eBay

commedesbijoux · ‎12-07-2021

Depuis le changement de mode de paiement mi avril + au 1er juillet le changement obligation concernant la TVA , plus aucune vente, du jamais vu en plus de 15ans sur Ebay. La ruine totale. Les Français ne viennent plus sur ce site depuis des années, mais ce sont les acheteurs internationaux qui ne sont plus là non plus. 0 acheteur sur cette plateforme qui a totalement coulé.

Anonymous · ‎17-07-2021

Bonjour

Je ne souhaite pas vous contredire mais néanmoins cela est clairement indiqué dans les conditions générales de vente d'ebay , les deux options existent encore . Néanmoins il n'est pas exclu que la procédure cafouille , ce qui de fait peut vous donner raison.

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/resolving-unpaid-items?id=4137

Ce qui n'existe plus ce ne sont pas les 4 jours de délais calendaires mais le motif qui n'est plus qu'une annulation de commande pour objet non payé. En fait c'est une simplification de la terminologie dont la finalité reste la même c'est à dire la récupération de la commission due. Ce qui disparaît ce sont les 4 jours d'attentes pour remettre l'objet en vente en fait le système passe de 4 j+ 4 j à 4 j tout court .

Ce qui ne rassure pas le vendeur , c'est que c'est lui qui demande une annulation sans l'accord de l'acheteur qui dans le cas qui nous intéresse n'a pas payé ; Auparavant , un tel cas aurait été néfaste au vendeur car la commission resterait due aujourd'hui nul besoin de faire cela puisque comme les paiements passent directement par ebay, ce dernier sait effectivement si le paiement a eu ou pas lieu donc inutile de rajouter 4 jours supplémentaires.

Je ne sais pas si c'est ce que vouliez dire , car ce cas nous avons raison tous les deux

bbvshopper · ‎16-07-2021

Ça ne fonctionne plus du tout comme ça. Les envois groupés sont désormais interdits. Ce que vous dites n'est malheureusement plus d'actualité. Tout a changé depuis l'entrée du HUB mais surtout du fait que la nouvelle politique d'Ebay est d'associer un frais de port à chaque objet vendu. Donc vous pouvez retourner les choses comme vous le voulez, il n'y a plus aucune possibilité de faire manuellement ce qu'on faisait avant. La seule solution que j'ai trouvée est de demander à mes gros acheteurs réguliers (et qui n'apparaissent pas dans mon profil d'évaluation car ne laissent jamais d'évaluation) de m'envoyer la liste des articles désirés pour que je mette en ligne un lot de tant ou tant articles. Et même avec ça, ils sont réticents car il faut donner directement une liste et ne peuvent lisser sur 30 jours leurs achats. Je ne parle même pas des petits acheteurs occasionnels qui eux ont complètement disparu de la circulation. Ebay est devenu actuellement une plateforme vidée de ses vendeurs et acheteurs. Mais il y aura peut-être un rebond. Mais vu ce que je viens de voir hier soir sur le Hub avec les nouveaux tableaux de livraisons, je crains fort que ce ne soit pas demain la veille.

yoda_g · ‎16-07-2021

Bonjour @bbvshopper

Avez-vous vérifié votre paramétrage car de mon côté pas de soucis pour les achats groupés

bbvshopper · ‎16-07-2021

Ce n'est pas parce que c'est bien paramétré dans votre compte qu'Ebay le prend en compte. Les achats groupés sont impossibles depuis quelques mois, depuis l'avènement du HUB pour tout le monde. N'avez-vous pas remarqué que dans votre compte, il y a encore des fonctionnalités d'il y a 10ans qui ne marchent plus ?

yoda_g · ‎16-07-2021

Bonjour @bbvshopper

Oui je lis ça sur le forum, mais non, je ne le constate pas.

Pour ce qui est du paramétrage, il est très complexe et à multiples niveaux et il suffit d'avoir mis un paramètre à un endroit pour que cela mette tout en l'air.

Certains paramètres sont incompatibles, ....

Le plus simple pour l'acheteur pour regrouper ses achats et de passer par le panier et cliquer sur demander le total

felin12 · ‎16-07-2021

Bonsoir

@bbvshopper

Cela fait pratiquement 1an que j'utilise le hub et j'expédie régulièrement des envois groupés avec les frais de poste ajustés.

Par contre il vrais si l'acheteur fait une erreur de manip avec son panier,

le vendeur se retrouve bloqué pour éditer une nouvelle facture et regrouper les frais de poste

il serait peut-être judicieux de vous pencher sérieusement sur l'utilisation du hub et du paramétrage de votre compte.

cordialement

bbvshopper · ‎18-07-2021

Cela n'est plus possible avec le Hub, cela m'a été mille fois confirmé par Ebay en discussion téléphonique ou tchat internet. La seule possibilité pour regrouper c'est d'avoir un acheteur qui est dans un pays dans lequel le hub n'a pas encore été installé comme par exemple la Russie;

yoda_g · ‎18-07-2021

Bonjour @bbvshopper

Alors, si les opérateurs Ebay vous l'on confirmé, c'est que c'est du solide!! 😉

C'est vrai qu'ils avaient aussi confirmé que les acheteurs pourraient toujours payer par chèque et par virement.....

A ce jour, si le paramétrage de regroupement est correct, même lorsque l'acheteur clique sur achat immédiat au lieu de ajouter au panier, il peut soit payer soit cliquer sur le lien continuer avec le panier

Ensuite quand il a terminé, il peut soit cliquer sur demander le total soit payer directement si le calcul automatique des frais dans le panier est paramétré

commedesbijoux · ‎18-07-2021

Je suppose que votre pseudo à 382000 évaluations est l'étoile noire contruite par l'empire Galactique ?

yoda_g · ‎18-07-2021

Bonjour @commedesbijoux

Je comprends, le hub à l'air effrayant comme ça, mais rassurez vous rien à voir avec Star War

Anonymous · ‎18-07-2021

Bonjour

Ceci étant et au delà du fait que l'on soit pro ou anti Hub, ce n'est pas cet outil qui fait vendre ....

yoda_g · ‎18-07-2021

Bonjour @Anonymous

Je suis parfaitement d'accord

La baisse des ventes sur Ebay est indéniable, du reste elle ne date pas des dernières modifications car elle était constante depuis des années, là elle s'est juste accélérée pour de multiples causes dont certaines sont liées aux modifications Ebay et aux bugs, d'autres aux modifications liées aux règlementations, d'autres conjoncturelles.

Pour ce qui est d'Ebay, soit on arrête ses ventes, soit on s'adapte notamment au Hub, au paramétrage et aux modes de paiement.

Il est clair que désormais les ventes de petit montant sont définitivement pas rentables et celles de gros montant sont trop risquées donc fortement déconseillées notamment à l'international.

Mais si l'on reste dans des objets non sensibles de tarif moyen, et que l'on intègre dans son tarif un % pertes et profits vol, comme le font les boutiques en dur, la vente reste possible en toute sérénité à condition de garder à l'esprit qu'il est inutile de se prendre la tête lors d'éventuels litiges

Anonymous · ‎19-07-2021

Bonjour

Je partage totalement votre analyse

Pour ce qui est du risque bénéfice, un particulier n'en a pas les moyens et un pro a souvent une assurance qui couvre ce genre de risque.

Personnellement , celui qui vends des produits convoités ne peut pas vendre sereinement d'autant qu'ebay n'assume plus rien et ne se sent plus du tout redevable de quoi que ce soit vis à vis du vendeur ! Et sur cet aspect ebay revient trop cher pour un vendeur.

J'ai arrêté de vendre sur deux de mes comptes , sur un compte , je suis encore sur l'ancien système sachant que je n'ai plus la main sur mes mes ventes sauf de les supprimer et sauf de payer une commission de 8 % à ebay si un de mes objets trouve preneur.

Le dernier de mes comptes a des objets encore en vente , mais sur un compte dont toutes les précautions ont été prises auprès de ma banque. mais de toute façon, il est en train de dépérir doucement mais sûrement, faute d'acheteurs sérieux , c'est à dire des pros , des collectionneurs qui souvent sont aussi des vendeurs ..mon coeur de clientèle déserte !

Pour réduire enfin une partie du risque , il faut réduire sa zone de chalandise , c'est à dire à la France et la zone 1 des services postaux ( en gros les pays frontaliers de la France) en faisant un paramètrage plus restrictif de son compte en terme de profils acheteurs.

De toute façon , ebay c'est cuit ...

felin12 · ‎18-07-2021

Bonjour à tous

@yoda_g

Merci ! je vous passe de bonne volonté le relais ,

Pour ma part, je laisse @bbvshopper à ses certitudes

cordialement

hurlette · ‎16-07-2021

Et le plus grave, c'est de prendre une commission de 10% également sur les frais d'envoi !!!!

C'est du vol ! L'argent des frais d'envoi ne rentre pas dans la poche des vendeurs ...

rose74550 · ‎16-07-2021

les frais sur le port existent depuis des années

pour moi c est l addition de toutes ces nouveautes nefastes au vendeur qui m a fait fuir

oldnick06 · ‎17-07-2021

Bonjour

Pareil pour moi excédé par tous ces moyens utilisés pour devoir toujours payer plus ,paypal c'est pareil toujours des frais ,mais bon au moins eux facilitent les paiements bien que pas d'accord du tout sur la possibilité de 180 jours pour ouvrir un litige ,les escrocs sont contents . Bref Ebay m'a déçu et donc pas laissé le choix j'ai préféré partir que subir .

Cdlt

ay-senna · ‎16-07-2021

La commission sur les frais d'envoi avait été instaurée par ebay pour contrer les petits malins qui vendaient un objet de valeur par exemple à 1 € en mettant des frais de port à 99 €, ils ne payaient la commission de vente que sur 1 €, c'est la parade pas très élégante d'ebay pour forcer le vendeur à mettre des frais d'envoi raisonnables. Je ne sais pas si quelqu'un s'est penché sur la légalité de cette pratique consistant à taxer le vendeur sur une somme qu'il reverse au transporteur pour acheminer son colis.