le 30-04-2024 08:53
Bonjour a toutes et tous
Je voulais signaler cette situation a vous tous car la moutarde m'est vraiment montée au nez... j'ai acheter derrièrement un objet en provenance de L'AUSTRALIE , j'ai régler le dit objet avec tous les frais ( envoi a mon adresse et toutes TVA comprises ) au passage 90AUD pour l'objet et 112AUD pour les taxes et frais d'envoi...une fois le colis arriver chez moi , la poste me demande 20euro de frais de douane !!!! j'ai du payer pour récupérer mon colis puis je me suis a faire des recherches sur les sites Douane.gouv.fr et légiFrance...
Savez vous ce que j'ai découvert...IL N'Y a PAS de FRAIS de DOUANE APPLICABLE si la valeur du colis ne dépasse pas 150euro sauf si le contenu représente des armes....etc....mon objet ne figure pas dans la liste....mon colis a un total de 202AUD en EURO cela donne 129 !!!! bien sur j'ai demander des comptes a la poste et j'attends leurs réponses.....a suivre....si maintenant la poste vous fait payer des frais de livraison de l'aéroport ou le colis est arriver a chez vous , c'est le comble !!! car sur la facture ebay vous payer les frais de livraison a votre adresse indiquée !!!!! donc vous payer 2 fois pour le trajet en France métropolitaine !!!! appelez cela comme vous voulez mais pour moi c'est une arnaque !!!!
le 30-04-2024 09:13
Bonjour
Si vous avez payé la tva en double,demandez le remboursement à eBay .
le 30-04-2024 09:14
Bonjour à tous
Si vous avez payé en double la TVA, vous pouvez vous faire rembourser par Ebay.
................................................
Les frais de douanes sont appliqués pour les transactions au-dessus de 150 euros TTC
lire paragraffe 3
https://www.douane.gouv.fr/fiche/nos-conseils-avant-dacheter-sur-internet
le 30-04-2024 10:07
Bonjour à tous
Ne confondez-vous pas, les frais de droit de douane (si applicable)
avec les frais de prestation de services de dédouanement
du transporteur ( qui eux sont à régler à l'arrivée par le destinataire)
Extrait sur le site la poste:
Frais de gestion : ce sont des frais administratifs liés au traitement de votre dédouanement par la Poste.
cordialement
le 06-05-2025 16:09
Bonjour,
quelle est la différence ?
le 06-05-2025 16:11
Car je suis dans le même cas, article à moins de 150€ acheté en Angleterre avec mention lors de l'achat "aucun frais de douane supplémentaire" et j'ai du payer 20€ à la poste pour récupérer le colis.
J'ai ouvert un ticket ebay considérant que j'ai payé en double. Ca fait une semaine et aucun retour de ebay. J'envisage d'ouvrir un litige via paypal si je n'ai pas plus de réponses
le 17-08-2025 11:13
Ben moi c'est sur une simple lettre recommandée (donc des documents, indiqué sur le bordereau d'envoi) que ces sal...rds m'ont mis 1e de taxe douanière et ajouté 8e de frais de perception.
Les documents ne sont pas imposables, n'ont aucune valeur marchande.
Tout cela ressemble à une escroquerie bien organisée au plus haut niveau de cette entreprise d'état mafieuse parce que quand vous voulez contester , à la fin du parcours d'aide en ligne on finit par vous dire d'appeler le 3631, où après le parcours du robot téléphonique on finit par vous dire qu'on ne peut prendre votre plainte; il faut payer et réclamer éventuellement ensuite.
J'ai essayé de saisir le médiateur pour ce cas et vous s&vez ce qu'il répond: "Avez vous fait une réclamation écrite et avez vous eu une réponse ?" Ben non puisqu'on m'a demandé de téléphoner... Désolé dans ce cas veuillez cesser de me déranger.
En cherchant un peu sur des forums de consommateurs j'ai trouvé d'autres témoignages similaires, ce quiç indique bien que ce n'est pas un cas isolé mais bien 1 ou plusieurs personnes malhonnêtes qui agissent là dedans sans qu'une quelconque plainte pluisse vraiment être déposée.
La cerise sur le gateau, c' sont les mêmes qui dénoncent des arnaques aux faux frais de douanes demandés par le biais de sms ! Des escrocs qui disent de ne rien donner à d'autres escrocs !
On pourrait en faire un film tellement elle est bien ficelée cette arnaque "made par la poste française".