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Je voudrais faire retirer une évaluation négative qu´un vendeur m´a laisser dans une positive

Bonsoir j´ai rencontré il y´a quelques semaines un problème avec un vendeur qui m´avait envoyé un vinyle dans un mauvais emballage. Il m´avait promis de m´envoyer un bordereau de retour pour faire un échange. Je lui envoyé le disque abimé et il m´en envoyé un autre. Il n´a rien fait et j´ai payé les frais de retour. Je lui ai laisser une évaluation négative  et aujourd hui je viens de voir qu il m en a laisser une dans une positive alors qu il n a pas le droit. Je voudrais faire retirer cette évaluation mais je ne sais pas comment faire. Quand je veux contacter Ebay, tout est automatique et il m envoi d une page à autre. Comment faire ? merci de votre aide

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Solutions approuvées

Je voudrais faire retirer une évaluation négative qu´un vendeur m´a laisser dans une positive

Bonsoir @grenade18 

 

voyez ce lien :

 

https://www.ebay.fr/help/selling/leaving-feedback-buyers/contester-des-valuations-reues?id=4102&st=3...

 

tout en bas, faites "envoyez nous un mail". Vous expliquez la situation et l'évaluation sera retirée puisqu'elle enfreint le réglement sur les évaluations.

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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1 RÉPONSE 1

Je voudrais faire retirer une évaluation négative qu´un vendeur m´a laisser dans une positive

Bonsoir @grenade18 

 

voyez ce lien :

 

https://www.ebay.fr/help/selling/leaving-feedback-buyers/contester-des-valuations-reues?id=4102&st=3...

 

tout en bas, faites "envoyez nous un mail". Vous expliquez la situation et l'évaluation sera retirée puisqu'elle enfreint le réglement sur les évaluations.

 

 

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