le 07-03-2013 22:34
le 07-03-2013 22:54
Bonsoir,
C'est effectivement un problème qui a déjà été évoqué à plusieurs reprises ici, pour des objets H.Tech, des articles ménagers et autres et dont les vendeurs n'ont pas pris soin de noter les n° de série ou de faire une marque indélébile mais reconnaissable..
Votre acheteuse au profil (1) connait, semble-t-il, le truc. Jeune profil, mais peut-être acheteuse aguerrie... qui sait quoi faire pour espérer avoir un achat moins onéreux que prévu, si ce n'est gratuit.. !
C'est la nouvelle clientèle paypal... pour qui il est facile de gruger un vendeur...
Quoi faire contre ce genre de personnage......?
- pas grand chose en fait, sauf à mettre ce pseudo dans vos interdits, en espérant qu'elle ne viendra pas refaire le même cirque avec un autre pseudo tout neuf..
😞
le 07-03-2013 23:16
le 07-03-2013 23:30
Bonsoir,
Paiement rapide, bonne communication mais ebayeur anxieux. Vendeur : Pseudo audreymkpro ( Profil d'évaluation de 5 ) 06-mars-13 19:56
Ne pas laisser d'évaluation avant que la transaction ne soit terminée....
le 07-03-2013 23:38
Bonsoir sa fait partie malheureusement des nombreuses possibilité d'arnaque par P aypal,comme le dit Lingma85 ce sont souvent avec des produits Itech et même en ayant le n° de série il n'est même pas sur que P aypal rembourse ,pour moi ayant déjà eu affaire à un litige paypal pour "objet non conforme" P aypal à simplement pris le n° de suivi de retour pour rembourser !
je sais pas si un vendeur peut encore ouvrir un litige pour "un objet non conforme" ?
-- Modifié par hello_tous à 7 Mar 2013 23:39 CETle 07-03-2013 23:50
La transaction était terminée! Enfin je le pensais...
le 08-03-2013 13:10
Bonjour,
Premier point, vous vendez vous n'évaluez pas en premier.
Ensuite, ce "nouvel ebayeur"...connaît relativement bien les ficelles. Je pense qu'il s'agit d'un compte ouvert pour la circonstance.
Je commencerais donc par demander ses coordonnées et les vérifier (tel, adresse etc...)
Si pas bonnes (tel...car l'adresse d'expédition doit être bonne), c'est un motif de suppression d'évaluation.
Sinon, je demanderais la suppression pour diffamation en arguant du fait que, l'acheteur ne vous a pas fourni les photos de l'importante casse dont-il fait état.
Ce qui est aussi surprenant, c'est qu'il n'a pas ouvert de litige paypal surtout pour cette somme mais, qui en fait est la conséquence normale du fait qu'il n'a pas pu vous fournir la preuve de ce qu'il avance.
http://pages.ebay.fr/help/policies/everyone-defamation.html
Cordialement.
le 11-03-2013 10:30
Hier la personne en question à ouvert un litige paypal pour tenter un remboursement. Évidemment j'ai constesté! En expliquant la vente et la fraude à la réception.
Que puis-je faire de plus? Elle va trop loin. Il faut que cette personne assume ses actes et stoppe ses agissements.
Merci beaucoup
le 11-03-2013 10:59
la parade est simple virer paypal de vos annonces
maintenant malheureusement vous l'avez dans l'os
le 11-03-2013 12:27
Donc un fraudeur supplémentaire dans la nature! Qui en plus à tout gagné, l'objet et un remboursement! Merci Paypal!
le 11-03-2013 12:32
qu'est qu'on peut y faire , tant que paypal sera juge et parti , ce sera dangereux pour un vendeur de le proposer
le 11-03-2013 13:08
Hier la personne en question à ouvert un litige paypal pour tenter un remboursement. Évidemment j'ai constesté! En expliquant la vente et la fraude à la réception.
Que puis-je faire de plus? Elle va trop loin. Il faut que cette personne assume ses actes et stoppe ses agissements.
Merci beaucoup
Bonjour,
Si vous avez fait la contestation par écrit....... cela risque fort de ne pas être "compris"..
Prenez votre téléphone rapidement et joignez Paypal - le contact est gratuit -
Vous leurs expliquez en détail tout ce que vous avez écrit ici...
En résumé, vous défendez bec et ongles votre dossier.
Bonne chance
le 11-03-2013 13:46
Il est possible que vous ayez raison, si c' est le cas, se sera difficile à prouver.
Ce que je trouve le plus bizarre, c' est qu' elle ait marchandé le prix, pourquoi, si elle avait l' intention de faire cette arnaque, car d' aprés vous c' est prémédité, çà ne lui servait à rien, à l' inverse çà la met en de mauvais termes avec le vendeur qui ne la croira plus ensuite, il faut être bête pour agir ainsi.
De plus d' aprés l' annonce vous deviez envoyer en colissimo, pourquoi avoir expédié en enveloppe à bulles, si vous avez envoyé en colis un objet protégé seulement avec des bulles, c' est un risque trés important qu' il arrive détruit, d' aprés la photo dans l' annonce il s' agit d' un objet visiblement trés fragile, un simple colis posé un peu violament dessus et il cassera même protégé avec des bulles. Moi je sais qu' en tant que vendeur expérimenté je ne le ferai jamais car beaucoup trop de risques, je n' envoie ce genre d' objet que sous forme de colis cartonné suffisamment résistant.
Donc moi j' ai un doute, peut-être dit elle la vérité, bien que le doute soit justifié.
le 11-03-2013 18:50
Lorsque je dis enveloppe bulle c'est un paquet renforcé épais + plusieurs tour de plastique bulle autour pour protection. J'ai fait l'envoi plusieurs fois de cette façon avec le même type de produit sans aucun problème. Je suis certaine de la protection de mon paquet.
J'ai appelé paypal pour leur expliquer le problème Mais même avec les preuves que j'ai contre elle. Ils disent que ça les concernent pas et que c'est mon soucis. Que je n'ai qu'à m'arranger avec l´acheteur ou lui proposer un remboursement partiel. Ils ne veulent rien savoir!
Pour eux le produit a été livré et déclarer non conforme. Le reste c'est mon problème!
Malgré le fait d'avoir la preuve qu'elle ai reçu le paquet en main propre et la preuve des photos qu'elle a envoyé qui ne montrent pas la palette dans son intégralité. Et refuse d'en envoyer d'autres, elle obtient un remboursement!!!
Mais ou va t-on???
le 11-11-2018 00:19
j'ai eut le meme cas avec un booster pokemon neuf de 2006 envoyé au quatar , l'acheteur l'ouvre et dis ne pas etre conforme resultat apres une bataile acheteur ebay paypal , me voila a rembourser 3200 euros plus l'objet perdu ! je suis ecoeuré j'ai la nausée , ebay se cache derriere une legislation flou et fait la sourde oreille , de plus il reponde en anglais ou autre c'est a vous de traduire sans compter les fin de courrier avec les phrase nargantes du genre , nous esperons que vous ferez votre chemin dans la vie , non mais j'hallucine !!! j'ai enlevé toutes mes annonces vu le recours nul et je cloturre des que possible ,je ne veux plus rien avoir a faire avec un site hors la loi et lache de la sorte je ne veux pas realiser des ventes de la sorte ni dans un sens ni dans l'autre , Question y a t'il possibilité d'etre honnette aujourd'hui ?
comment vendre sans arnaque la est la question ! en direct biensur mais cela limite fortement les vente a moins d'organiser un site serieux qui etudie reelement les litige et soit impartial , mais je doute que cela puisse exister , bon courage aux vendeur et acheteur honnette et bonne chance , aux autres et bien ils auront certainement leurs salaire un jour , ce n'est pas a moi de juger mais dans un sens tant mieux cela ouvres les yeux et mieux vaut tard que jamais ,
Mathias
le 11-03-2013 19:20
Bonjour,
Arnaque des plus classiques, permise par ce seul mode de paiement ... et très connue maintenant ... sauf des "nouveaux vendeurs" qui s'y lancent tête baissée ...
Uniquement si vous avez pris soin de vider votre compte "pp" avant l'ouverture du litige... et que vous n'avez pas donné d'autorisation de prélévement sur votre compte bancaire à ce site de paiement... alors vous avez encore une chance de vous en sortir...
Sinon... vos carottes sont cuites.
lfcb
le 11-03-2013 20:11
Bonsoir,
Peut-etre une mauvaise affaire en fait.
Cette palette VICE URBAN DECAY je l'ai achetée en novembre 2012 auprès d'une grande enseigne de parfumerie en France.
Elle valait à l'époque 50 euro 😄 avec ma carte gold de la marque l'on m'a fait une réduction
de 20% 😄
Cette palette collector m'a couté 40 euro collector ou pas : OU EST L'ERREUR !!!!
Vous l'avez vendue 110 euro !!!!
Cordialement,
Caroline:-x
le 11-03-2013 23:46
Ha ben finalement non 😐
C'était pas un smartphone ! :^O
le 12-03-2013 13:49
La palette était sous forme d'enchère. Avec un prix de départ à 1€. Ce sont les enchérisseurs qui augmentent le prix, non? Ils sont clairement conscients de leur actes et du prix qu'ils veulent mettre. Ć´est bien le principe des enchères.
Mais de toute façon là n'est pas le problème que je sache. Quel conseil m'apporte votre message?
le 13-03-2013 16:16
Je me suis fait avoir de manière identique en vendant un transistor de marque GRUNDIG en parfait état de marche et de présentation.
L'acheteur a reçu m'a radio, a déclaré qu'elle était HS m'a renvoyé une ruine en panne. Bien sur ce n'était pas le "mien" mais l'acheteur indélicat a été remboursé par Paypal avec sa preuve de renvoi.
Pour le prix des frais de port, il a mis "à la poubelle" une radio hors d'usage et récupéré en échange le même modèle presque neuf.
Je n'avais pas noté le n° de série, mais dans le cas présent, cela n'aurait été d'aucune utilité.
Je ne propose plus Paypal comme mode de paiement mais le nombre de ventes à diminué de 75%, de nombreux acheteurs ne souhaitant pas régler par chèque.
Alors quid ?