Archive Sécurité eBay
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Publications sur le forum

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

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objet non recu

bonsoir c pour savoir car j ai ouvert un litige le7.08.2013pour objet non recu du coup pas de réponse du vendeur 10jours aprés j ai clos le litige j aimerais savoir il faut attendre combien de temps pour avoir des nouvelles d ebay car j ai payer par ...

Numéro de suivi inexistant

Bonjour,Cela fais un mois maintenant que je suis en attente de mon colis qui aurait dû être posté dans les 11 à 12 jours suivant mon paiement, ce qui n'a pas été le cas, en effet, plusieurs e-mails et posts ont été envoyé au vendeur que se soit d'E-B...

combien de temps pour poser un litige ?

j'ai réglé immédiatement une paire de sandales le 9 juillet, au bout de plusieurs jours ne les voyant pas arriver j'ai demandé au vendeur le numéro de colissimo, en fait elles n'étaient toujours pas parties à cause d'un déménagement. je les ai récept...

lien douteux ?

Bonjour Un vendeur m'a envoyé un lien [information rétirée] garantissant soi disant un paiement sécurisé : je paie, je recois le produit, le vendeur ne recoit l'argent que si celui-ci me convient sous un délai de 3 jours. Le site ressemble vraiment a...

Retour d'un objet: quelle adresse?

Bonjour, J'ai acheté un article payé via paypal et il ne me convient pas. Le vendeur accepte les retours.Quelle est la procédure? Dois-je effectuer un litige via paypal pour être couverte pour le remboursement? ou est-ce que je peux renvoyer l'articl...

Comment imprimer une fiche de vente d'un objet alors que la vente s'est passé en février 2013?

L'objet est tombé en panne et pour activer la garantie, je dois donner au vendeur le numéro de la facture que je n'ai plus dans mes mails.Il faudrait donc rééditer une facture sur cette objet.Merci pour votre aide.

objet non recu 2eme

J'ai commandé un article le 17 Mai 2013 a "[information rétirée]" pour ne pas le citer, article que j'attends encore d'ailleurs, 15 jours apres ma commande je lui écris pour lui demander ou était passé ma commande, j'recoit une réponse d'ebay disant:...

Comment faire supprimer mes coordonnées visibles sur google via une page annonce ebay ???

Bonsoir,Mon nom,prénom+adresse apparaissent directement sur google via une annonce ebay que j'ai mise en ligne, je souhaiterais que mes informations personnelles cessent d'apparaitre sur google, quelle est la procédure à suivre ? Merci

Résolu! En tant que vendeur, peux t on mettre une évaluation positive (pas le choix)+un commentaire négatif

Bonjour,Je suis face à acheteur à qui j'ai envoyé un colissimo le jour même de sa commande, je lui envoie le numéro de colissimo.Sur internet le colissimo est bien arrivé. L'acheteur me contacte pour me dire qu'il n'a pas son colis. Je lui dit d'alle...

Résolu! Peut-on placer un membre d'eBay sur liste noire?

Bonjour, j'ai eu un litige qui aurait pu être assez grave avec un autre membre d'eBay. Il m'a dit être intéressé par certains articles que je vendais, au final, il a essayé de me proposer un échange d'articles qui soit à son avantage, ensuite, il a t...

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VENDEUR QUI NE REPOND PLUS AU MAILVENDEUR VEREUX QUI NE REPOND PLUS AUX MAILS

J'ai acheté un téléphone auprès des [Pseudo] un iphone 3G au mois de mai que j'ai reçu en juin 2013. Après contact avec ce dernier, il me communique que j'allais recevoir un nouveau téléphone pour remplacer celui qui ne fonctionnait plus. Or, depuis ...

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Bonjour à tous,

,tres embété,j'ai acheté une montre"guess",que je comptais offrir,or,à la livraison je me suis rendu compte qu"elle était trés marquée,rayures,petites traces de coups,ternie,etc.Bien pas de retour accepté.Fournie sans pile:j'ai demandé à le vendeuse(...

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comment contester un litige ?

voila, j'ai vendu une jupe desigual envoyée dès le paiment reçu, l'acheteur a choisi un envoi lettre alors que le colissimo etait proposé je signalais pourtant qu'en cas de perte ou de vol je ne pouvez pas être tenue responsable ! Après 3 semaines sa...

Résolu! Comment ne pas payer frais de commission ( plus de 30e...) sur vente annulée?

Bonjour, j'ai vendu un objet ( plus de 400e ) à un acheteur, ebay avait prévu environ 37e de frais de commission. La vente validée, l'acheteur me répond qu il souhaite annuler. Je dis ok, mais me dis que je vais payer les 37e dans le vide...sachant q...

Re : remboursement

en tant que particulier peut être mais le souci c'est que vos objets vos annonces sont pour le moins pro donc avant de venir pleurer sur un forum ebay , il serait bon de se remémorer la phrase : pour vivre heureux vivons cachés A. Juste besoin de lir...

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que faire si l'on repère un acheteur malhonnete

Bonsoir,je viens de mettre en vente un objet et j'ai reçu un sms me demandant rapidement des photos à une adresse mail.Mais il y a quelques semaines, cette même personne m'a envoyé le même message pour un autre objet n'ayant aucun rapport et je n'ai ...

rétractation d'enchère par un acheteur

Une personne a enchéri sur un de mes objets en vente, mais en regardant ses évaluations en tant que vendeur sur les 12 derniers mois elle a 6 retractations d'enchères.... Cela signifie t'il que cette personne enchèri et se rétracte après, profil peu ...

clé usb KINGSTON 256 go contrefaite.

Bonsoir, je viens d'acheter sur ebay une clé usb data traveler 310 256 go contrefaite (donc défectueuse). Le vendeur n'est visiblement pas à son coup d'essai (je me suis aperçu trop tard en lisant les évaluations qu'un autre acheteur s'est "fait avoi...

comment retirer une évaluation négative qui ne m'était pas destinée. Le vendeur reconnait son erreur

Bonjour,j'ai acheté un objet. mon chèque a été encaissé. J'ai reçu mon objet et j'en suis sastifait. Je laisse une évaluation positive.Plusieurs semaines plus tard, l'acheteur me laisse un évaluation désagréable comme quoi j'étais de mauvaise foi et ...

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acheteur peu scrupuleux

j'ai fait 2 venteune veste berschka etat impecable et tout,la personne a fait litige pour raison donné taille trop petit mais je suis desolé moi elle est taillé comme elle est,fallait demandé les mesure,de plus me dit sent mauvais(veste gardé sous ho...

Bien immatériel, est-ce fiable ?

Bonjour ! J'aimerai acheter un compte League of Legends. Je ne sait pas si le vendeur a un moyen de m'arnaquer, et si jamais il ne me donnais pas le compte une fois le payement effectué, j'aimerai savoir s'il était possible d'être remboursé. Me conse...

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