourser l'acheteur et ensuite de voir avec le transporteur pour un dédommagement si le colis est perdu et/ou détérioré.
Cordialement
le 22-07-2024 12:25
Bonjour à tous
Selon les indications du suivi.
cordialement
le 07-08-2024 17:06
Merci pour vos reponse, le colis a fini par arriver et l'acheteur voudrais le reacheter.
Est il possible de lui faire une nouvelle vente directe ?
le 07-08-2024 17:15
L'objet est déjà vendu et payé...
Le paiement des nouveaux frais de port ne pourra pas se faire via ebay.
Voyez avec l'acheteur pour convenir d'un mode de paiement en direct (virement, chèque, paypal, etc)
Et vous acheterez le bon d'envoi sur le site du transporteur.