Salut tout le monde, Voici ma dernière péripétie en date. Je préfère signaler tout de suite, Ebay commence à bien me gonfler, j'ai vraiment l'impression qu'ils ont la main mise sur tout ici, ils peuvent décider de ce que l'on a le droit de voir ou non, supprimer un fichier important ou non, et je trouve ça tout simplement aberrant, après ma dernière histoire en date qui se termine heureusement correctement après des jonglage interbancaires de ma part ( Ebay qui effectue un remboursement partiel important en PRENANT sur un compte que je n'utilise plus depuis DES ANNEES sans raison ). Ici, cas assez simple. Je commande un jeu vidéo à un particulier, je reçois le bon jeu mais sur le mauvais support ( PS VITA au lieu de PS4 ), le vendeur me dit qu'il s'est trompé et accepte le retour. Ce dernier s'effectue via lettre suivi, via Ebay qui me fournit donc à la demande du vendeur le bordereau de retour, avec l'adresse de retour. Je colle le timbre numérique, je note l'adresse jointe à ce dernier. L'objet est posté, reçu dans la boite au lettre du vendeur vendredi dernier. Ce dernier n'étant pas chez lui, il m'a indiqué avoir validé le remboursement lorsqu'il a vu que le suivi indiquait livré. Sauf que surprise, il n'a visiblement rien reçu dans sa boite au lettre. Il prend contact avec moi, en me demandant donc s'il était possible de lui donner l'adresse indiqué sur le bordereau de retour à laquelle j'ai renvoyé l'objet. ...Si ça ne tenait qu'a moi, aucun soucis. SAUF que je n'ai pas LA MOINDRE POSSIBILITE de revoir ce foutu bordereau. Je clic sur mon mail d'il y a 7 jours? Ca me redirige directement vers "Vous avez reçu un remboursement". Je clic sur les détails de la transaction? "Vous avez reçu un remboursement". Evidemment, je n'ai pas conservé le bordereau de retour sur mon PC, je l'ai imprimé directement via le web. J'ai même essayé de réavoir accès au fichier PDF du bordereau en tentant de voir si Google Print avait un historique d'impression, mais impossible d'y avoir accès. Du coup, j'ai prévenu le vendeur que je n'ai plus accès au bordereau, en stipulant que l'adresse de retour devait de toute manière être l'adresse principal de son compte Ebay... Enfin, en espérant que Ebay ne lui ai pas fait le même coup que moi avec le compte bancaire, en indiquant pour je ne sais quelle raison une adresse secondaire peu ou plus utilisé... Bref, voilà ou j'en suis rendu. Je vais voir pour les contacter demain, mais c'est franchement aberrant de mettre des fichiers à notre disposition, pour ensuite en retirer l'accès.
... Afficher plus