eBay

Bonjour, J'ai déposé sur ebay un objet à vendre. Celui-ci est vendu. Que dois je faire pour le retirer des annonces. Je n'ai pas trouver de réponse sur le site. Cordialement.   JY E ... Afficher plus

Bonjour. Cela fait plusieurs fois que j'ai des acheteurs, étrangers (Roumanie, Grèce), qui enchérissent sur mes objet mais au moment de payer, il n'y a plus personne. Après avoir parcouru les aides et forums, j'ai activés, aujourd'hui, certaines options (refus des profils à 0, ou ayant des notes négatives, etc). Comment faire pour annuler les ventes en cours (acheteurs bidons), sans frais pour me permettre de les remettre en vente, sans frais ? Faut-il que j'attende la fin de l'enchère et déclarer un litige ? (Ce que j'ai fais pour 2 objets auparavant) Cela impose donc d'attendre la fin de la vente + le délai du litige, sauf si j'ai un réel acquéreur entre temps bien sûr. Merci. ... Afficher plus

Bonsoir. Un acheteur m'a acheté 4 mors pour chevaux. Je les vendai indépendamment et le coût d'envoi de chacun est de 7.99 euros. Un envoi groupé coûterait 14.10 euros, ce qui est plus avantageux pour l'acheteur. Comment faire pour réaliser une demande de paiement unique,et qu'eBay ne me prélève pas des frais sur 4 X 7.99 euros mais sur seulement 14.10 euros? Merci de vos réponses. Cordialement. Stéphane ... Afficher plus

Bonsoir  je vends depuis plus de 5 ans des cartes pokemons en 5 ans jamais eut ce probleme en l'espace de 15 jours 2 personnes disent  recevoir une enveloppe vide je voulais savoir si cela se passe pour d'autres personnes actuellement? Lucie-anna ... Afficher plus

Bonjour. Un acheteur etranger aachete l'un de mes objets et me demande un delai de 4 jours pour pouvoir payer. Ses avis sont positifs, est-ce une pratique douteuse a votre avis ? Cordialement ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai vu comme tout à chacun la récap des ventes transmise aux Impôts. J'ai une question simple mais je ne trouve pas de réponse claire.   Je collectionne des cartes de collection, des jeux vidéos et quelques objets "Geeks" comme des figurines par exemple. Je ne collectionne que des objets neufs.   J'ai (pour des raisons personnelles) décidé de me séparer de mes collections. Ma question est :   Le total de mes ventes (dépassant les 3000 euros et les 20 transactions) est négatif, je revends à perte. Est on imposé sur le total des ventes ou sur le bénéfice ?   Je garde des copies des transactions ebay et paypal de mes achats/ventes, est ce une preuve suffisante en cas de contrôle fiscal ? (il y a rarement de facture fournit lors des achats sur ebay de la part des vendeurs)   Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter. ... Afficher plus

Hi How are you ? You send for me message fir this order i bought and normally you said to me saller accept retour ans you said connect saller and i sent for him more messages he don't repply me What i nees to do ? ... Afficher plus

Bonjour, Un acheteur m'a fait une offre inferieure au prix de vente (525e pour une mise en vente a 600e) Je n'ai pas pu accepter car les frais de vente a l'etranger sont plus importants que ceux indiqués dans l'offre recue. J'ai demande 45e en national et 75e en international. Son offre etait de 525e + 45e de livraison. Un acheteur peut-il negocier a la fois le prix de vente ET les frais d'envoi ? Car si les frais d'envoi sont maintenus a 75e, j'accepte son offre mais je ne peux pas lui signaler ma contre offre est deja partie. Merci de votre aide ... Afficher plus

bonjour  sur mes annonces  , il est noté sous le titre de l'annonce : gratuit pour la France ! mais en dessous  livaison : monde entier ....   certains clients " étranger "  m' achète un livre , le paye par ¨Paypal , mais sans payer les frais de port  et je les comprends ,    Ebay n' arrve pas  à me modifier cette rubrique    je voudrais mettre :    -- gratuit pour la France    --- et  en dessous : pour les ventes dans le monde entier demander le montant des frais d' envoi    merci de votre aide    bien cordialement      ... Afficher plus

Bjr Lorsque j'effectue des partages sur des groupes sur fb de mes annonces la photo ne s'affiche plus il n'y a plus que le texte. Je n'avais pas ce problème avant. Merci ... Afficher plus

Bonjour, une personne n'a pas réglé son enchère apres plus de 5 jours, celui ci répond tout les 2 jours. J'ai donc annulé la vente et mis un commentaire contre le sois disant acheteur sauf que cela à été noté comme commentaire positif. Comment le faire changer en négatif ? Merci. ... Afficher plus

Bonjour. je suis actuellement vendeur cdiscount. je souhaite me developper et j'hesite à vendre sur ebay. je me demande quels sont les differences avec cdiscount? les paiements client sont ils virés sur nos comptes un a un ou est ce que ebay nous fait des virements reguliers? les frais  de commission me semblent faibles ,je suis à 18% sur cdiscount, quel est le gain sur une vente a 20€ par exemple? merci d'avance ... Afficher plus

Mon annonce est validée mais je ne la trouve pas sur le site ... Afficher plus

Bonjour, J’aurais besoin de vos lumières, merci Le 2 janvier j’ai mis un article dont la vente si finissais le 16. En ouvrant me vente ce matin, je remarque qu’elle ne c’est pas renouvelé automatiquement. Je suis bloqué au 16. Comment faire maintenant pour la renouveler. J’aimerais qu’elle soit renouvelé la maximum de jour possible, jusqu’à ce que l’article soit vendu. Autre question, quand je fais mon annonce, qu’elle case je dois cocher pour avoir un renouvellement maximum. Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

J'ai toujours cette réponse :     為進一步提高交易環境的安全，所有在海外 eBay 網站註冊帳戶或把註冊資料更改為海外地區的用戶，均需通過額外的認證步驟。你需要向 eBay 提供額外資料以認證註冊資料。您可以通過以下方式聯繫相關部門諮詢解決帳戶問題： 菲律賓客戶服務部. 馬來西亞客戶服務部. 其他亞太區客戶服務部. 謝謝你的合作。 Attention! To further enhance a safe trading environment, we require users who registered on overseas eBay sites or who modify their registration information to an overseas location to go through an additional verification step. You will need to provide eBay with further information to verify your registration information. Please contact your Customer Service for detailed information. Customer Service for Philippines related account Customer Service for Malaysia related account Customer Service for Other Asia-Pacific related account Thanks for your cooperation.   Merci de votre aide     ... Afficher plus

Bonjour Quelqu'un sait-il sur quels crtères se base ebay pour selectionner certaines annonces en proposant au vendeur qu'il fasse une offre directe à des acheteurs intéréssés ? Certaines de mes annonces qui ont des "suivis" n'ont pas cette option, à contrario d'autres sans suivi ont cette possibilité. J'avais pensé au début que seules une annonce avec un suivi pouvait bénéficier de cette formule qui me semble  fonctionner assez bien. Merci. Bonne année à tous. ... Afficher plus

Bonsoir à ceux qui passeront par là...   (c'est moi, acheteur,  qui poste ce message car, bien que vivant en France, le vendeur n'est pas français et ne maîtrise pas encore très bien la langue...) Je rencontre un petit problème sur un objet : j'ai gagné les enchères, mais finalement renoncé à acheter l'objet, en accord avec le vendeur. Nous avons donc décidé d'annuler la vente. Mais quand le vendeur essaie d'annuler la vente, il obtient systématiquement le message suivant : "Vous ne pouvez pas annuler cette commande. Vous ne pouvez pas annuler cette commande en raison d'un problème avec l'un des objets de la commande. "   Est-ce que vous avez déjà rencontré ça, et est-ce que vous avez une idée de comment contourner le problème ?   Et au pire, si on n'arrive pas à annuler, quelles peuvent être les conséquences ? (surtout si ni moi ni le vendeur ne chercheront à nuire à l'autre) ? prendre la commission, alors que je n'ai pas payé ? merci d'avance pour votre aide ! bruno   ... Afficher plus

Bonjour j ai vendu. 6 objet. dans eBay le mai 2020 est j ai Grée un compt PayPal. De se jour la j aî pas recu mon paiement les clients recu leur objet quand j ai contacté PayPal il mon dit. Quand votre compt il pas comfirme dans 30 jour les remboursement re par a acheteur. Sa veux dir il acheteur recu les objet est leur argent est moi. J'ai rien recu. Merci de aide car les acheté il sont pas honnête ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai un problème avec un acheteur qui m'a acheté un steelbook neuf sous blister.   Après reception , il m'a envoyé plusieurs messages incendiaires et particulièrement agressifs me demandant un remboursement partiel (il ne veut pas faire de retour), avec des photos : il aurait reçu l'article griffé , mais il a ouvert et enlevé l'emballage : il n'est donc plus neuf. Il insiste pour obtenir un remboursement partiel.   Les griffures n'étaient pas visible avec le blister, mais présentes sur le steelbook d'origine sous le carton/blister .Il dit n'avoir vu les griffures qu'après avoir enlevé le blister.   Que dois-je faire dans ce cas? Suis-je responsable des défauts du 'constructeur' ? Dois-je accepter sa demande de remboursement partiel?   Merci ... Afficher plus

Bonjour, ne recevant plus aucune évaluation depuis un mois ( après mes ventes ), je me demande s'il peut y avoir des raisons techniques à cela ? merci a l'avance pour les réonses .  ... Afficher plus

Bonjour je suis inscrit sur ebay.fr et j'habite en suisse. Si je met un article en vente sur Ebay.fr, mon article va t'il se voir sur Ebay.ch ? Le gros problème pour nous qui parlons français, le site en suisse est en allemand, et je ne parle pas cette langue. C'est beaucoup plus facile pour nous romand de faite un article sur le site de france, mais je voudrais que mes ventes se voie également sur le site de Ebay suisse. Y à t'il une solutations pour voir mes articles en vente en suisse depuis le cite français. Je vous remercie de vos réponses ... Afficher plus

Bonjour,    Suite à l'annonce et l'offre marketing d'ebay concernant la promotion du 02/01/21 au 05/01/21 de 0% sur les frais de commission lorsque je termine mon annonce, il est noté que des frais de commission peuvent être appliqués.    Avez-vous des réponses ou une aide à m'apporter ?   Merci pour vos futures réponses,  Bien à vous,  Fabienne  ... Afficher plus

C'est le cas de "porteavionschristian" en dinky toys meccano et habitué du fait .... On ne peut pas envoyé une dinky toys en lettre suivie , donc tarif indiqué tricherie ... Afficher plus

bonjour, je suis un vendeur sur ebay et la il m'arrive un souci assez grand. je comprends pas pourquoi quand j'ai envoyé mes deux cartes dans une lettre de suivie ben quand l'acheteur l à reçu ben il a découvert une des deux cartes que j'ai envoyé et carrément une autre carte qui n a rien à voir... qu' es ce qu'il se passe dans ce cas là parce que j'ai perdu ma carte dans tous les cas ? ... Afficher plus

Bonjour à tous 🙂   J'ai acheté un objet, le colis n'est pas arrivé, j'ai ouvert un litige et contacté le vendeur. Après discussion avec celui-ci et recherche(de sa part), il s'avère que le colis a été endommagé par le transporteur et lui sera renvoyé. il me propose le remboursement ou l'envoie d'un nouvel objet mais n'ayant pas de stock dispo, ça sera pas avant Janvier. Je ne suis pas pressé, j'ai donc pris la direction de la deuxième solution (l'envoie un nouveau objet en Janvier) pour me remercier de ma patience il m'offre en prime un cadeau (gentil de sa part à première vu^^). Il me demande de cloturer le litige, au moment où j'allais le faire, ebay m'informe que je ne pourrais plus ouvrir de litige pour cet objet.   Si je cloture, aurais je encore des garanti quand à l'envoi/reception prochain? comment ça se passe après cloture? aurais je encore un suivi de l'objet ou du nouveau? Dois je attendre la reception à venir avant de cloturer ? Le vendeur n'a que des evaluations positives mais voilà ^^ quels sont vos conseils   PS: c'est mon premier litige    merci de votre lecture 😉   ... Afficher plus

bonjour a tous, je m'éxplique. tout mes bijoux sont authentique meme si je n'ai plus les factures. j'ai vendu un lot de bijoux ysl. l'acheteuse a bien recu sa commande et voila qu'elle m'envoi un message qu'elle veut etre rembourser vu qu'il manque l'égèrement de la dorure se qui était spécifier dans mon annonce, elle a payé par chèque. je lui réponds que tout étaient spécifier dans l'annonce et que le retour est refuser. mme a surement trouver entre temps moins chere. mme n'est pas contente et ouvre un litige sur ébay et cette fois ci avec un autre argument ( que c'est de la contrefacon sans aucune preuve  ) si mme a montré ses bijoux en boutique et qu'il s'avère etre une contrefacon automatiquement ils vont a la déstruction et mme recoi un papier ou il est écrit bijoux contrefait , je lui envoi un message et lui dit d'abord c'est le manque de dorure apres c'est de la contrefacon et après sa sera quoi et que je ne répondrais plus a ses messages. elle m'a laissé une évaluation négative qui pour moi est diffamatoire, (((  attention cette femme est une arnaqueuse vend des contrefacons  ))) pour vous cette évaluation est-elle diffamatoire. bonne journée a tous. ... Afficher plus

Bonjour j’ai vendu inarticulé je n’ai toujours pas reçu le paiement ... Afficher plus

Bonjour,    Comme indiqué actuellement sur la page https: espacevendeurs.ebay.fr/vente-internationale/vente-internationale-avancee les titulaires d'une boutique disposent également d'un quota d'annonces gratuites sur les sites étrangers:  "Si vous possédez déjà une Boutique À la Une ou Premium, vous pouvez également vendre sur nos autres sites internationaux avec des frais d’insertion réduits, voire gratuits dans certains cas. Selon le pays vers lequel vous souhaitez exporter, vous bénéficiez d’un quota d’annonces gratuites au-delà duquel vous devrez vous acquitter des frais d’insertion applicables dans ce pays pour le type de Boutique correspondant."   Pour une boutique Premium en France, le quota d'annonces gratuites était autrefois fixé à:  - France: illimité - Espagne: illimité - Italie: 10,000/mois - Allemagne: 2,500/mois - Royaume Uni: 2,500/mois - Suisse: 2,500/mois - Etats-Unis: 2,500/mois   Malheureusement, les règles semblent avoir changé mais il m'est impossible d'obtenir de la part d'eBay les quotas appliqués aujourd'hui. En effet, l'assistance d'eBay ne répond pas ou mal (comme souvent, dois-je hélas dire).   Merci d'avance à ceux ou celles qui rencontreraient le même problème, ou qui ont des informations à ce sujet, de se manifester!   Mónica   ... Afficher plus

Bonsoir,   J'aimerais vendre des timbres seulement en France, en Chine et à Hong Kong. Je ne comprends pas quoi cocher (ou décocher) car à chaque fois je me retrouve avec une kyrielle de pays non choisis.   Je vous remercie, ... Afficher plus