Où est passée la rubrique « Livres anciens > de 1900 à 1960 » ?

[cagnard]

Bonsoir ?

La rubrique « Livres anciens > de 1900 à 1960 » ne semble plus accessible. Lorsqu'on clique dessus, on est désormais dirigé vers une page de livres ordinaires, avec une large majorité de bandes dessinées récentes.

Est-ce un bug temporaire ? Est-ce dû au mauvais classement d'un grand nombre d'annonces ?

Est-ce une évolution volontaire du site ? Auquel cas il va devenir difficile de cibler ses recherches de livres anciens.

Quelqu'un est-il au courant ?

Patrice

[phicarque]

Visiblement rien ne change et c'est toujours le même bazar.

Mes recherches sont aussi impossibles à effectuer. Je ne peux pas passer mon temps à rechercher les livres XVIIIe qui sont maintenant noyés parmi des milliers de livres qui ne m'intéressent absolument pas. 

Si ce classement perdure, je serai moi aussi contraint d'abandonner e-bay pour mes achats de livres anciens... 

[croisy]

Bonjour,

savez vous si nous pouvons  espérer un retour au système de recherche "livres anciens " antérieur ou si nous devons abandonner eBay et rechercher ailleurs?

[cagnard]

Bonjour,

J'ai moi-même lancé cette discussion le 13 octobre dernier. Une semaine après, je constate que rien n'a changé sur le site.

S'il s'agit d'une volonté délibérée de Ebay France, c'est fait d'une façon bien maldroite, car la rubrique livre ancien continue pourtant d'exister dans le menu « parcourir les catégories » de la page d'accueil… mais elle conduit désormais à un vaste foutoir.

Pour moi, cela ressemble plutôt à un bug qu'autre chose. Ebay, ce n'est quand-même pas Le **bleep** !

Mais ce n'est même pas sûr : comment faire encore confiance à un site qui ne semble pas du tout se préoccuper des besoins de ses utilisateurs ? Dernier exemple en date : la mise en page du fil d'alertes de la page personnalisée qui est passée à un format d'images carrées (sans doute pour faciliter la consultation sur mobile), ce qui rend les images beaucoup moins lisibles (et tronquées). Bon, c'est sans doute un détail. En revanche : supprimer les classification entre les livres ? Quelle erreur de leur part ! Ça me semble absurde. Ils feraient mieux tout au contraire d'affiner leurs catégories et de faire un effort de pédagogie envers les vendeurs pour les inciter à mieux classer leurs ouvrages, à utiliser plus de mots-clés (éditeur, illustrateur…). Voilà qui serait intelligent.

Les gens d'Ebay sont très « business is business » et très peu dans la relation client (quelqu'un a-t-il déjà reçu un message sympa ou un bon d'achat pour le récompenser de sa fidélité ou de ses nombreux achats, comme dans n'importe quel commerce ?). Tout ce que nous pouvons espérer, c'est qu'ils se rendent compte que leur nouvelle (dés-)organisation est mauvaise pour leurs affaires, car elle complique la recherche pour les acheteurs, en particulier le public non-négligeable des bibliophiles, et qu'ils fassent finalement marche arrière. On peut rêver.

Bonne chance Laura. Tenez-nous au courant.

[dedcec]

Bonjour, Déjà votre lien ne marche pas et en plus pour celui qui est à l'initiative, il ne se douterait pas que cela entrainerait quelques mécontentements ? Avec plus de 600 000 livres en lignes (sensés anciens et recherchés) je vous défis de trouver un livre ancien en édition particulière, voire au hasard des visites, de tomber sur un ouvrage inconnu pour vous à ce jour, et être ravi de votre découverte. Mais peut être ne connaissez vous pas cet objet appelé livre ? Dites aux grand Manitous d’Ebay qu’ils devraient essayer, je vous assure que cela change votre réflexion par rapport au côté binaire de l’informatique.

En un mot, que l'on nous remette les différentes catégories sinon le site perdra acheteurs et vendeurs!!! Pour rire contactez les professionnels du livres inscrits comme pro sur votre site et surtout communiquez nous leurs réponses... Le monde a besoin d'amusements. Vous en remerciant par avance

[cagnard]

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@dedcec a écrit :

Mais peut être ne connaissez vous pas cet objet appelé livre ? Dites aux grand Manitous d’Ebay qu’ils devraient essayer, je vous assure que cela change votre réflexion par rapport au côté binaire de l’informatique.

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Bien vu. En effet, il se pourrait que nous soyons face à un véritable choc des cultures…

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Veuillez m’excuser pour le délai pris à revenir vers vous à ce sujet.  Bien entendu, je ne vous ai pas oublié et sachez que vos commentaires ont  bien été remontés aux développeurs. Je tiens à préciser que la liste des nouvelles catégories est exacte :  

http://pages.ebay.fr/categorychanges/ 

Toutefois, vous avez pu remarquer des différences sur le site entre les nouveautés annoncées et les catégories actuellement sur le site. Soyez assurés que celles-ci apparaitront correctement et dans son entier sur le site dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour tout inconvénient causés.

J’espère que cela clarifie la situation et Je vous remercie pour votre patience.

[richelieu86]

bonjour , qu'appellez vous dans les plus brefs delais ?  Cela fait maintenant 10 jours que cette situation demeure et  je suis désolé mais j'imagine mal  les nombreux libraires attendre  X jours pour insérer des livres avant 1800 qui seront noyés dans cette masse indescriptible . Je n'arrive toujours pas à comprendre comment cela  a pu se produire ( idem pour les acheteurs et vendeurs de maquettes qui ont vu leur catégorie disparaitre purement et simplement ) . En espèrant que tout va revenir dans l'ordre très prochainement . Cdlt . FMP

[troc56]

Dans un souci d'uniformité et de meilleure expérience pour les acheteurs je vous conseille

fortement de généraliser votre initiative à d'autres catégories, en particulier à la catégorie

informatique.

Cette catégorie est un véritable labyrinthe, s'y j'y cherche une tablette asus memo pad d'occasion,

les différents filtres de recherche me donnent 9 objets en achat immédiat, quelle misère!

Avec un système tel que pour les livres j'aurais tapé memo pad dans la barre de recherche et

ça me donne 11 457 résultats, ce qui est beaucoup plus fun et me garantit de ne pas m'ennuyer

ce Week-end.

Qu'attendez vous?

[richelieu86]

bonjour , cela fait maintenant près de deux semaines que de nombreux libraires et également acheteurs ne s'y retrouvent plus au sein de cette catastrophique catégorie livres rares et recherchés ( à peine 5000 livres vendus en achat immédiat sur les 600000 proposés et ceçi en presque deux semaines . Et sur les 5000 vendus , à peine 10% sont des livres avant 1900 . Vous aviez parlé d'un rétablissement des catégories adequates dans les plus brefs délais ( cela fait déjà 5 jours ) , pourrait on savoir à quel moment cela va être rétabli . Cdlt . FMP

[traplina]

Bonjour Laura,

Déjà presque quinze jours depuis le cataclysme, et toujours aussi peu de nouvelles.

Nous avons tous des décisions à prendre.

Laisser tourner la boutique toute seule, les quelques ventes qu'il pourrait y avoir couvrant son coût.

Me recentrer sur les autres sites où je suis déjà inscrit, mais quel boulot !

Tout laisser tomber....

Quelques questions :

A - Allez-vous répondre à ces questions ?

Oui - non

B - Savez-vous s'il y a réellement quelqu'un ou un service ou une boite sous-traitante d'Ebay qui a pris vraiment conscience du problème ?

Oui - non

C - Avez vous eu vent d'une quelconque décision à venir ?

Oui - non

D- Avez-vous juste des consignes de ne rien dire, de laisser passer le temps, de nous "endormir" ?

Oui - non

E - Savez-vous si Ebay a l'intention de communiquer sur la question autrement que par votre quasi-absence de réponse ?

Oui - non

F - Savez-vous s'il est prévu un retour aux anciennes catégories ?

Oui - non

G - Savez-vous s'il est prévu rapidement des améliorations à la catégorie "Livres anciens recherchés" ?

Oui - non

H - Savez-vous si "l'amélioration" (!!!!!!!!!!) "Sujet" qui a été rajoutée aux "Caractéristiques spéciales" est le résultat final des cogitations d'Ebay pour remédier au problème ?

Oui - non

I - Savez-vous s'il est possible d'envisager des critères de recherche comme sur Ebay.com (par date, sujet, et reliure) ?

Oui - non

Je suis un gars un peu lent et ballot, ou simplement je suis trop emporté par ma passion, mais j'ai encore passé mon week-end à agrandir mon stock de nouveaux livres !

Est-il utile de vous parler de l'admirable édition illustrée d'Ovide de 1767 que j'ai découverte cachée au fond d'un carton de jolies reliures du 19ème, carton acquis pour trois clopinettes ? Je ne le pense pas, car ce bel ouvrage ne rencontrera jamais un éventuel heureux acquéreur sur Ebay, je suis totalement démotivé pour rédiger l'annonce...

Dans l'attente impatiente de de vos réponses, je vous souhaite malgré tout une jolie semaine.

[khrasnhoya]

Mon commentaire n'ajoutera rien a ce qui a déja été dit, mais je le poste quand même pour faire part de mon mécontentement et de mon effarement.

 Cette nouvelle catégorie "livre anciens et rechercés" c'est du n'importe quoi, tout est noyé dans la masse. La recherche qui était auparavant un plaisir devient un chemin de croix.

Pour les ventes je conçois le desarroi des vendeurs. Moi qui ne mets en vente qu'occasionnellement, j'ai renoncé à mettre en vente un livre de fêtes du 18ème, je n'ai pas envie de le retrouver coincé entre un Bob morane et un Spirou...

[horatius]

Chère Laura: Sachez que pour chaque membre exprimant son intention d'abandonner ebay-France, il y en a des centaines et des centaines qui le feront également sans se faire entendre sur ce forum. Verb sap.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Nous avons bien noté vos commentaires et les développeurs en sont informés. Comme indiqué précédemment, je tiens à vous rappeler que la liste des nouvelles catégories: http://pages.ebay.fr/categorychanges/  devrait apparaitre correctement et dans son entier sur le site d’ici peu. Veuillez nous excuser pour tout inconvénient causé.

Je vous remercie pour votre patience.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Je tiens à ajouter que les catégories pour le site eBay.fr seront désormais celles indiquées sur cette liste : http://pages.ebay.fr/categorychanges/ . Cette modification a pour but de faciliter la recherche des acheteurs internationaux en harmonisant les catégories suivantes entre eBay.fr et nos autres sites internationaux. Toutefois, nous avons bien noté votre mécontentement quant aux nouvelles catégories et vos commentaires ont été transmis au département compétent pour leur information.

[richelieu86]

Toujours rien à l'horizon , les ventes de livres anciens en prix fixe deviennent ridicules ( il suffit de regarder les ventes reussies au sein de la categorie livres rares et recherchés ) . Au sujet de l'harmonisation , il faut mieux en rire car s'il y a un site ebay de livres anciens qui n'est pas en harmonie avec les autres du monde entier , c'est bien le site français (  qui est le seul dans lequel l'acheteur ne peut choisir en fonction des pérodes d'impression ) . Cela fait maintenant plus de deux semaines que cela dure  . Cdlt . FMP

[avoslivres]

Bonsoir à tous,

Je viens de découvrir ce forum !!

N'étant pas spécialiste ni d'internet ni des forums (il ne faut pas le dire sur ebay, mais je vends des livres; oups, j'essaie de vendre des livres sur Ebay), je ne connaissais jusqu'alors que le forum Nouveautés vendeurs professionnels-Automne 2015 / Mise à jour des catégories et des caractéristiques...

Compte tenu des réponses de Laura sur ce forum-ci dont celle du 21 octobre (il y a 8 jours déjà !!) : "Soyez assurés que celles-ci [les vrais nouvelles bonnes catégories] apparaitront correctement et dans son [sic] entier sur le site dans les plus brefs délais", je suis sûre désormais que nous perdons notre temps... et de l'argent, avec la boutique pro passée à 34 euros par mois même si on ne met pas d'objets en vente et qu'on ne vend pas...

Nous avons perdu la confiance, nous avons perdu la patience, nous nous adressons à des fantômes.

J'ai décidé de passer à la nouvelle boutique à 17 euros (limitée à 200 annonces gratuites par mois mais les annonces suivantes facturées à 0,10 euros soit la possibilité de mettre en ligne 350 annonces par mois si besoin pour le même prix).

Si tous les vendeurs professionnels basculaient vers cette nouvelle formule le manque à gagner pour Ebay serait très important et PEUT-ETRE se rendraient ils compte que nous existons et que sans les vendeurs et avec moins d'objets en vente ils perdent de l'argent...???!!!

Sauf bien sûr si leurs économistes et gestionnaires sont aussi incompétents que leurs "développeurs"...

Confraternellement. 

[traplina]

Bonjour,

Cela commence à être long, très long, cette attente !

J'ai vu qu'étaient apparus des critères de recherche dans la colonne de gauche de la catégorie maudite, par époque, sujets, etc, mais il n'existe toujours pas le moyen de lier nos annonces à ces critères (c'est toujours ce foutu critère "Couleurs" qui est présent !!!).

D'accord, l'informaticien qui a shooté avec une batte de base-ball dans la bibliothèque vient d'apprendre une vérité de base, à savoir qu'il est plus facile de tout bousiller que de raccomoder ensuite.

Mais tout de même, c'est long, très long cette attente !!!!

Déjà trois semaines, à se demander si Ebay va se bouger ou non...

[chamarche37]

C'est vraiment une erreur gênante d'avoir supprimé la catégorie livres anciens et ses sous catégories par siècles, plus les sélection par sujets (voyages, ...). on perd un temps infernal en faisant défiler des centaines d'annonce sans intérêt pourt trouverune édition correspondant à ses attentes. Bon client d'E BAY, je vais devoir arrêter !

Et je vais aussi sur E BAY.IT, le site italien, qui lui n'a pas changé, offre la catégorie licvres anciens, qui se subdivise ensuite en 

-incunables et 16ème

-XVIIème siècle

-XVIIIème siècle

-XIXème siècle

Si E.BAY.FR veut attirer les acheteurs étrangers, qu'il adopte la classification italienne, déjà très fréquentée par ceux-ci !

chamarche 37

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Je viens vers vous comme promis avec des nouvelles concernant les catégories.  Vous avez pu constater l’ajout de critères de recherches pour certaines catégories. Veuillez noter que nous avons supprimé les sous catégories de la catégorie « Livres anciens » et nous les avons remplacées par des critères de recherche tel que « Sujet », « Format », « caractéristiques spéciales ». Ce changement a été effectué afin de s’aligner aux autres sites dans le cadre d’une recherche à l’internationale. Nous sommes conscients qu’en cliquant sur « Parcourir les catégories » la catégorie « Livres anciens - avant 1900 and Livres anciens - 1900 à 1960 » apparait toujours mais le service concerné est au courant et elle sera mise à jour  avec la nouvelle catégorie « Livres anciens, recherchés».  

Nous avons bien noté votre mécontentement. Nous continuons de noter vos commentaires et d’en faire part au service concerné pour leur information. 

[richelieu86]

Bonsoir , si Ebay France veut être en harmonie avec les autres sites ebay  , commencez à insérer la sous catégorie principale " PRINTED YEAR " ( voir EBAY MONDE ) indispensable pour la vente des livres anciens . Le reste , désolé de vous le dire , n'a que peu d'utilité sans cette sous categorie .  En attendant vous allez faire " mourir financierement " tous les libraires anciens travaillant principalement sur ebay , les résultats sont pourtant assez eloquents , mais j'ai comme l'impression que vous en avez rien à faire. Cdlt . FMP