eBay

bonjour, j'aimerais savoir quelle est la limite extrème pour modifier la durée des enchères dans le formulaire. merci b ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté un cable écouteurs earpods, celui reçu est un faux, connection par bluetooth, finition et son atroces.   Le vendeur s'est vu supprimé son annonce sans doute pour fraude, il m'envoie un sticker de renvoi mais de la royal mail, donc inutile.   Je ne peux même pas laisse une évalution négative car son annonce est désactivée.   Et Paypal me dit de me débrouiller avec Ebay.   Est-ce cela ce qu'est devenu Ebay ? Je n'ai pas de recours, il me semble qu'à une époque nous étions beaucoup mieux protégés ou je me trompe ?   Merci       ... Afficher plus

Bonjour, j'ai activé l'offre promotionnelle qui va jusqu'au 2/10/20 pour bénéficier de 10% du montant de chaque vente. Il me reste des annonces gratuites. Lorsque je met un objet en vente, c'est les annonces ayant l'offre promotionnelle qui sont prises en compte et non mes annonces gratuites. Je pense que je vais donc avoir des frais d'insertion. Je voudrais supprimer l'offre promotionnelle qui va durer encore longtemps (jusqu'au 2/10). Comment faire  pour la supprimer et que ce soit mes annonces gratuites qui soient prises en compte quand je remets en vente? Merci. ... Afficher plus

Bonjour, j'avais un litige avec un commerçant mais après plusieurs semaines de transactions, nous avons trouvé un terrai d'ente. Or, j'ai déjà posté un avis très négatif sur le commerçant. Comment puis-jue supprimer cet avis? ... Afficher plus

EBAY NE PROTEGE PAS LES ACHETEURS C EST FAUX !!!, LES VENDEURS PARTICULIERS ESCROQUENT LES GENS EN TOUTE IMPUNITE AVEC LE SOUTIEN D EBAY, leur coordonnées et leur compte n'est pas vérifié ils sont désolés... MEME APRES LE SIGNALEMENT DE L'ESCROQUERIE LE COMPTE DE CE VENDEUR EST TOUJOURS ACTIF, CELA S'APPELLE DONC DE LA COMPLICITE IL PEUT CONTINUER SES AGISSEMENTS SANS ETRE INQUIETE. Vol de 270 euros, ebay est désolé, le paiement par paypal via Ebay ne fonctionnait pas car l'adresse mail donnée par le vendeur à Ebay était fausse. J'ai donc payé directement par paypal, une facture émise par le vendeur pour un objet ebay (facture établi sur le site de PAYPAL) et là tout le monde se dégage, ils sont désolés, le vendeur ne répond pas donc cloture du litige on croit rêver !!! EBAY EST COMPLICE CE SITE EST A FUIR ET DEVRAIT ETRE POURSUIVI,  le pauvre acheteur escroqué n'a plus qu'à partir dans un parcours du combattant à n'en plus finir, c'est se **bleep** du monde, vous prenez bien votre commission pour la vente !!! on ne m'y reprendra plus, plainte déposée auprès du Procureur de la République mais avec l'encombrement des tribunaux je suis dubitative sur l'issue. ... Afficher plus

bonjour à tous. avant même que je puisse envoyer ma facture en achats groupés à l'acheteur, Ebay m'a devancé en envoyant une facture totalement erronée. depuis, bien que l'option "envoyez une nouvelle facture" me soit proposée, celle-ci ne fonctionne pas et indique "ERREUR" pourriez vous me renseigner car je ne comprends pas pourquoi Ebay envoie une facture le jour même à mon acheteur. merci de votre aide et de vos précisions ... Afficher plus

Bonjour,   Un acheteur a "acheté" un objet que j'ai mis en vente mais ne m'a toujours pas payé malgré mes relances. Le délais de 32 jours pour ouvrir un litige est dépassé (je ne m'en suis pas rendu compte).   Bien qu'ebay a déjà prélevé la commission, je n'ai plus trop espoir de recevoir le paiement de l'acheteur. Puis-je remettre l'objet en vente sans risque de pénalité de la part d'ebay ou de l'acheteur?   Merci beaucoup. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté des chaînes de tronçonneuse à un vendeur allemand et payé via Paypal. Celles-ci n'étant pas conformes à l'annonce (incompatible avec le modèle malgré ce qu'annonçait le descriptif), j'ai contacté en vain le vendeur. j'ai donc ouvert un litige. Celui-ci s'est  clos en ma faveur avec remboursement de la totalité de l'achat. Hors voici 15jours le vendeur a envoyé une facture hors e-bay. Ce matin, c'est un mail de menace, me demandant de payer avec une pénalité de 5 euros, sans quoi ils font appel à une société de recouvrement. Que dois-je faire ? Merci de votre aide ... Afficher plus

Toujours dans l'attente de l'objet.Pas de traçage depuis lundi 14 septembre. ... Afficher plus

Bonjour,   Je voulais savoir si Paypal se prenait une commission du fait que je transfère l'argent de  leur compte sur mon compte courant. ?  Merci pour votre réponse. Cordialement.   ... Afficher plus

Bonsoir à toutes et tous ,   pourriez vous me donner le ( ou les liens ) me permettant de passer en " anonymat " ( privé ) d'avance merci ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai commandé un objet sur Ebay Allemagne le 5 septembre, et, sitôt ma commande passée, je me suis rendu compte que je m'étais trompé de référence et que l'objet commandé n'était pas celui que je désirais. J'ai donc demandé au vendeur de bien vouloir annuler ma commande, ce qu'il a accepté tout de suite. Par contre, j'avais déjà payé avec Paypal, aussi j'ai demandé au vendeur de me rembourser mes 88,84 €. Je lui ai envoyé successivement 4 mails par le courrier Ebay, mais je n'ai obtenu aucune réponse de la part du vendeur. J'ai ouvert un litige sur paypal, mais il m'a été répondu ceci : - "Nous avons vérifié tous les détails de votre réclamation. D'après les informations dont nous disposons à ce jour, nous devons rejeter votre réclamation. Cette décision a été prise parce que votre litige de facturation ne remplit pas les conditions requises."   Que dois je faire pour me faire rembourser ?     ... Afficher plus

Bonjour Voici le déroulement : J'ai acheté un objet le 1 septembre. Payé par carte bancaire sur EBAY Le 11 septembre la vente est annulée par le vendeur et je reçois un mail d'annulation. L'état de la vente est donc annulée  et le message suivant est inscrit : Le vendeur a annulé la commande et vous a remboursé. Nous enverrons prochainement un e-mail de confirmation.   Mais bien sure je n'ai rien reçu, le vendeur m a envoyé un message qui me dit que c'est remboursé via Paypal... mais je n ai rien sur paypal non plus. Il m a dit aussi que ça pouvait prendre du temps...   Quelqu'un a t il connu cette situation ? Merci pour tout éclairsissement     ... Afficher plus

bonjour j'ai vendu un telemetre a un canadien il a recu l'objet  j'aimerai savoir dans combien de temps ebay va me payer  en vous remerciant ... Afficher plus

Bonjour, je vous écris afin de vous signaler une anomalie, j'ai modifé le compte bancaire pour le paiement, mais dès que l'on a une confirmation de commande, des anciennes informations sont présente comme le code banque et la clé du RIB, comment faire pour que ces informations soient corrigées. Merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour à tous, vo conseil et avis me guiderons. Voicile problème que j'ai eu avec une commande ssur ebay. "Bonjour ebay... Juste vous exprimer mon désarroi et ma profonde déception face à votre façon d'expédier les requêtes de vos clients acheteurs, dont j'en suis un. En effet permettez moi de vous signifier que votre procédure de clôturer le litige litige n° [Référence], concernant un article acheté sur votre site, me laisse croire que vous êtes injuste envers vos acheteurs. Vous avez clôturer le litige sans m'avoir fourni la preuve du transporteur de la livraison du coli, ce qui n'est pas normal puisque je suis débité une fois la commande validé, donc vous devriez défendre l'acheteur jusqu'à preuve du contraire, comme dans tous les autres sites marchands.En 20 ans d'achat en ligne vous être les premiers à me décevoir à ce prix.De quel droit accordez-vous une confiance aveugle aux écrits d'un transporteur, oui c'est de cela qu'il est qu'il est question, oui il y a assez qui sont malhonnête. QUE CE TRANSPORTEUR NOUS FOURNISSE PAR PREUVE PHYSIQUE DE LA LIVRAISON. Sinon je prendrais des décisions, à votre encontre qui ne seront pas en votre faveur...Cordialement" Ceci est le contenu du message que je suis dans l'impossibilité d'adressez directement aux service clients de ebay. Merci de vos conseils ... Afficher plus

le dvd mary poppins i_ll nes pas dit si il est en francaiqs tout  ceu que jai vu son indiquer en anglais ya til en francais je ne par'le pas cette langue et la conprend pas ... Afficher plus

Bonjour, je ne sais pas si c'est à cet endroit que je dois informer ebay et les clients pour les congés du 22 Septembre au 15 Octobre 2020 inclus.   Aucunes commandes ne pourront être expédiées, les clients qui ont achetés devront attendre pour expédition.   Je vous préviens d'avance.   Cordialement.   denis9504 ... Afficher plus

J'ai fait l'erreur d'acheter à un profil 0 qui s'avère être un **bleep** mais je ne peux pas ouvrir de litige avant un certain délai. Puis je raccourcir ce délai ou suis je obligé d'attendre?   ... Afficher plus

Bonjour Je voudrai savoir comment maître le traducteur sur mon eBay Merci par avance ... Afficher plus

Bonjour, il semble que Paypal annonce la possibilité de régler en 3 ou 4 fois (mail reçu hier de paypal), moyennant des frais. Paypal ne precise pas les sites elligibles ! Ebay en fait il parti ? Merci  ... Afficher plus

Bonjour. je suis étonnée de votre reponse à ma demande.   j’ai passée une commande sans être inscrit   ma commande est le numéro [Référence] numero de l’objet [Référence] prix 37.16€ +le port 1.42€ = 38.58€   salon de de beauté spa massage tatouage   le livreur de la société Colisprive est passé sans me prévenir et je n’arrive pas à lire les référence du colis sur le bon pour lcontacter la société , elles sont illisibles.   vous m’avez envoyé un lien pour le suivi mais je ne sais pas où l’indiquer.   je me suis inscrite depuis sur votre site   mon adresse est : [contenu retiré] mon téléphone est le [contenu retiré]   merci de votre reponse               ... Afficher plus

Bonjour, J'ai accepté une demande de retour mais je ne peux pas accepter le remboursement car l'objet a été endommagé par l'acheteur. En consultant le règlement e-bay, j'ai vu qu'il y avait la possibilité de proposer un remboursement partiel mais en ouvrant "afficher les détails du retour", je ne vois pas "choisir le montant du remboursement". Faut-il cliquer sur "rembourser l'acheteur" pour y avoir accès? Je n'ose pas le faire si le remboursement total est automatique. Pouvez-vous m'aider? ... Afficher plus

Comment supprimer une vente en cours   merci ... Afficher plus

Bonjour, Je viens vers vous pour savoir pourquoi vous me facturé des frais 0,52 € sur une vente, dont vous avez annulé vous même la vente de l'acheteur sous pretexte qu'il n'était pas inscrit chez vous. Comment avez vous pu laisser la vente aller jusqu'au bout. Meri de me tenir au courant de vos intention soit d'annuler ces frais ou de les maintenir. bien cordialement. ... Afficher plus

J'avais commandé pour offrir à ma fille un set de lumiere exagonales le 15 Aout de cette année Le vendeur à eu un peu de mal à faire partir le colis poutr finalement après un message et une relance les envoyer le 26 mai   Mais depuis le 2 septembre le colis est indiqué comme ceci   2 sept. 2020 Arrived at Destination Hub   je ne peux pas passer par la formule "habituelle" de litige, puisque le vendeur prétend avoir envoyé le colis Par contre ce ,ne serait pas la premiere fois si j'étais devant un cas de faux envoi (ça m'est déjà arrivé sur ebay et cdiscount) Je voulais donc savoir quelle procédure je dois suivre pour allerté les services ad oc (ebay ou paypal) sur mon cas et me faire rembourser la somme ou recevoir ma commande dans le meilleur des cas (ce qui me sembie utopique).   Le vendeur et un bonimenteur qui écrit ce qu'il croit que je veux lire, je lui ai renvoyé une ennième requète aujourd'hui mais je n'attends rien de sa part, sauf des mots (ou des maux) inutiles et sans intéret pour ma commande.    Merci ... Afficher plus

bonjour,   un vendeur me dit que j'ai acheté un objet alors que je l'ait juste mis dans mon panier, c'etait sur ebay .de ,il se peut que j'ai fais une erreur mais maintenant le vendeur ne veux rien entendre et je n'arrive pas a me sortir de cette situation    je n'arrive pas a contacter ebay , car la page litige n'est pas disponible , j'ai aussi essyaer par telephone sans succes   merci ... Afficher plus

L'objet acheté est defaillant le vendeur accepte et me dit que j'allais recevoir le bon de retour rapidement deux jours apres j'attends toujour ce bon de retour pour remboursement Merci ... Afficher plus