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[osterad]

J'ai malheureusement payé un colis de ma poche sans passer par e-bay! Le colis est arrivé au destinataire mais mon compte est bloqué pour le paiement! Comment régulariser la situation et communiquer que la vente est terminée?

Merci de vous lire

[koalagris]

"payé un colis de ma poche" = ?

ce n'est pas votre 1ère vente, vous savez pertinemment que le vendeur avance toujours les frais de port, qu'il passe par la plateforme d'affranchissement ebay ou pas.

= Il suffit de renseigner le N° de suivi sur la commande ebay.

[lingma85]

Bonjour @osterad 

Vous êtes inscrit depuis 2001 et vous n'avez que 56 évals en tant que vendeur.... ( dont 1 éval sur cette dernière année..)

Cela suffit pour que ebay bloque vos fonds pendant + d'une 15zaine de jours... car il vous considère comme un vendeur occasionnel.. 

Paiements bloqués | eBay

Pour ce qui est de la preuve de livraison, suivez les consignes de @koalagris  (😀) car le défaut de n° de suivi d'envoi du colis risque de retarder un peu + le déblocage de vos fonds.

Cordialement